ING Italia Reviews

Facilita tanto la vita

Impossibile parlare con un agente solo chat. Chat gestito da ritardati mentali o semplicemente bot. Una agente Nicoletta mi risponde con copia e incolla. Ma chi state assumendo?VERGOGNOSO!

Sono stato vittima di phishing su conto corrente ING, conosco solo io i miei codici di accesso dispositivi della Banca, non ho mai rivelato a nessuno i miei codici telefonicamente, eppure nonostante questo un balordo hacker è riuscito ad entrare nel mio conto corrente e a fare 3 prelievi per un totale di 3860 euro. Al primo prelievo ho cercato in tutti i modi di contattare telefonicamente la Banca per bloccare il conto ma nulla da fare, ho tentato tramite la chat, ma il servizio è pressochè inutile. Per colpa della loro latitanza ho così subito successivamente altri 2 prelievi che onostamente potevo risparmiarmi. Ciò premesso, ora ING se ne lavi le mani dicendo che è colpa mia in quanto ho violato il dovere di custodia delle mie credenziali. Ma cosa cavolo dicono??? Io non ho rivelato a nessuno i miei codici, non sono così idiota, come pensano loro. State alla larga da ING, mio consiglio.

Mai stato trattato cosi male, un mese di tempo per aprire un conto corrente online, essere trattato come uno stupido da un operatrice, assurdo. Esperienza da dimenticare, ING DA EVITARE

Purtroppo non si possono mettere zero stelle. Parlare con loro quasi impossibile, due mesi per avere una risposta alla richiesta di un mutuo, e nemmeno nessuna spiegazione. Negli anni è peggiorata in maniera impressionante

Ottimo strumento che ti permette di risolvere quei piccoli grandi problemi che si presentano all'improvviso senza dover ricorrere a ulteriori finanziamenti

Non rispetta contratto, non ha erogato interessi dovuti e si nega sui canali di contatto di fronte a prove. Ho aderito ad offerta "3.50% porta i risparmi". Hanno fatto le foto da Marzo 2025 a Maggio 2025; i numeri e gli estratti conti dimostrano l'incremento del capitale che avrebbe dovuto consentire come da offerta di avere il tasso 3.50% su quegli incrementi da giungno a fine agosto. ING, pur avendo fatto la foto che dimostra la titolarita, semplicemente dice che non mi spettano e non li eroga. Dimostrata ragione a call center, via PEC, in due settimane non hanno risposto.. molto grave se la banca non rispetta i contratti sulle transazioni finanziarie. Avviato processo di contestazione con avvocato, attendo i 30 giorni senza risposta per ricorso ad Ombudsman. Non era cosi, dopo ricorso medito passaggio a Fineco o BBVA.

Mah... non so neanche perchè scrivo questa recensione dato che non aggiunge nulla di nuovo al giudizio complessivamente negativo dei clienti di questa banca che leggo qui. Comunque... il nuovo servizio di chat è deludente; è quasi impossibile parlare con un operatore. In questo momento ho le funzionalità del conto bloccate, per una stupidaggine e soprattutto per un errore della banca a fornirmi le informazioni corrette. la cosa più sconvolgente è che le funzionalità sono state sospese senza nessun preavviso. PS: grazie ING per la cortese e repentina risposta! Non avete i miei dati in questo canale, ma avete ricevuto numerose telefonate e PEC da parte mia, quindi invece di una sollecita (ma inutile per risolvere il problema) risposta su Trustpilot, mi aspetto una telefonata al piu presto, grazie!

Cliente da anni ,ma da piu di 2 anni cambiata,impossibile parlare con operatore, cosa importante. Ma a parte questa cosa ,per il resto tutto ok

Dopo una fantastica vacanza perché togliersi un piccolo capitale subito! Pagoflex . Lo usato altre volte e x me è x Voi e’ un’ottima scelta. Costi contenuti e scadenze regolari . Buon Pagoflex a TUTTI .

Sono dei Truffatori! Mi spiego meglio: comando un bonifico bancario immediato per ben 2 volte e ricevo contestuale messaggio di "negata transazione". Procedo quindi ad inserire un bonifico ordinario che viene eseguito normalmente il giorno dopo. A distanza di giorni verifico che i predetti 2 bonifici Istantanei sono stati eseguiti e mi ritrovo senza soldi sul conto ed un accredito alla controparte effettuato ben 3 volte. Chiamo assistenza e mi si dice di contattare il destinatario per il rimborso, insisto per chiedere lo storno delle operazioni fatte da loro, ripeto ho la negazione della transazione e, sono ancora in attesa di rimborso. Ditemi voi se non sono una truffa? Perché io devo aspettare quando l'errore è stato fatto da loro. E il bello è che loro stessi hanno dichiarato di una anomalia sul sistema "bonifici Istantaneo" dai primi giorni di luglio. Inserisco in risposta a ING. Indirizzo che porta a pagina scaduta. Se volete risolvere cod. Cliente 1089336

Semplice da utilizzare e chiaro.

Bellissima esperienza molto Professionali e celeri nelle pratiche complimenti e grazie 🥰

Tutto molto bello, chiari e facile la delibera e la concessione del mio mutuo lo consiglio a tutti

Istruttoria troppo lunga, con tempi biblici di valutazione e richieste di un'infinità di documenti, diluite nel tempo, sebbene in presenza di una situazione reddituale e patrimoniale senza ombre. Referente poco collaborativo, con atteggiamenti indisponenti.

La possibilità di suddividere le spese in più mesi è certamente una comodità che aiuta a non appesantire le proprie finanze. Purtroppo come tutti i crediti al consumo hanno un TAEG 10,71 abbastanza alto ma trattandosi di cifre modeste non è gravoso. Potrebbe ING direct essere più benevola in questo senso o almeno concedere come qualche concorrente per la dilazione a tre mesi senza interessi.

Ottimo inizio, applicazione funzionale e semplice, tutto a portata di mano,inoltre ho avuto il piacere di essere seguito dall’agente in attività finanziaria Giorgia Missori dello STORE ING di viale dei salesiani 8 ROMA e posso confermare la sua competenza, professionalità e capacità di ascolto. Ha saputo guidarmi in modo chiaro e trasparente nell’apertura del Conto Corrente, indicandomi le qualità e funzionalità del conto Arancio di risparmio e come guadagnare dí più sui miei risparmi. Consiglio vivamente Giorgia a chi cerca un supporto serio e affidabile. Sicuramente la contatterò per la mie future richieste!

È vero. Prestito in 5 minuti e con interessi più bassi rispetto ad altri. Ottimo ed abbondante.