Lyca Mobile IT has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate professional and service, though some mention concerns about customer service and communication.
Imbarazzante, non sono riuscito neanche a concludere la portabilità della mia sim. Da pc o telefono la procedura si blocca mille volte. Ho chiamato l assistenza cade sempre la telefonata. Ho provato a chiedere il recesso del contratto. Mai capitato una cosa del genere
nonostante tutto ho cercato in tutti i modi di mettermi in contatto con loro risponde sempre lo stesso operatore e la esim non vuole funzionare non riescono ad attivarmela e io ho carte e fonti collegati e cose importanti e non ne vogliono sapere una beata ceppa di aiutarmi a risolvere nonostante le varie e-mail e cercare di rispondere il più velocemente possibile
Benissimo! Tariffa ottima! Prende meglio di Tim! La registrazione per la portabilità da fare da soli è da migliorare... Un po' complicata... Ma cercando su Google via via ci si può arrivare! Al momento felicissimo della scelta... Pochi operatori... Tempo attesa medio 8 min. Però per questa cifra mi sembra ottimo...
Ho comprato una sim sul sito ufficiale,purtroppomi sono state fornite informazioni non corrette dal call center su come procedere alla attivazione con mnp. Ma indipendentemente da questo dopo 48 la sim non e ancora attiva,dopo svariati contatti con il call center ho inviato anche una pec per chiedere l'annullamento della registrazione. Aggiornamento La sim è stata attivata due ore fà senza i due mesi gratuiti promessi e senza la portabilità, nonostante la trasmissione della documentazione richiesta dal call center Esperienza assolutamente negativa ,lasciate perdere
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Anna dalla Tunisia è stata molto gentile e mi ha aiutato subito
Miriam carina e precisa molto rapida e cordiale
Esperienza positiva.Gloria gentilissima e professionale.
Svetlana persona squisita mi ha aiutato in tuttte le procedure di attivazione e configurazione del telefono. Se gli operatori lyca sono tuttu come lei non cambierò mai più operatore!!!!
Tenendo conto della cortesia e della bravura delle operatrici ( in particolare della gentilissima Miriam dalla Tunisia ) e degli operatori del servizio clienti, nonché della gestione , della rapidità del servizio, della convenienza, della avanzata tecnologia di cui si serve il sistema , valuto complessivamente eccezionale la qualità di telefonia mobile di " Lyka mobile " : top quality !
Miriam dalla Tunisia e’ stata davvero utilissima, in pochi minuti mi ha risolto il problema!! Super efficiente ...
