Keinerlei Reaktion auf Kundennachfragen
Auf Rückfragen und Anfragen per E-Mail wird seit Monaten nicht reagiert. Null. Gar nichts! Das ist ein unterirdischer Kundenservice. Die Lieferung war zeitlich ordnungsgemäß.

Over a year ago
Wir nutzen SkyWind parallel zu unserer PV-Anlage. In den dunkleren Monaten übernimmt sie einen Teil der Grundlast. Die Anlage ist unauffällig im Betrieb und arbeitet leise. Die Energieerträge sind wie... See more
Over a year ago
Die 800-Watt-Anlage steht bei uns im Garten und ergänzt unser Energiesystem sinnvoll. Die Montage war unkompliziert und das Gerät läuft zuverlässig. Die Qualität des Materials macht einen robusten Ein... See more
Over a year ago
Die Qualität der Anlage macht einen Robusten Eindruck, Sie ist bereits seit 2 Jahren im Betrieb ohne Ausfälle.
Over a year ago
Ich habe das Wiederrufsformular am 24.02.2025 ausgefüllt und per E-Mail verschickt. Ich habe mein Geld bis heute immer noch nicht bekommen. Dieses Unternehmen zahlt nicht zurück, es erfindet ständig e... See more
Auf Rückfragen und Anfragen per E-Mail wird seit Monaten nicht reagiert. Null. Gar nichts! Das ist ein unterirdischer Kundenservice. Die Lieferung war zeitlich ordnungsgemäß.
Abs. Michael Hagen Dürrenwaider Straße 18 95179 Geroldsgrün -Langenbach Auftrag Nr 2540 Kunden Nummer 2860 Sehr geehrte Damen und Herren, die Wind Kraft Anlage ist gezahlt. Trotz mehrfacher telefonischer Anfrage trotz mehrfacher Mail Anfrage bekomme ich keine Antwort von Ihnen. Bitte melden Sie sich umgehend bei mir unter 0176 45865515 Mit freundlichen Grüßen Michael Hagen
Sehr schlechter Umgang mit Kunden. Bei Missverständnissen wird sofort mit rechtlichen Konsequenzen gedroht bei telefonischen Nachfragen zum Produkt wird nur auf die Webseite verwiesen. Und wenn ihr mir jetzt wieder Betrugsvorwurf unterstellt oder gerichtlich droht wegen der Bewertung, dann bitteschön. Ich habe nur bemängelt das ihr die max. Lieferzeiten nicht einhalten. Das hat mit Betrugsvorwurf nichts zu tun. Trotzdem wünsche ich Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen ein zu tiefst unzufriedenen Kunde. Es geht um die Lieferung der Dachhalterung und nicht um die Lieferung des Windrades. Bei der Halterung wurden bei Bestellung maximal 60 Tage versprochen. Was schon sehr lange ist. Nun sollten es 90 Tage sein. Aber wo bitte habe ich bei der Beanstandung der Lieferung der Windradhalterung von Betrug gesprochen. Dann gleich mit rechtlichen Konsequenzen drohen ist unmöglich. Anstatt das Gespräch mit dem Kunden zu suchen. Das zeigt was sie für eine Einstellung gegenüber den Kunden haben. Aber danke für die Ablehnung im Nachhinein für den Auftrag der Dachhalterung!!!!! Wir haben eine viel günstigere Variante gefunden, die nur die Hälfte kostet. Dankeschön nochmal dafür.
Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt! Kaufabwicklung und Lieferung erfolgten fristgerecht und problemlos.
Hatte ein Schaden am Windrad ,weil die Sturm-abschaltung nicht funktionierte. Ich hatte die Lagerung der Gondel demontiert und festgestellt, das bei der Herstellung der Gondel gefuscht wurde.Der äußere Lagersitz ist 2mm zu Groß ,der Lagersitz auf der Welle wurde gerändelt. Dies hatte ich der Firma mit Bildmaterial beschrieben. Es kam aber nie eine Antwort. Ich dachte,ich habe mir eine gute Firma ausgesucht. Schade, ist anscheinend nicht so.
Die Abwicklung des Geschäfts war vorbildlich. Von der Bestellung bis zur fristgerechten Lieferung gab es keinerlei Beanstandung.
Abwicklung war gut, wenn auch LZ recht lange. Ob das Teil hält was es verspricht, sehen wir später...
Leider ist das Windrad nicht richtig ausbalanciert und schaukelt sich durch dies auf (schlägt) Ohne Seitenführung um sich in den Wind zu stellen. Das Windrad bremst schlagartig ab bei leichten Windwechsel. Am besten wäre ein Stellmotor der das Windrad in den wind dreht......
Alles perfekt. Super Produkt!!!
Die Verpackung war sehr gut und Unbeschädigt, die Teile ebenso gut Verpackt und Unbeschädigt. Die Anlage ist aus Witterungs-Gründen noch nicht Zusammengebaut und Aufgebaut. Zudem steht der Aufbauort noch nicht fest. Somit ist eine Bewertung nur für den Zustand der Lieferung möglich: 5 Sterne und Zufrieden. Wenn die Anlage aufgebaut und in Betrieb geht, werde ich Ihren beigefügten Link schicken.
Lieferung und Teile Lieferung Top. Konnte die Anlage wegen Unwetter und Regen noch nicht aufbauen. Wird später aber noch Bewertet.
Ich finde die Lieferzeiten viel zu lange. Ansonsten bin ich zufrieden. Mal sehen wie es bei und nach der Montage der Windräder aussieht.
Hallo , alles gut angekommen, Muss noch aufstellen.
Die Lieferungen dauern viel zu lange. Auf e-mails wird nicht geantwortet. Einfach unzufriedenen Kundensupport. Mit freundlichen Grüßen Christian Schwarz
Klasse Technik! Lieferung war wie angekündigt. Anlage läuft hervorragend.
Der bisherige Ablauf war hervorragend.
Gesamte Lieferung kam termingerecht. Verpackung super ! Montageanleitung gut verständlich .
Lieferung leider in Etappen und verzögert. Sonst alles gut.
Termin nur gering verzögert. Verzögerung angekündigt und erklärt. Bestens.
Sehr gute Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung.
Based on analysis of 110 reviews rated 1-2 stars for SkyWind Energy GmbH
“Very poor customer service and threatening behaviour, read on”
“We installed our Skywind last autumn on the roof of our house near the roof ridge, following thoroughly all the compl...”
“Shortly before receiving 1st part of order I contacted my bank for a refund (Australian credit guarantee scheme), and...”
“Shortly before receiving 1st part of order I contacted my bank for a refund (Australian credit guarantee scheme), and...”
“Not getting delivery sending email for update finally got reply about 4 th month delay requesting refund no reply, do...”
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SkyWind Energy GmbH specializes in providing innovative wind energy solutions suitable for residential and commercial use. The company offers the SkyWind NG, a micro wind turbine designed for installation on rooftops or in gardens, enabling customers to generate their own electricity from wind power. With a focus on efficient energy production, the SkyWind NG is engineered for reliable performance even in adverse weather conditions, ensuring a continuous supply of renewable energy. Targeting environmentally conscious consumers and businesses looking to reduce their energy costs, SkyWind Energy GmbH provides a straightforward installation process and globally available products. Their services include comprehensive support for customers interested in integrating wind energy with existing photovoltaic systems and energy storage solutions. By promoting the use of wind energy, SkyWind aims to contribute to sustainable energy practices and energy independence for its users.
SkyWind Energy GmbH receives a mixed response from its customers, reflecting both satisfaction and frustration. Many reviewers praise the quality and reliability of the wind turbines, noting that they work well in conjunction with solar systems, especially during darker months. The installation process is often described as straightforward, with clear instructions and helpful customer support. However, there are significant complaints regarding the company's reliability, particularly concerning refunds and customer service responsiveness. Some customers report delays in receiving their money after cancellations, leading to dissatisfaction. While the product quality and service communication are frequently highlighted as positives, issues with installation complexity and operational performance have also been noted.
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