Louis receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about expensive and communication.
En general Bien, no es la primera vez que os compro a ustedes. Lo más negativo es el servicio de envío y seguimiento. Estábamos en casa cuando recibí el mensaje de DHL indicándome que no había podido entregar el pedido por no haber estado nadie en casa, posteriormente me mandan a un punto de recogida y me llevo una gran sorpresa al ver que el paquete está abierto. El servicio de DHL deja mucho que desear. Saludos
Ordered a pair of Alpinestars leather pants for click and collect in Flensburg, as they couldn't send them directly to me from Dortmund, where they were in stock. When they finally arrive in Flensburg, I drive to them from Denmark. A drive that takes 3 hours. When I arrive and get to look at and try on the pants, I can feel and see that something is wrong. It turns out that they had put the label on the wrong pants. There was nothing they could or would do, in terms of giving me discount on some other pants. Despite that I just drove 3 hours to get there, and then find out that they made a mistake. Really bad experience with Louis!!
AGV made in China. Tuve que ir a recoger a una tienda que no la conocía. Me pedís la dirección de entrega y no sirve para nada 👎
Bueno la experiencia fue buena por la rapidez de respuesta a toda la operación y el envío que tambien fue rápido, aunque la empresa de reparto no goza de muy buen prestigio en la zona que resido.
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RAPIDOS, DILIGENTES Y EL SERVICIO DE ENTREGA/RECOGIDA MUY BIEN
Envío rápido y conforme a drescripción. OK.
El mismo producto a la mitad de precio que en otras web. Increible, no es broma, comprueba por tí mismo. Tendré a la tienda como referencia en precios con otras web.
Atención al cliente bien, pero el dpto de ventas no responde a preguntas concretas y da respuestas predefinidas que no aportan ninguna solución. Por lo menos en mi caso que les compré un casco que resultó pequeño y al querer hacer el cambio te hacen comprar uno con la talla correcta y devolver el que has comprado con la devolución del dinero. Esto estaría bien pero desde que lo compré ha variado el precio en 100€ y no compensa. Dan la opción de cambio pero como hay que enviarlo a Alemania tarda mucho el proceso y la solución es la que he comentado que ofrecen.
SERVICIO RAPIDO Y EFICIENTE QUISIERA HACERLES UNA OBSERVACION: SEGURAMENTE USTEDES PAGAN AL TRANSPORTISTA PARA QUE ENTREGUE LA COMPRA EN EL DOMICILIO DEL CLIENTE, PUES BIEN EN ESTA ZONA EL TRANSPORTISTA NO LO ENTREGA, LO DEJA EN UNA BASE Y HAY QUE PASAR A RECOJERLO, LES INFORMO PORQUE CREO QUE NO ES BUENA IMAGEN NI SERVICIO Si quieren ampliación de detalles ya tienen mi correo Gracias
mi primera experiencia, todo un exito, servicio y calidad y comunicacion siempre abierta
