JD Sports Deutschland

Superschnelle Lieferung. Toller Artikel.

Leider ist der Service in den Geschäften, und ich war in mehreren, bedauerlicherweise sehr oberflächlich und man fühlt sich als Kunde nicht wirklich gut betreut, geschweige denn gut beraten, was Schuhgröße und Sitz betrifft. Man wird schnell abgefertigt und hat nicht daß Gefühl, als Kunde ernstgenommen zu werden. Da es sich bei JD um keine Schuhdiscounter handelt, sondern um ein Schuhgeschäft mit durchgehend Markenschuhen zu entsprechenden Preisen, erwartet man auch einen entsprechenden Service und Umgang. Bei meiner Suche nach den exklusiven Adidas ZX 750 wurde mir ein Model in meiner Größe im Geschäft angeboten, die Online vorhanden wäre und dann die falsche Größe zugesendet. Um diese zurückzugeben, musste ich wiederum in eine Filiale fahren, was mich Zeit und Geld gekostet hat. Im Nachhinein stellte sich dann über Ihre Hotline heraus, das der Schuh bereits in der Filiale in der falschen Größe durch eine der Mitarbeiterinnen bestellt wurde. So etwas ist für mich als Kunde unfassbar und völlig unnötig. Wäre der Schuh nicht exklusiv nur bei JD erhältlich gewesen, hätte ich die anderen Schuhe aus Prinzip auch zurückgeben und in einem anderen Geschäft erworben. Diese Erfahrung habe ich noch in keinem einzigen Geschäft mit Markenware erlebt. Hier besteht aus meiner Sicht schneller und effizienter Handlungsbedarf um eine deutliche Verbesserung im Kundenservice zu bieten. Allerdings bin ich mir tatsächlich nicht sicher, ob dies überhaupt gewünscht ist, da ich in mehreren Filialen gewesen bin und die Erfahrungen überall ähnlich waren. Untermauert wird das auch durch die Bewertungen bei Google.

Bestellung schnell da, gute Qualität. Leider sind die Mitarbeiter im Shop nicht sehr kundenfreundlich. Wollte ein Kleidungsstück zurückgeben und der Mitarbeiter verwies mich auf den Postweg und nahm es nicht entgegen, Extrakosten für den Postweg.

Nije mi stigao paket,ali je novac vraćen

Kundendienst nicht zu erreichen !! Wurde angeblich was erstattet, aber bei Klarna nicht mitgeteilt, was automatisch gehen sollte !! Einfach was nicht geliefert bekommen, ohne Bescheid zu bekommen !! Und noch manches mehr !! Alles über online App !! Finde den Auftritt nicht wirklich seriös !!

Hallo das Paket pünktlich geliefert und das Produkt ist in gutem Zustand ich empfehle sehr gut👍

War bisher immer zufrieden Dankeschön

Super gut und schnell service

Transaktion reibungslos verlaufen

Habe Schuhe für Kinder in Gr 24 bestellt die überall ausverkauft waren. Auf der Seite gab es sie angeblich noch und es wurde einfach die falsche Größe geschickt! Statt zu schreiben ausverkauft, guter Trick mit umständlicher Rücksendung

Warte seit 2-3 wochen auf paket keine Antwort

Lange Lieferzeit Ware ist sehr gut

Es wird ein Jorden Anzug angezeigt und man bekommt letzten Endes nur die Hose

Schnelle Lieferung, top Ware

Kann nicht viel dazu schreiben, war einfach alles super und perfekt. Bestelle jeder Zeit wider bei jdsports.Klasse

Schnell und zuverlässige Lieferung tolles Produkt. Mein Sohn ist glücklich

Alles bestens

Beratung war super, hatte mir erst andere Schuhe ausgesucht waren aber in meiner Größe nicht verfügbar. Man zeigte mir andere die gab es auch nicht mehr in meiner Größe da, man sagte mir das die Bestellt werden können das haben die für mich gemacht. Das fand ich toll.

Schuhe bestellt, sind nie angekommen. Angeblich nicht Zusteller gewesen auf Emails oder Anrufe wurde nicht reagiert. Warte auf Rücküberweisung des Geldbeträge seit 2 Wochen

Super............