★Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
International Card Services receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and communication.
Onlang werd ik vanuit mijn bank doorgestuurd naar Ics voor de aanvraag voor een creditcard. Ik had er al geen goede ervaring mee toen ze nog werkte met pre paid kaarten en dit is helemaal een ramp. Die hele aanvraag deugt al niet, tot 2x toe kopien maken van je id terwijl het net zo goed in 1x kan. En vervolgens mag je allemaal documenten gaan aanleveren om te bewijzen wat je inkomen is. Ics heeft geen zak te maken waar ik mijn geld verdien! Ook mogen zij zonder meer op elk moment de kaart blokkeren en mag je opnieuw alles gaan aanleveren, dit ging ook al zo bij de pre paid card. Niet doen dus!!
De dienstverlening van ICS is eenvoudig, transparant en veilig en kan derhalve altijd uitermate professioneel worden gebruikt; een aanrader voor eenieder die geregeld gebruik maakt van deze diensten.
Na een "vreemde" bankafschrijving snel en vakkundig geholpen door ICS service. Zij gaven de juiste methode aan om aangifte te doen bij politie en hebben Card geblokkeerd.
Daarna is e.e.a. snel gecorrigeerd en terugbetaald. Ook de nieuwe Card snel geleverd.
Grote waarschuwing voor reizigers: trap niet in de “GO Card” van ICS.
Na jaren klant te zijn geweest is mijn kaart zonder enige waarschuwing geblokkeerd, terwijl ik op wereldreis ben en op dat moment letterlijk in het ziekenhuis stond in India om een rekening te betalen.
❌ Op de kaart staat “geldig tot 03/26”, maar dat blijkt gewoon misleidend: de kaart is ineens ongeldig geworden omdat hij “3 jaar oud” is. Dit stond blijkbaar ergens in de kleine lettertjes, maar werd nergens duidelijk gemeld of actief gecommuniceerd.
📩 Geen melding in de app. Geen brief. Geen sms. Geen waarschuwing.
Hun excuus? “We hebben je gemaild.” Een mail die ik nooit heb gekregen. Alle andere mails van ICS ontvang ik gewoon.
Het gevolg?
Geen toegang meer tot mijn geld
Geen mogelijkheid om vluchten of hostels te boeken
En vooral: geen hulp van ICS zelf
De enige “oplossing”: ik mag opnieuw een aanvraag doen voor een nieuwe kaart, wat 3 weken duurt. Terwijl ik duizenden kilometers van huis zit. Geen spoedservice, geen coulance, geen contactoptie behalve een botte e-mail.
🎯 Een bedrijf dat je zonder pardon in de kou laat staan op reis — en dan nog weigert verantwoordelijkheid te nemen.
De klantenservice leest van een script en lost niets op. Je geld staat vast, je vertrouwen is weg.
📉 Ik raad ICS ten zeerste af. Ouderwets, traag, onpersoonlijk en onbetrouwbaar.
Er zijn tegenwoordig veel betere alternatieven voor reizigers: Wise, Revolut, N26, noem maar op. Kies een partij die met je meedenkt, niet eentje die je laat stikken zodra het spannend wordt.
Dit bedrijf verdient geen ster!!!!!!
Al weet niet hoelang problemen met het aanvragen van een creditcard.
Het is een ZEER klantonvriendelijk bedrijf.Jarenlang goede klant geweest en toen dat gedoe met opnieuw identificeren. Ze weten alles van je en toch moet alles opnieuw. En HOE!!!!!
Knotszacherijnig werdt ik ervan!!!
Nu toch maar weer een nieuwe kaart aangevraagd maar wat een lijdensweg!!!
Alles tig keer geprobeerd maar er is altijd wat.
Ik geef de moed op en raadt iedereen aan het ergens anders te proberen.
Ik ken geen enkel bedrijf wat zo klantonvriendelijk en totaal niet behulpzaam is en moeilijk doet als ICS!!!!!
Hopeloze bende!!!! Ze willen geen klanten.
HEB OP 11 JUNI IETS BESTELD BIJ TEMU EN BETAALD VIA PAYPAL. NU BLIJKT, DAT MIJN CREDITCARD 2 GEDEBITEERD WERD. CONTACT OPGENOMEN MET ICS: NEE HOOR, MEVROUW, UW CARD IS MAAR 1 KEER GEDEBITEERD. VOORGESTELD OM DE DOOR MIJ UITGEGEVEN BEDRAGEN BIJ ELKAAR OP TE TELLEN: O JA, U HEEFT GELIJK. DAN MOET U CONTACT OPNEMEN MET PAYPAL.
TELEFONISCH CONTACT OPNEMEN MET PAYPAL IS EEN HEL, COMMUNICEREN MET EEN COMPUTER, DIE MIJN PROBLEEM NIET HERKENT. GEWOON EEN MENS AAN DE TELEFOON KRIJGEN IS ONMOGELIJK.
UITEINDELIJK VIA DE CHATMOGELIJKHEID MIJN PROBLEEM GESCHREVEN. OOK DEZE DAME/HEER SCHREEF, DAT HET MAAR 1 KEER BETAALD WERD. DAN MOET U CONTACT OPNEMEN MET UW CREDITCARDMAATSCHAPPIJ.
VAN HET KASTJE NAAR DE MUUR.
LANG LEVE HET "VEILIG" BETALEN VIA PAYPAL !!!
LANG LEVE HET "VEILIG" BETALEN MET DE CREDITCARD !!!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.
