Review summary

Homepal receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate professional and service.

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Tanto fumo, ma pochissimo arrosto

Ho chiesto una valutazione per la vendita di un immobile. Mi sono arrivate 20 pagine piene di grafici colorati e indagini statistiche scenografiche, tra cui "Scolarizzazione della zona", "Residenti pendolari", "Rischio frane/sismico/idraulico", "Età dei residenti" e altre informazioni totalmente inutili. Arrivati al dunque, il valore stimato del mio immobile è risultato il 30% più basso rispetto ad altre valutazioni chieste ad altre agenzie (private e non di proprietà di grossi gruppi bancari), senza un minimo di calcolo della metratura di garage (molto grande), taverna e terreno. Sconsiglio decisamente.

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Boh!

Mi ero imbattuta in un loro annuncio di affitto, ho richiesto un appuntamento per una visita ricevo una mail di risposta automatica che mi dice di attendere la risposta del proprietario che non è mai arrivata. Chiamo un numero di cellulare riportato sull'annuncio una vita in attesa, chiamo un numero fisso ma trovo solo una voce registrata che dice che per gli affitti l'iter è solo tramite sito... Ritorno sul loro sito di nuovo oggi a distanza di 10 mesi e ci sono sempre gli stessi annunci di affitto delle stesse case anche quello a cui ero interessata. Provo di nuovo a chiamare solita solfa... ho inviato l'ennesima richiesta di appuntamento ma non mi aspetto nulla di diverso! Ho anche scritto loro tramite il sito, è l'unico modo del resto, per sapere se esistono sul serio e se gli annunci che pubblicano vengono aggiornati o rimangono lì vita natural durante!

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a
DIFFIDATE

Ho affidato, dopo tante loro insistenze telefoniche, a Rexer la vendita di un appartamento che avevo già da tempo posizionato sui portali (immobiliare.it e idealista) come privato. Mi hanno offerto commissioni al venditore ZERO e nessuna esclusiva. Rexer ha quindi pubblicizzato l'appartamento, ma con indirizzo diverso dal reale, e con le stesse caratteristiche da me indicate. Ero da tempo in trattativa con una signora; il marito, vista la nuova pubblicità, ha chiesto informazioni a Rexer, forse per avere una alternativa, anche ottima perchè più vicina al centro paese. Ha immediatamente annullato l'appuntamento, non appena si è reso conto che si trattava dello stesso alloggio già visionato e in trattativa. Arrivata la conferma del mutuo, e realizzata la vendita, Rexer ha inoltrato fattura per provvigioni sia al compratore che a me venditore. Ho scritto varie PEC, chiedendo l'annullamento della fattura inserita nel mio cassetto fiscale, ma tutte senza risposta. Più volte, alle mie telefonate, è stato risposto che sarei stato ricontattato, cosa mai avvenuta! Ora aspetto il decreto ingiuntivo (molto probabilmente arriverà, gli avvocati non mancano) per sporgere denuncia. FATE MOLTA ATTENZIONE, prima di fornire i vostri dati...potreste avere brutte sorprese. A quanto risulta dalla mia esperienza, tengono in osservazione l'appartamento a loro affidato, (il mio NON prevedeva esclusiva, ed era già presente sui portali), e cercano un appiglio non appena rilevano sui registri immobiliari che la vendita è stata effettuata. Brutta esperienza!

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RJ
Pagamento senza aver fatto nulla

Hanno richiesto pagamento senza aver fatto nulla

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homepal.it

All reviews

661 total • Write a review

Showing 51 - 60 of 657 reviews
O

Ho riscontrato massima disponibilità e professionalità

Ho riscontrato massima disponibilità, competenza e professionalità da parte di tutti i suoi componenti, ma soprattutto da parte della signora Maria Domenica.

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M

Grazie di tutto eravamo lontani ma…

Grazie di tutto eravamo lontani ma viccino 👌👍👍

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A

Esperienza di vendita positiva

Abbiamo venduto dei terreni, siamo stati seguiti bene in tutte le fasi della lunga compravendita. Unica cosa che suggerirei è di snellire il processo di firma on line per chi non è molto avvezzo alla tecnologia e di far seguire il cliente per tutto il percorso da un'unica persona, cosi si eviterebbe di dover riferire due volte le stesse cose a persone diverse. Per il resto tutto ok, veloce pratico e conveniente per chi acquista e soprattutto per chi vende.

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GC

Personale gentile e disponibile in poco…

Personale gentile e disponibile in poco tempo anno subito trovato un cliente che voleva acquistare l'immobile che abbiamo messo in vendita, consigliati.

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S

Molto soddisfatta

Molto soddisfatta. Appena concluso atto di acquisto appartamento, Federica mi ha accompagnata dal compromesso al rogito dell'atto con grande professionalità disponibilità e cortesia. Agenzia seria, la consiglio vivamente.

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T

Ottima esperienza di vendita

Esperienza molto positiva, mi hanno seguito fino al rogito notarile fatto in data odierna, con grandissima professionalità e senza commissioni a nostro carico. Personale gentile, in particolare mi ha seguito Federica che ha avuto molta pazienza, in quanto ci sono state complicazioni durante la vendita (dovute alla banca). Consiglio a tutti questo servizio, anche perché le commissioni dell’acquirente sono molto basse!

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c

Call center

Homepal è un call center non paragonabile ad altre agenzie. Oltre all’ apparente gentilezza delle operatrici c’è il nulla. Da acquirente mi sono ritrovato a dover recuperare tutta la documentazione da solo di fronte alla loro incapacità di interagire con dei venditori anziani. Confusionari nel gestire qualsiasi problema, forse potrebbero andare bene per trattative semplici ma la politica è evidentemente di pigliare tutto e cavarsela con la chiusura dei preliminari di vendita senza preoccuparsi di tutto ciò che c’è al contorno. A conferma del loro disinteresse mandano direttamente fattura dopo la proposta d’acquisto.

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EM

Inqualificabili

Vecchia inserzione del 2015 viene rimessa in rete oggi da Homepal, ricevo visite da intermediari a cui rispondo che non é in vendita. Chiamo Homepal e mi rispondono che é stata pubblicata per errore (dopo 8 anni) Dopo 5 ore trovo ancora l"annuncio, richiamo e mi rispondono che hanno dimenticato un flag, se questi sono i loro standard....inqualificabili!!!!

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IN

"Trasparenza" e "praticità"

Cercavo casa da tanto tempo e con Homepal mi sono sentita libera di gestire la ricerca come volevo, prenotando dal mio telefono le visite alle mie case preferite e parlando liberamente con i proprietari. Inoltre, sono stata seguita nella negoziazione del prezzo, negli aspetti burocratici (per i quali sono negata!) e, alla fine, ho anche firmato digitalmente il compresso senza perdite di tempo. Top! Grazie Homepal!

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GP

CORTESIA e SERIETÀ

Nonostante non abbia risolto con homepal posso dire di essermi trovata bene con il loro personale per quanto riguarda cortesia serietà e interessamento. Da consigliare

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