Review summary

Mobile Vikings receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and customer service.

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Based on reviews, created with AI

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L

Lydie

2 out of 5 stars
Dommage que ce soit le groupe Proximus...

Je suis sure que cette boîte est très bien, mais malheureusement, ils font partie du groupe proximus et dépendent de leurs techniciens... Cela fait depuis mars que je tente de passer chez Mobile Vikings, mais pour ça, installation obligatoire de la fibre. Et malgré tous les efforts du service client (adorables, au demeurant), impossible de faire passer l'installateur à mon adresse... Ce sont des installateurs proximus, qui se désistent, ne préviennent pas et ne viennent jamais au rdv. J'aimerais vraiment pouvoir dire du bien de Mobile Vikings, mais vues les circonstances, cela devient compliqué, et ce, entièrement à cause de leur rachat par proximus...

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d

dks

1 out of 5 stars
a fuir

Mon épouse était en france et son forfait a été expiré. or elle a un abonnement avec la possibilité de dépasser son forfait. Elle fut bloquée car ne savait pas télécharger son billet retour. J'ai téléphonner au sav, qui me dit qu'il ne savait rien faire car une facture n'était pas encore payée (or domiciliation, et date non dépassée). Je demande comment on peut ajouter de la data meme en payant. Impossible et impossible de discuter avec un responsable. a fuir

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ME

Marc En Sonia Daems-Adriaensen

5 out of 5 stars
Beste provider tot hiertoe

Kan op elk moment een ander abonnement nemen of vernieuwen, kan mijn facturen halveren via viking deals of zelfs op nul zetten door via deze weg aankopen te doen. Bij een vraag krijg ik altijd zeer snel antwoord of een oplossing.

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Showing 671 - 680 of 996 reviews
DJ

Highly Recommend

Have to say Mobile Vikings is still the best provider I've ever used. Five years now. Highly recommend.

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YV

Na 13 jaar klant voor mobiel internet nu ook vast internet genomen bij Mobile Vikings

Al 13 jaar klant bij MV voor mobiel internet en steeds tevereden, ook de upgrade van de datapakketen overlaatst, top ! Sedert vorige week ook vast internet thuis besteld. Telenet buiten gezwierd met al hun prijsverhogingen ! Afspraak en installatie vlot gegaan, enkel de activatie van het internet zelf liet een week op zich wachten, maar daarvoor zullen ze me normaal gezien nog compenseren. Streamen werkt vlot en zo €28 per maand bespaard ! Ook Viking deals gebruik ik geregeld om wat korting te verzamelen ! Ideaal ! 👌🏻👍🏻

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IO

A eviter !!!!!

J'ai passé commande via leur site le 1er mars, j'ai reçu le matériel à installer en 2 jours (rien à dire sur ce point). Actuellement, nous sommes les 21 mars et je n'ai jamais pu installer mon matériel car il est mentionné sur leur application que le "paquet" est toujours "en route". J'ai contacté le service client via appel, on m'a dit que ça allait être réglé dans les 2 heures qui suivent mais en vain. J'ai contacté par mail sans n'avoir jamais eu de réponse. Bref, à éviter. Il vaut mieux payer 5€ plus cher et avoir un meilleur service après vente qu'aller chez eux. Service très déplorable.

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EG

Très déçu

Très déçu ! ! On prend Rvd pour l'installation sur le site OK, Le technicien doit passer le jour défini entre 8 et 19h, je pose un jour de congé sauf que personne n'est venu et on ne nous préviens même pas!! C'est inadmissible ! Il faut reprendre rdv mais on n'est pas prioritaire, non il faut attendre 2 semaines en attendant mon ancien opérateur est déconnecté, comme je télétravail, je lui ai demandé de me réactiver ils l'ont fait rapidement mais 59€ de frais ! J'ai tout annulé chez Mobile vikings, il vaut mieux payer un peu plus cher mais avoir un service compétent.

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AK

Deurwaarder aan de deur

Zonder mij op hoogte te brengen van de laatste afrekening na dat ik overstap naar andere provider krijg na zes maanden een deurwaarder aan de deur voor totaal bedrag van €60. Zeer onprofessioneel Ik heb geen enkele herinnering ontvangen. GOD is mijn getuige geen enkel brief. Ik veranderde van provider niet door de Mobileviking service leverde maar door hun onder aan nemer die geen afspraak na komen en op tweede maal 10 minuten voor de 2de afspraak sms ik kan niet komen ,

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J

Internet connection is great so far!

Internet connection is great so far!

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KF

Doe zo verder

Identiteit/marketing, goede prijzen met veel data, extra voordelen, korting en data. Goed bereik. Heb nog geen enkele keer reden tot klagen gehad, dus vlekkeloze ervaring zorgt voor trouwe klant. Heb mijn vrouw intussen ook klant gemaakt en zij is nu veel goedkoper af.

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T

Enkel voordelen

Applicatie zeer makkelijk in gebruik. Door online te shoppen krijg je korting op je factuur, die zelfs zonder korting reeds zeer laag is. Wanneer de korting niet doorgekomen is, volstaat een eenvoudig berichtje om het op te lossen. Ik kan geen enkel minpunt bedenken. Op vlak van internet thuis kan ik wel niet oordelen. Mobile viking gebruikt het proximus netwerk en dat is bij mij thuis onvoldoende sterk om te installeren. In tegenstelling tot proximus was mobile viking hier van bij de start zeer duidelijk over.

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M

Tout va bien pour le moment

Tout va bien pour le moment, le montant ne change pas et je peux même faire confiance pour l'ordre permanent.

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