Review summary

Mobile Vikings receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and customer service.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

L

Lydie

2 out of 5 stars
Dommage que ce soit le groupe Proximus...

Je suis sure que cette boîte est très bien, mais malheureusement, ils font partie du groupe proximus et dépendent de leurs techniciens... Cela fait depuis mars que je tente de passer chez Mobile Vikings, mais pour ça, installation obligatoire de la fibre. Et malgré tous les efforts du service client (adorables, au demeurant), impossible de faire passer l'installateur à mon adresse... Ce sont des installateurs proximus, qui se désistent, ne préviennent pas et ne viennent jamais au rdv. J'aimerais vraiment pouvoir dire du bien de Mobile Vikings, mais vues les circonstances, cela devient compliqué, et ce, entièrement à cause de leur rachat par proximus...

Useful
Share
d

dks

1 out of 5 stars
a fuir

Mon épouse était en france et son forfait a été expiré. or elle a un abonnement avec la possibilité de dépasser son forfait. Elle fut bloquée car ne savait pas télécharger son billet retour. J'ai téléphonner au sav, qui me dit qu'il ne savait rien faire car une facture n'était pas encore payée (or domiciliation, et date non dépassée). Je demande comment on peut ajouter de la data meme en payant. Impossible et impossible de discuter avec un responsable. a fuir

Useful
Share
ME

Marc En Sonia Daems-Adriaensen

5 out of 5 stars
Beste provider tot hiertoe

Kan op elk moment een ander abonnement nemen of vernieuwen, kan mijn facturen halveren via viking deals of zelfs op nul zetten door via deze weg aankopen te doen. Bij een vraag krijg ik altijd zeer snel antwoord of een oplossing.

Useful
Share

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 651 - 660 of 996 reviews
HH

Instalatie verliep als afgesproken en…

Instalatie verliep als afgesproken en ben super tevreden iver mijn bereik in huis

Useful
Share
V

Altijd behulpzaam

Altijd behulpzaam geweest wanneer ik een vraag had. En ben zeer tevreden van het abonnement dat ik heb wat ik voor de prijs allemaal krijg!

Useful
Share
Kv

Simpel en effectief

Vanaf het begin, alles perfect afgehandeld, sindsdien geen storingen of problemen. En dat is vrij uniek tegenwoordig.

Useful
Share
BD

Supersnel internet + topservice!

Supersnel internet! Goeie en snelle klantvriendelijke service bij problemen! Had eens problemen met wifi was iets met de kabel, direct heel wat mobiel internet gratis gekregen voor gans het gezin om te kunnen verder streamen en gamen zolang ze niet konden komen oplossen (was 3 dagen later dat ze pas konden komen, want zat weekend tussen) hele vriendelijke dame aan de lijn gehad! Ook overal goeie verbinding in huis zowel boven als beneden!

Useful
Share
R

Ik kan nu binnen bellen vroeger vorige…

Ik kan nu binnen bellen vroeger vorige altijd buiten staan

Useful
Share
M

Topservice

Topservice

Useful
Share
JM

Ok when it works, otherwise inexistent and aggressive support

One day, a technician showed up to install an optic cable — without us asking for anything. Since then, we’ve had frequent disconnections. We contacted support (which is extremely difficult to reach). They eventually sent a technician, who told us the newly installed cable was faulty, and that we were responsible for replacing it because it’s on private property. We decided to live with the interruptions since they didn’t last too long. Later, they contacted us again to “upgrade” us to fiber — once again, we hadn’t asked for anything. A technician came, cut the copper line, and left. The internet no longer works. That same technician admitted both cables had been connected, which may have caused the disconnections in the first place — and then left without even testing the connection. I then spent an hour on the phone with support. The first call was put on hold and eventually dropped. On the second call, I got someone aggressive who kept insisting the internet was working — it obviously wasn’t. In short, two technicians managed to cut off my internet entirely. I work from home three days a week as a software developer, so this is not a minor inconvenience — it’s a disaster. I’ll most likely switch back to Proximus or another provider that takes support seriously.

Useful
Share
W

Goede telecom provider

Ondertussen een klein jaar klant. Goede online service, snelle respons en scherpe tarieven. De installatie verliep snel en vlekkeloos. Ook technisch werkt het allemaal naar behoren. Ondanks dat het onderliggend Proximus is, slagen ze er bij Mobile Vikings wel in van een degelijke service te leveren. Ook de extra voordelen om Viking punten en bijgevolg kortingen te verdienen zijn mooi meegenomen!

Useful
Share
Previous1•••656667•••100Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.