Linde Gas Reviews

Ich habe am 23.06. ein Gerät bei Linde gekauft. Sie haben nicht geliefert, antworten nicht auf meine E-Mails und ich kann nicht auf mein Konto zugreifen, weil ich meine E-Mail-Adresse nicht bestätigen kann. Ich habe viel Geld bezahlt und sie sind einfach verschwunden.

Das Tragegerät flüssigsauerstoff ist defekt. Es wurde gemeldet .Telefonisch wurde uns zugesagt das Ersatzgerät wird per UPS zugestellt . Nach 2 tagen telefonisch nachgefragt wo das Ersatzgerät bleibt ....nein gibt es erst bei der nächsten Tankauffüllung . Konnte 5 tage nicht rausgehen .Bin 24/7 sauerstoffpflichtig. Dazu kommt noch das ich nicht das Gerät bekommen habe was mir zugesagt wurde . Ständiger lLieferfahrer wechsel nervt auch ..... Werde mir vorbehalten die BG zu informieren und einen anderen Lieferanten zu suchen . Mfg Horst Mertens

Mein Sauerstoff konzentrator funktionierte Sonntag Vormittag nicht mehr,sodas ich zuwenig Sauerstoff bekam...hab fa Linde angerufen, aber es wurde immer wieder aufgelegt oder ich wurde auf eine Warteschleife gelegt,wo ich 20 Minuten gewartet habe....geholfen wurde mir allerdings nicht.....so kann man nicht mit Menschen umgehen,die den Sauerstoff angewiesen sind..... Nachtrag: nach mehr als 20 anrufen hat mir endlich eine Mitarbeiterin geholfen....der Mitarbeiter ( männlich) hatte davor jedes Mal beim Telefongespräch aufgelegt....

Gefühlt unseriöse Geschäftspraktiken und unfreundliche Mitarbeiter. Ich kann jedem nur abraten mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen. Verträge lassen sich nicht zusammen fassen, Rechnungen sind unübersichtlich und werden auch auf Nachfrage nicht erklärt. Es kommen immer wieder neue Rechnungspositionen dazu, ohne Erklärung und ohne Vorankündigung. Ich bin am überlegen anwaltlich gegen Linde vorzugehen und mich beim Vorstand direkt zu beschweren.

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Ich schließe mich meiner Vorgängerin an. Unmögliche Geschäftspraktiken, die auch von der Krankenkasse beanstandet werden. Nach zehn Jahren Sauerstoff will mir doch eine mit energischem Ton erklären wie ich das Gerät lade. Ich habe 3 Akkus und bräuchte noch ein separates Ladegerät. Angeblich Ganz einfach immer einen Ersatz Akku zu haben für LUFT. X mal Gerät zur Reparatur, immer nach genau einem Jahr- wurde mit Sicherheit so eingestellt. Ich lasse mir erst das Ersatzgerät schicken und sende dann das defekte Gerät zurück. Im Übrigen kostet dies keine 10 € pro Monat, dieses Gerät ist frei sowie ein Sauerstoffgerät für die Wohnung. Mit Flüssiggas war es eine Katastrohe, kommt nicht in Frage. Ich werde mir einen neuen Anbieter suchen der mich auch als Kunde behandelt. Leider gibt es zu wenige Geräte für Dauersauerstoff.

Im Dezember 2023 hat mir mein Lungenfacharzt einen mobilen Sauerstoffkonzentraror (ohne Flüssigsauer- stoffsystem) -auch zum Gebrauch außer Haus- verord- net und die Fa.Linde gebeten mir ein entsprechendes Angebot zu unterbreiten. Linde bot mir jedoch ein für mich völlig überdimensioniertes Gerät mit Flüssig- sauerstoffsystem zur Miete an. Ich bat um Ände- ring, doch Linde ließ sich nicht darauf ein. Telefon- gespräche mit kompetenten Mitarbeitern waren nicht möglich. Versprochene Rückrufe sind nie erfolgt. Ich habe daraufhin das Angebot abgelehnt und mir stattdessen bei Linde von dessen Websit online den Konzentrator ZEN-O gekauft und privat bezahlt. Ich bin wegen einer COPD Schweregrad IV dringend auf ein Sauerstoffgerät angewiesen. Nach einem halben Jahr war das Gerät defekt (Aus- laßkontrolle) und mußte zur Reparatur eingeschickt werden. Eine Reparatur durch den hier örtlichen Monteur wurde abgelehnt. Im Januar 2025 war das Gerät mit dem gleichen Fehler erneut defekt. Auch diesmal wurde eine örtliche Reparatur abgelehnt. Obwohl mein Pflege- heim wiederholt auf die Dringlichkeit hingewiesen hatte, mußte das Gerät erneut eingeschickt werden. Bereits jetzt wurde mitgeteilt, dass die Reparatur Wochen, ja sogar Monate, dauern könne und dass ein Austauschgerät nicht zur Verfügung gestellt werde. Nachdem ich das Gerät nach 12 Wochen immer noch nicht zurück hatte, habe ich Linde per Mail erneut meinen Unmut kundgetan und angekündigt, dass zu prüfen wäre, ob sie sich nicht der unterlassenen Hilfeleistung schuldig gemacht hätten, da ich inzwischen wegen akuter Atemnot in lebensbedrohliche Notlagen geraten war, ja sogar ärztliche und klinische Hilfe in Anspruch nehmen mußte. Am Tag nach dieser Mail wurde mir plötzlich das Gerät repariert zugestellt. Auf der Websit der Fa.Linde, auf der sie das. ZEN-O Gerät zum Kauf anbieten, gibt es keinerlei Hinweis darauf, mit welchen Problemen man im Falle einer Reparatur rechnen muß. In Kenntnis all dieser Um- stände hätte ich das reparaturanfällige Gerät nie gekauft. Der Firma, die mit medizinischen Geräten handel, ist es offensichtlich egal, dass ihre Kunden auch Patienten sind. Ich kann vor dieser Firma nur warnen. Auch alle, die davon Kenntnis erhalten haben, werden ihre Konsequenzen ziehen.

Beate Böhm ist eine sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin

Fruktansvärt dåligt att VI som gammal kund ska drabbas när NI byter dadorsystem, så vårt kontrakt "försvinner"/avslutas och ist får dygnshyra UTAN att ni meddelar detta! Så ni som ser detta, kolla upp så ni inte råkar ut för samma sak!

Väldigt krångligt att få rätsida på fakturor och krediter. Vi har sagt upp alla avtal, fått och betalt slut faktura trots dett har vi fått ytterligare en faktura som är helt felaktig. Så nu är det bara att börja ringa igen helt bedrövligt

Wenn ich könnte würde ich keinen einzigen Stern vergeben. Es geht dieser Firma nur ums Geld ...Haben seit über einen Monat gekündigt, gefühlt 20 E-Mails geschrieben, dass sie das Sauerstoffgerät abholen sollen. Keine Antwort!! Haben nun die Krankenkasse angewiesen, die Zahlung an Linde einzustellen.

Sehr lobenswert ist die Kommunikation mit dem Kunden.

Linde Gas schafft es einfach nicht, mich über eine Lieferung zu informieren. Ich habe schon mehrfach meine Personalien angegeben (Mail, Kontaktnummer) und um Korrektur gebeten. Vergeblich! Sie schreiben immer meinen Arbeitskollegen an. Wie Linde Gas zu seiner Mail kommt, weiss ich nicht. Er hat und hatte nie mit der Flaschenbefüllung irgendwas zu tun. Es ist zum Verzweifeln und es ärgert mich masslos, dass ich auch keine Antwortmails erhalte. Das Problem ist dann eine Lieferung, welche ich nicht in Empfang nehmen kann, weil ich von einer Lieferung nichts weiss. Die Rechnung für Nichtzustellung erfolgt prompt. Unglaublich! Ich werde froh sein, wenn ich alle meine Flaschen wieder habe. Und dann will ich nie wieder was mit Linde Gas zu tun haben. Finger weg von diesem Unternehmen. Absolut unseriös.

Ich habe den Vertrag mit Linde Gekündigt und daraufhin habe ich eine Abschlussrechnung von 107 € erhaten. Das Problem ist, dass ich nicht weiter informiert wurde was mit der Leeren Mietflasche passieren Soll. Nun bekomme ich eine Rechnung von 104€ die monatlich überwiesen sollte . Zu bedenken, hätte ich Linde den Auftrag gegben die Fasche zu füllen denn hätte ich nur 70€ im JAhr bezahlt, aber für die Leerflsche muss ich nun 104 € MONATLICH bezahlen . Rückwerkend auf die letzten Monate, wo ich gedacht habe, das sei nur eine Fehler von der Rechnungswesen die meine Überweisung noch nicht geshen haben. Und der Trick dabei, dass beide Summen Ähnlich sind. Ich werde die Verbraucherzentrale informieren....

Flaschenmietverträge Linde Azetylen- Sauersatoffflasche Habe am 23.12.24. eine Rechnung über Nutzungsvertragsverlängerung über 2 Flaschen in Höhe von 204,68 € bekommen. Darauf hin habe ich am 27.12.24. ein Flasche zurück gegeben und nur den halben Betrag 102.34€ überwiesen. Jetzt will Linde nochmals 102.34€ für eine Flasche die ich gar nicht mehr habe. Im Kundenservice sitzt eine Frau die der deutschen Sprache nur gering mächtig ist. Trotz mehrmaliger Mails kommt keine Antwort von Linde. Meine Empfehlung: Bei Flaschenmietverträge mit Linde vorsichtig sein.

Bei der Umstellung mehrerer Verträge auf 1 jährige Vertragsdauer infolge Todesfall, unterlief Linde der Fehler, dass die Bezahlung einer mehrjährigen Vertragsdauer nicht korrekt angerechnet / abgerechnet wurde. Auf meine Anfrage hin, welche sich als sehr schwierig gestaltete, da Mitarbeiter im Homeoffice mehrfach Mühe mit dem Kopfhörer hatten, die Wartezeit endlos ist und das Telefon einfach beendet wird, informierte mich eine Mitarbeiterin, dass sie mir keine weiteren Auskünfte erteile, weil ich schon mehrmals mit ihr telefoniert hätte! Ich konnte nachweisen, dass ich noch nie mit ihr gesprochen hatte. Unfreundlichkeit, Ungenauigkeit, kein korrektes Nachführen der gemieteten Flaschen ist hier an der Tagesordnung. Als uns endlich die Rückvergütung der zuviel bezahlten Jahresmiete und die Verrechnung mit den offenen Posten zugesagt wurde, fand diese nicht statt. Auf die Rückfrage nach einer korrekten Rechnung erhielt ich die Antwort, dass keine Verrechnung erfolgen könne. Ich habe keine Ahnung, wie ich bei dieser Firma an unser Guthaben komme. Empathie für die Situation einer Erbengemeinschaft / eines Todesfalles fehlte gänzlich. Ein so unprofessionelles, weit weg von kaufmännischen, Verhalten habe ich noch nie erlebt.

Beyond Fraud.