support ok nach anfänglichen…
support ok nach anfänglichen Schwierigkeiten

Over a year ago
Wir nutzen SkyWind parallel zu unserer PV-Anlage. In den dunkleren Monaten übernimmt sie einen Teil der Grundlast. Die Anlage ist unauffällig im Betrieb und arbeitet leise. Die Energieerträge sind wie... See more
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Die 800-Watt-Anlage steht bei uns im Garten und ergänzt unser Energiesystem sinnvoll. Die Montage war unkompliziert und das Gerät läuft zuverlässig. Die Qualität des Materials macht einen robusten Ein... See more
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Die Qualität der Anlage macht einen Robusten Eindruck, Sie ist bereits seit 2 Jahren im Betrieb ohne Ausfälle.
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Ich habe das Wiederrufsformular am 24.02.2025 ausgefüllt und per E-Mail verschickt. Ich habe mein Geld bis heute immer noch nicht bekommen. Dieses Unternehmen zahlt nicht zurück, es erfindet ständig e... See more
support ok nach anfänglichen Schwierigkeiten
Schnelle Lieferung, detaillierte Aufbauableitung sowie sehr schnelle Antwort bei Rückfragen per Mail!
Ich würde sofort für zwei unterschiedliche Objekte jeweils eine Anlage zum Black Freiday Preis kaufen? Nur fehlt mir der passende Fachmann der die Anlage zur bestehenden Photovoltaikanlage inclusive Speicher einbaut! Leider darf SkyWind mit laut dieser blöden DSGVO keinen nennen oder mag einfach nicht? Wer kann mit im Raum Göttingen/ Harz einen Fachmann benennen? Besten Dank Die Sterne sind für mich nicht negativ oder positiv gemeint! Also nur sympathisch!!! Info an: Jdrews255 at Gmail Punkt com
Ich habe vor 250 Tagen drei Anlagen gekauft und nach Anleitung Montiert. Keine der Anlagen hält was sie verspricht. Geworben wird mir bis zu 1000W das kommt nie raus. Ich habe das Dokumentiert bei 10m/s also 30-40 kmh, hat die Anlage gerade mal 450W. Leider kann ich hier keine Bilder einstellen um das zu bewiesen. Das Windrad wackelt wie ein Entenschwanz im Wind bei 20-30kmh und das überträgt sich in Haus, egal ob Aufdach,- oder Wandmontage. Viele Leidensgenossen auf FB bestätigen das. Ich kann nur abraten. Gerne würde ich auf Ihre Antwort auch antworten, nur leider wird das nicht zugelassen. Da Sie mir aber nun den Support gestrichen haben, muss ich hier schreiben. Meine Bewertung betrifft das Produkt nicht den Services was ja auch keinen Sinn machen würde. Aber mal zum Services, Ich versuche seit Monaten die richtige Rechnung zu bekommen, schreibe Mails rufe an keine Reaktion. Dann bestelle ich aus Verzweiflung neue Rotorblätter in der Hoffnung das es dann geht, aber auch hier nach Absprache mit Herrn Bürger wegen einer Stornierung keine Rückmeldung, SORRY aber ich behandle meine Kunden anders. Dann zur Anlage selber. Ich habe 3 Anlagen die mittlerweile nach Anleitung Montiert sind, die Mutter am Dämpfer habe ich auch eingebaut. Dennoch wackelt die Anlage wie ein Entenschwanz und das überträgt sich in Haus. Auf Facebook gibt es weitere Kunden die das gleiche schrieben, ich habe keinen gefunden der eine Funktionierende Anlage auf dem Dach hat, alle klagen über das gleiche. Mir bleibt somit keine andere Lösung als selber zu probieren bis es passt. ANGEBOT: Schicken Sie mir ein Monteur, den ich Zahle, der die Anlage ihrer Meinung nach richtig aufbaut und zum laufen bekommt ohne das ich beim Essen die Vibration spüre, und Sie bekommen volle 5 Sterne. Das Schicken von Videos und Bilder bringt gar nichts. Ich habe die Flügel mal abgebaut um die zu wiegen, einer hat 635g und der andere 624g. Die Verklebung zwischen den Blättern war auch weg. So ein Unterschied im Gewicht kann die Anlage nur in Schwingung versetzen. Autoreifen werden doch auch ausgewuchtet.
Alles in Ordnung. Wie versprochen geliefert. Super verpackt.
Schnelle Abwicklung, Versand gemäß Ankündigung, hohe Qualität. Installation ist logischerweise recht kompliziert.
Verbesserungsvorschläge: Anlaufwiderstand sollte verringert werden, da bei meinem Windrad relativ konstanter Wind da, aber der Anlaufwiderstand reicht nicht aus Die Beschreibung zum Aufbau ist gut
Ich war vom Umfang der Installation etwas erstaunt, die Installation ging dank der hervorragenden Anleitung aber tatsächlich problemlos. Der zweite Dachdecker (macht auch solar) hatte zugesagt. Im ersten Sturm habe ich jetzt bis 560 Watt gesehen, die beworbenen 600 bei meiner Version kommen also hin. Bei einer Frage konnte der Kundenservice kompetent helfen (danke an Herrn Bürger). Wenn man sich für Windkraft entscheidet würde ich daher diesen Generator empfehlen, denn nicht nur das Gerät ist gut verarbeitet sondern auch Anleitung und Hilfe passen.
Vom Tag der Bestellung bis zur Auslieferung alles bestens. Telefonisch gut zu erreichen und der Support war immer freundlich und kompetent.
Die Abwicklung des Auftrags war top. Allerdings habe ich das Projekt noch nicht umsetzen können und die Anlage ist noch nicht montiert. Mir fehlen noch Dachdecker und Elektriker zur Umsetzung, und ich werde das auf den Anfang des kommenden Jahres verschieben müssen. Insofern kann ich zu Funktion und Leistung noch nichts sagen
Wir haben alle Teile pünktlich, vollständig und korrekt erhalten. Auf alle Fragen erhielten wir freundlich und umfassen Antwort und sind sehr gut betreut worden.
Lieferung gut verpackt, und zu angegebenen Zeitpunkt eingetroffen. Teile alle gutes Material.
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles sehr gut und transparent. Wenn jetzt noch der Aufbau und die Stromausbeute in Ordnung sind bin ich sehr zufrieden.
Technischer Support war nicht so gut. Musste das meiste selbst erarbeiten
Lieferung war im angegebenen Zeitfenster (etwas längere Lieferzeit war von vorne herein angegeben). Das ich die Windkraftanlage noch nicht montiert habe, liegt primär an einer Inkompatibilität zu dem später gekauften Speichersystem (hierfür bräuchte ich eine 48V Anlage). Daher kann ich keine Erfahrungen zu der Funktion und Qualität der Anlage teilen.
Lieferung der Komponenten einwandfrei. Montageaufwand sehr hoch, erhebliche Zusatzkosten. Elektrischer Schaltplan mit kleinem Fehler. Komponenten selbst ansonsten hochwertig. Eine Liste mit Firmen, die mit der Montage vertraut sind, wäre hilfreich. Ertrag eher bescheiden in Kennlinie B.
Super netter Kontakt, auch sehr gute Unterstützung bei der Bereitstellung von Unterlagen die unser Bauamt ergänzend haben wollte. Die Lieferung war pünktlich wie vereinbart, die Ware sehr ordentlich verpackt. Klare Kaufempfehlung
gut : - Preis - Lieferservice - Robustheit der Anlage (Materialqualität) nicht gut : - Beschreibung der Verkabelung (insbesondere Sturmabschaltung und 230 Volt als Input eines PV-Wechselrichters) - lange Lieferzeit
Die Bestellung, Bearbeitung und die Lieferzeit hat alles gepasst und war sehr pünktlich. Aber mein Elektroinstallateur hat noch sehr viel selber zusammenbasteln müssen. Warum gibt es nicht einen Schaltschrank dazu geliefert in dem alles Platz hat und in dem eventuell alles schon vormontiert ist. Das sind noch ganz schön zusätzliche kosten. Das Windrad ist jetzt auf dem Dach bei mir montiert aber noch nicht fertig angeschlossen, daher kann ich noch kein Feedback zum Betrieb geben.
Super Bestell- und Lieferablauf Support bei Montage auf Biberschwanzdach könnte besser sein Support bei Genemigungsvoraussetzungen fehlt
Based on analysis of 110 reviews rated 1-2 stars for SkyWind Energy GmbH
“Very poor customer service and threatening behaviour, read on”
“We installed our Skywind last autumn on the roof of our house near the roof ridge, following thoroughly all the compl...”
“Shortly before receiving 1st part of order I contacted my bank for a refund (Australian credit guarantee scheme), and...”
“Shortly before receiving 1st part of order I contacted my bank for a refund (Australian credit guarantee scheme), and...”
“Not getting delivery sending email for update finally got reply about 4 th month delay requesting refund no reply, do...”
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SkyWind Energy GmbH specializes in providing innovative wind energy solutions suitable for residential and commercial use. The company offers the SkyWind NG, a micro wind turbine designed for installation on rooftops or in gardens, enabling customers to generate their own electricity from wind power. With a focus on efficient energy production, the SkyWind NG is engineered for reliable performance even in adverse weather conditions, ensuring a continuous supply of renewable energy. Targeting environmentally conscious consumers and businesses looking to reduce their energy costs, SkyWind Energy GmbH provides a straightforward installation process and globally available products. Their services include comprehensive support for customers interested in integrating wind energy with existing photovoltaic systems and energy storage solutions. By promoting the use of wind energy, SkyWind aims to contribute to sustainable energy practices and energy independence for its users.
SkyWind Energy GmbH receives a mixed response from its customers, reflecting both satisfaction and frustration. Many reviewers praise the quality and reliability of the wind turbines, noting that they work well in conjunction with solar systems, especially during darker months. The installation process is often described as straightforward, with clear instructions and helpful customer support. However, there are significant complaints regarding the company's reliability, particularly concerning refunds and customer service responsiveness. Some customers report delays in receiving their money after cancellations, leading to dissatisfaction. While the product quality and service communication are frequently highlighted as positives, issues with installation complexity and operational performance have also been noted.
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