Reservé con ellos un coche en Ciudad de México entre el 1 y el 5 de noviembre de 2024. La rentadora que me asignaron para prestar el servicio fue Mex Rent a Car y fue un autentico fiasco. Cuando llegamos a retirar el coche, la oficina de la rentadora estaba cerrada. Contactamos con México Car Rental para notificar el problema y nos dijeron que en 15 minutos llegaría el responsable de la oficina. Después de mucho rato esperando, volvimos a contactar para insistir que no llegaba nadie. Nos dijeron que iban a reportar el problema y ya no hubo más comunicación. Estuvimos esperando en la puerta de la oficina desde las 9:30 de la mañana hasta casi las 12:00 que llegó alguien y nunca se pusieron en contacto con nosotros para saber si finalmente habíamos podido retirar el auto o si todo había ido bien, y ya les indico que no, la experiencia con Mex Rent a Car fue horrible.
Les recomiendo que, si quieren recibir buenas reseñas, eviten trabajar con compañías como Mex Rent a Car y no ofrezcan más sus coches, pues no hacen más que dejarles en mal lugar también a ustedes.