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News Parfums Reviews

4.333333333333333 out of 5 stars
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4.3
|Great|60 reviews

TrustScore

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Great
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60 reviews in total

Review summary

News Parfums receives a generally positive reception from customers, with many praising the rapid delivery and competitive prices. Reviewers frequently highlight the quick shipping times and the quality of the products, noting that orders are often well-packaged and arrive promptly. The site is described as serious and reliable, with excellent customer service that responds quickly to inquiries. However, some customers express dissatisfaction, citing issues with receiving incorrect products and damaged items during delivery. One reviewer even warns others to avoid the service due to a frustrating experience with order tracking and delays. Despite these criticisms, the majority of feedback remains favorable, emphasizing the efficiency and value offered by News Parfums. Overall, the sentiment leans positively, reflecting a strong customer base.

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Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Caroline GUELTON
Caroline GUELTONFeatured

A day ago

5 out of 5 stars

Parfait

Très satisfaite de ce site, cela fait plusieurs commandes que je leur confie. Elles ont toujours été traitées et expédiées rapidement dans de très bonnes conditions et produits parfaits. Je recommande... See more

Sylvie
SylvieFeatured

A week ago

1 out of 5 stars

Publicité mensongère

J'ai commandé une eau de toilette Estée Lauder pour homme et j'ai reçu une eau de Cologne. Après réclamation on me répond effectivement que le site s'est trompé et qu'ils n'ont pas d'eau de toilette.... See more

lelele
leleleFeatured

2 weeks ago

5 out of 5 stars

Professionnel et rassurant

J’ai renvoyé le produit non utilisé et non ouvert, car j’avais quelques inquiétudes suite à des avis négatifs parlant de contrefaçons sur Trustpilot. News-Parfums a procédé au remboursement de manière... See more

Steftreb Tre
Steftreb TreFeatured

3 weeks ago

5 out of 5 stars

Rapidité d'expédition et produit…

Rapidité d'expédition et produit conforme à la commande. Prix très intéressant par rapport aux autres enseignes

Filter by rating:
Caroline GUELTON
Caroline GUELTON
1 reviews
Featured
2 days ago
5 out of 5 stars

Parfait

Très satisfaite de ce site, cela fait plusieurs commandes que je leur confie. Elles ont toujours été traitées et expédiées rapidement dans de très bonnes conditions et produits parfaits. Je recommande.

Helpful?
Sylvie
Sylvie
1 reviews
Featured
11 days ago
1 out of 5 stars

Publicité mensongère

J'ai commandé une eau de toilette Estée Lauder pour homme et j'ai reçu une eau de Cologne. Après réclamation on me répond effectivement que le site s'est trompé et qu'ils n'ont pas d'eau de toilette. Publicité mensongère. Je suis très déçue.

Helpful?
lelele
lelele
1 reviews
Featured
19 days ago
5 out of 5 stars

Professionnel et rassurant

J’ai renvoyé le produit non utilisé et non ouvert, car j’avais quelques inquiétudes suite à des avis négatifs parlant de contrefaçons sur Trustpilot. News-Parfums a procédé au remboursement de manière très rapide et professionnelle via ma méthode de paiement PayPal. Merci à eux pour leur professionnalisme et leurs réponses rapides

Helpful?
Steftreb Tre
Steftreb Tre
1 reviews
Featured
27 days ago
5 out of 5 stars

Rapidité d'expédition et produit…

Rapidité d'expédition et produit conforme à la commande. Prix très intéressant par rapport aux autres enseignes

Helpful?
Fabiola
Fabiola
1 reviews
about 1 month ago
1 out of 5 stars

J’ai commandé un parfum coffret jamais…

J’ai commandé un parfum coffret jamais reçu! J’ai du les contacter au bout de 10 jours pour savoir ils ne pouvaient pas me dire e qu’était arrivé à mon colis pour finir par me dire que le transporteur leur a signaler la disparition du paquet et que selon leur politique ils pouvaient soit me faire l’avoir ou me renvoyer le parfum mais que celui ci manquait! J’ai exigé un remboursement et là ils reviennent sur leur message en me disant que tant que le colis n’est pas déclaré perdu ils ne peuvent rien faire! Je suis dégoûté je ne me laisserai pas faire selon l’article L 221-15 de la consommation ils se doivent de me rembourser car je n’y suis pour rien! Dégoûtée je ne recommande pas et je n’achèterai plus jamais chez eux!

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Leila Liela
Leila Liela
1 reviews
about 2 months ago
1 out of 5 stars

Attention : Parfums contrefaits👎😡

J'ai commandé des parfums sur le site News-Parfums.com et ils sont arrivés contrefaits. L'odeur est horrible et ne ressemble pas du tout à l'original. Les parfums étaient bien emballés et la livraison a été rapide et gratuite. Attention si vous cherchez un vrai parfum de marque !

Helpful?
huot
huot
1 reviews
about 2 months ago
5 out of 5 stars

bonne expérience

livraison conforme dans les temps

Helpful?

TrustPilot Scam Exposed

Learn why consumers and businesses should be cautious about relying on Trustpilot scores and reviews.

Read the analysis
E VA AUR
E VA AUR
1 reviews
about 2 months ago
1 out of 5 stars

mauvaise expérience

mauvaise expérience, emballage d'un des deux parfums bien abimé par la livraison (parfum à offrir a noël). On me demande de renvoyer le parfum abimé à mes frais avec les 2 échantillons en cadeau sous peine de dix euros de frais supplémentaires. Je ne recommande pas ces vendeurs

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Sandrine DARGENT
Sandrine DARGENT
1 reviews
2 months ago
5 out of 5 stars

Toujours rapide et proprement emballé

Toujours rapide et proprement emballé ! Je n'hésite jamais à commander sur ce site ! Et appréciable les échantillons !

Helpful?
comete31
comete31
1 reviews
2 months ago
5 out of 5 stars

Parfait et rapide merci

Parfait et rapide merci

Helpful?
Eric
Eric
1 reviews
2 months ago
5 out of 5 stars

Envoi rapide et soigné

Envoi rapide et soigné - Belle promotion sur mon parfum (que je porte depuis 1993 🤗) - Ravi !

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Grégory PHILIPPE
Grégory PHILIPPE
1 reviews
3 months ago
5 out of 5 stars

Histoire en 2 actes.

Histoire en 2 actes. Je suis à la recherche d'un parfum oud qui a bonne presse et le trouve à un prix super raisonnable sur le site. Ravi, je le commande en expédition relais et reçois le colis quelques jours plus tard en locker. Et Là, CATASTROPHE: j'ouvre le premier carton (qui ne présente aucune trace apparente de cabossage), puis enlève la pellicule papier qui recouvre la boîte contenant le flacon. Flacon que j'essaie d'extraire mais dont le haut est littéralement cisaillé sur tout le contour. Du coup le haut me reste dans les mains quand la grosse partie du flacon retombe dans la boîte expulsant la majorité du parfum au sol. Contrarié et énervé, je contacte le service client pour exprimer mon indignation et ma colère. Le lendemain, je suis recontacté. On me demande l'envoi de quelques photos et bonne SURPRISE, on me renvoie de nouveau le parfum, cette fois reçu impeccablement. Je RECOMMANDE donc fortement ce site dont le service client est réactif, efficace et bienveillant. Sans compter les prix très compétitifs Merci à News Parfum

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LUC GERANTON
LUC GERANTON
1 reviews
3 months ago
5 out of 5 stars

Toujours excellent

Toujours excellent. Jamais déçu. Je recommande vivement

Helpful?
Louvier brigitte
Louvier brigitte
1 reviews
3 months ago
5 out of 5 stars

qualité super je recommande merci

rapide commandez les yeux fermé super merci

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Patricia CHARPENTIER
Patricia CHARPENTIER
1 reviews
3 months ago
5 out of 5 stars

Je n'ai jamTais eu de problèmes avec la…

Je n'ai jamais eu de problème avec la livraison. Les produits sont très bien emballés avec soin. Toujours satisfaite. Un petit avis concernant les échantillons. Je trouve que les échantillons suivants le montant de la commande devraient être plus nombreux.

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YJ
YJ
1 reviews
3 months ago
3 out of 5 stars

Peut mieux faire

3 envois pour enfin recevoir le bon produit commandé !

Helpful?
Paul L
Paul L
1 reviews
4 months ago
5 out of 5 stars

10/10 Excellent choices and good prices..

I've ordered from News Parfums numerous times, and have always been VERY happy with the service, the products, and the prices. News Parfums also add free "test samples" with the orders, and thanks to those test samples I have found and ordered numerous scents I would have never got to know.. All in all excellent choices and good prices.. I will definitely be ordering a lot more from News Parfums

Helpful?
Ana Harries
Ana Harries
1 reviews
4 months ago
5 out of 5 stars

Great shop

My first order from News Perfums and I’m impressed with the service. The product itself is great, just as described, fast delivering (even though I live on the other side of the earth), good communication with the shop. Will purchase again from News Perfums. Ana.

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MOHAMED LALAOUNA
MOHAMED LALAOUNA
1 reviews
4 months ago
5 out of 5 stars

Que du bon chez vous

Très bien reçu et les cadeaux choisi sont cool Le colis très bien soigné

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Berengere Joseph
Berengere Joseph
1 reviews
4 months ago
5 out of 5 stars

Prix attractifs

Prix attractifs, emballage soigné avec option paquet cadeau gratuit. Et envoi rapide. Je recommande 👍

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About News Parfums

News Parfums is an online fragrance retailer established in 2006, specializing in a wide selection of perfumes from renowned luxury brands. The company offers a diverse range of products, including women's and men's fragrances, as well as gift sets. Customers can find new arrivals and promotional items on the website, which provides competitive pricing on popular scent options. Targeting fragrance enthusiasts and consumers looking for quality perfumes at affordable prices, News Parfums ensures a seamless shopping experience with features such as free delivery on orders over €49. The company is committed to customer satisfaction, offering a variety of products to meet different preferences and occasions in the media and publishing category of online retail.

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