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Wir nutzen SkyWind parallel zu unserer PV-Anlage. In den dunkleren Monaten übernimmt sie einen Teil der Grundlast. Die Anlage ist unauffällig im Betrieb und arbeitet leise. Die Energieerträge sind wie... See more
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Die 800-Watt-Anlage steht bei uns im Garten und ergänzt unser Energiesystem sinnvoll. Die Montage war unkompliziert und das Gerät läuft zuverlässig. Die Qualität des Materials macht einen robusten Ein... See more
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Die Qualität der Anlage macht einen Robusten Eindruck, Sie ist bereits seit 2 Jahren im Betrieb ohne Ausfälle.
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Ich habe das Wiederrufsformular am 24.02.2025 ausgefüllt und per E-Mail verschickt. Ich habe mein Geld bis heute immer noch nicht bekommen. Dieses Unternehmen zahlt nicht zurück, es erfindet ständig e... See more
Ich habe mein Skywind erhalten, soweit alles okay. Ich habe bisher 3x E-Mails geschrieben, ganz zu Beginn bzgl. eines Widerrufs und dann wegen einer kleinen Reklamation eines Transportschadens. Ich habe nie auch nur irgendeine Antwort erhalten.
Habe das Windrad noch nicht aufgebaut aber die Teile sind ordnungsgemäß geliefert worden. Mein Kritikpunkt ist die sehr schlechte Erreichbarkeit von SkyWind Energy. Das ist ein absolutes nogo bei einem so hochwertigen Produkt. E Mails werden Wochen später beantwortet - man meint mit einer E Mail Anfrage die Telefonhotline zu entlasten .... wenn man auf eine Mail die man bekommen hat eine Frage hat....
Meine Bestellung wurde prompt bearbeitet und der angegebene Liefertermin eingehalten. Bin absolut zufrieden und werde ggf. wieder bestellen.
Hat alles einwandfrei geklappt, einziger Punkt den ich nicht gut gefunden habe ist die Tatsache das ich die Rechnung 90 Tage vor Lieferung bezahlen musste.
Die Ware ist in Ordnung und sauber verpackt. Was mir aber nicht in den Kopf geht ist, daß EIN Auftrag in insgesamt 6 Pakete verpackt wird und über einen Zeitraum von 2 Wochen verteilt mit 2 verschiedenen Dienstleistern (GLS u. DHL) verschickt wird! Das ist in keinster Weise umweltfreundlich! Wäre es nicht geschickter alles zusammen auf eine Einwegpalette zu packen und mit einem Spediteur zu schicken? Dann kommt einmal ein Auto und fertich!
alles in Ordnung
I have had some difficulties with this company in the past, but I believe they are now working hard to resolve matters and to get the second parcel delivered. This indicates good customer service.
Die Lieferung vom Standardpakket wurde mir in 2 Mal durch DHL geliefert. Die Materiale und Produkte sehen sehr gut und professionell aus, allerdings habe ich 2 Bemerkungen. 1. Die Verbindung am Generator von 0,75 mm2 auf 6mm2 ist auch mit Schrumpfschlauchisolation amateurhaft. 2. Die Montagefuesse der Bremslast sind stromfuehrend und SkyWind bietet keine isolierte Loesung zur Befestigung.
Die Bestellung hat funktioniert, Liefertermin war ca. 3 Monate nach Bestellung, wie bereits vorausgesagt. Die Anlage ist noch nicht installiert und inbetriebgesetzt, deshalb kann ich dazu noch nichts schreiben.
Bisher ist es zu früh für eine Beurteilung, weil ich das Windrad noch nicht installieren konnte aufgrund eines fehlenden Teils.
Es würde helfen, wenn man für die Installation ein paar mehr Tipps bzw. Hilfe bekommen könnte ausser fragen sie Ihren Dachdecker und Elektroinstallateur.
Lieferung kam in drei Paketen innerhalb einer Woche an. Es ar alles gut verpackt und vollständig. Nachfragen nach, z.B. einem aktualisierten Kabelplan wurden schnell beantwortet und der Aufbau des WSindrades steht nichts mehr im Wege.
Toller Service bereits vor der Bestellung. Seriöse und sachliche Beratung sowohl telefonisch als auch per Email mit viel Verständnis, Verstand und Geduld.
hat alles geklapt
super sache. alles wie versprochen. hohe qualität
Bestellung und Lieferung hat tadellos geklappt. Detailinfos wurden schnell geschickt. Die Anlage ist noch nicht installiert.
Zur Ware selbst kann ich noch keine Aussage treffen. Alles wirkt wertig und ist sauber verpackt. Der Aufbau ist noch nicht erfolgt. Ich hätte mir eine Rückmeldung zu mehreren Kontaktversuchen gewünscht. Eine Bestelländerung war nicht möglich und eventuelle Tipps bekam ich somit auch nicht. Bitte arbeitet an eurem Kundenservice, ansonsten geht hier unnötig viel Frust einher. Ihr habt so ein tolles Produkt...wohl einmalig.
Anhand der Verkaufsunterlagen könnte man denken, dass die Installation relativ einfach ist und mit handwerklichem Geschick zumindest zu einem großen Teil selbst durchgeführt werden kann. Das stellt sich in der Praxis gänzlich anders dar.
Lieferdauer sehr lang aber der momentanen Situation geschuldet. Service gut erreichbar Ware einwandfrei
Die Anlage wurde pünktlich zum zugesagten Zeitpunkt geliefert. Die Aufbauanleitung ist gut geschrieben und gibt auch insbesondere gute Sicherheitstipps. Ich kann momentan noch nichts über den Betrieb der Anlage berichten, da sie noch nicht vollständig aufgebaut ist.
Based on analysis of 110 reviews rated 1-2 stars for SkyWind Energy GmbH
“Very poor customer service and threatening behaviour, read on”
“We installed our Skywind last autumn on the roof of our house near the roof ridge, following thoroughly all the compl...”
“Shortly before receiving 1st part of order I contacted my bank for a refund (Australian credit guarantee scheme), and...”
“Shortly before receiving 1st part of order I contacted my bank for a refund (Australian credit guarantee scheme), and...”
“Not getting delivery sending email for update finally got reply about 4 th month delay requesting refund no reply, do...”
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SkyWind Energy GmbH specializes in providing innovative wind energy solutions suitable for residential and commercial use. The company offers the SkyWind NG, a micro wind turbine designed for installation on rooftops or in gardens, enabling customers to generate their own electricity from wind power. With a focus on efficient energy production, the SkyWind NG is engineered for reliable performance even in adverse weather conditions, ensuring a continuous supply of renewable energy. Targeting environmentally conscious consumers and businesses looking to reduce their energy costs, SkyWind Energy GmbH provides a straightforward installation process and globally available products. Their services include comprehensive support for customers interested in integrating wind energy with existing photovoltaic systems and energy storage solutions. By promoting the use of wind energy, SkyWind aims to contribute to sustainable energy practices and energy independence for its users.
SkyWind Energy GmbH receives a mixed response from its customers, reflecting both satisfaction and frustration. Many reviewers praise the quality and reliability of the wind turbines, noting that they work well in conjunction with solar systems, especially during darker months. The installation process is often described as straightforward, with clear instructions and helpful customer support. However, there are significant complaints regarding the company's reliability, particularly concerning refunds and customer service responsiveness. Some customers report delays in receiving their money after cancellations, leading to dissatisfaction. While the product quality and service communication are frequently highlighted as positives, issues with installation complexity and operational performance have also been noted.
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