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Tanto fumo, ma pochissimo arrosto

Ho chiesto una valutazione per la vendita di un immobile. Mi sono arrivate 20 pagine piene di grafici colorati e indagini statistiche scenografiche, tra cui "Scolarizzazione della zona", "Residenti pendolari", "Rischio frane/sismico/idraulico", "Età dei residenti" e altre informazioni totalmente inutili. Arrivati al dunque, il valore stimato del mio immobile è risultato il 30% più basso rispetto ad altre valutazioni chieste ad altre agenzie (private e non di proprietà di grossi gruppi bancari), senza un minimo di calcolo della metratura di garage (molto grande), taverna e terreno. Sconsiglio decisamente.

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Boh!

Mi ero imbattuta in un loro annuncio di affitto, ho richiesto un appuntamento per una visita ricevo una mail di risposta automatica che mi dice di attendere la risposta del proprietario che non è mai arrivata. Chiamo un numero di cellulare riportato sull'annuncio una vita in attesa, chiamo un numero fisso ma trovo solo una voce registrata che dice che per gli affitti l'iter è solo tramite sito... Ritorno sul loro sito di nuovo oggi a distanza di 10 mesi e ci sono sempre gli stessi annunci di affitto delle stesse case anche quello a cui ero interessata. Provo di nuovo a chiamare solita solfa... ho inviato l'ennesima richiesta di appuntamento ma non mi aspetto nulla di diverso! Ho anche scritto loro tramite il sito, è l'unico modo del resto, per sapere se esistono sul serio e se gli annunci che pubblicano vengono aggiornati o rimangono lì vita natural durante!

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a
DIFFIDATE

Ho affidato, dopo tante loro insistenze telefoniche, a Rexer la vendita di un appartamento che avevo già da tempo posizionato sui portali (immobiliare.it e idealista) come privato. Mi hanno offerto commissioni al venditore ZERO e nessuna esclusiva. Rexer ha quindi pubblicizzato l'appartamento, ma con indirizzo diverso dal reale, e con le stesse caratteristiche da me indicate. Ero da tempo in trattativa con una signora; il marito, vista la nuova pubblicità, ha chiesto informazioni a Rexer, forse per avere una alternativa, anche ottima perchè più vicina al centro paese. Ha immediatamente annullato l'appuntamento, non appena si è reso conto che si trattava dello stesso alloggio già visionato e in trattativa. Arrivata la conferma del mutuo, e realizzata la vendita, Rexer ha inoltrato fattura per provvigioni sia al compratore che a me venditore. Ho scritto varie PEC, chiedendo l'annullamento della fattura inserita nel mio cassetto fiscale, ma tutte senza risposta. Più volte, alle mie telefonate, è stato risposto che sarei stato ricontattato, cosa mai avvenuta! Ora aspetto il decreto ingiuntivo (molto probabilmente arriverà, gli avvocati non mancano) per sporgere denuncia. FATE MOLTA ATTENZIONE, prima di fornire i vostri dati...potreste avere brutte sorprese. A quanto risulta dalla mia esperienza, tengono in osservazione l'appartamento a loro affidato, (il mio NON prevedeva esclusiva, ed era già presente sui portali), e cercano un appiglio non appena rilevano sui registri immobiliari che la vendita è stata effettuata. Brutta esperienza!

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RJ
Pagamento senza aver fatto nulla

Hanno richiesto pagamento senza aver fatto nulla

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661 total • Write a review

Showing 31 - 40 of 657 reviews
G

Assolutamente non professionali

Pessimo servizio mi hanno fissato un appuntamento con il venditore facendo loro da tramite dopo che me ne avevano annullato uno e nel frattempo l'immobile non era più disponibile.Se non avessi chiamato io per chiedere conferma dell'incontro loro non si sarebbero fatti sentire. Ho scritto una mail per esprimere il mio disappunto per la poca serietà e neanche a quella si sono degnati di rispondere.

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P

Perso solo tempo

Ho provato due volte a contattarli per avere info su immobili e per fissare una visita. Ho perso solo tempo, mi sono sembrati proprio inaffidabili. Avevo letto anche il loro contratto, e non mi affiderei a loro.

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MC

Se potessi darei zero stelle.

Se potessi darei zero stelle. Ti vendono un immobile senza nemmeno mai averlo visto quindi poi durante la trattava possono saltar fuori mille problemi. consiglio vivamente di evitare questa agenzia e di trovare persone affidabili e capaci in grado di dare un vero servizio sia a chi compra sia a chi vende... il loro obbiettivo è solo far soldi senza nemmeno alzarsi dalla scrivania!!!

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m

Se potessi non darei manco una stella!

Devo a mio dispiacere dire che è una agenzia non seria. Mi sono accordata con questa agenzia per vedere una casa (in vendita) , fissiamo l’appuntamento e giorni dopo mi presento, aspetto e non arriva nessuno. Considerando che è un agenzia online per loro il lavoro si svolge principalmente al telefono. Non mi hanno chiamata per dirmi che il proprietario non aveva ancora confermato il giorno. Con la scusa che loro inviano solo le comunicazioni tramite mail (che finiscono tutte nella spam) . Io sono una mamma che lavora tutto il giorno e non posso permettermi di fissare degli appuntamenti che poi non vengono confermati o per lo meno che non ti chiamano anche solo per dirti che bisogna cambiare data. Non sono seri perché un agenzia mi avrebbe almeno informata che l’appuntamento non c’era. La gente non ha tempo da perdere non vi fidate non sono affidabili !

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AC

Dov'è il vantaggio per acquirente di un sistema così scarsamente assistito?

Stante che, come costi di mediazione per l'acquirente, sono allineati con i mediatori in presenza, i quali solitamente danno professionalmente tutte le informazioni e l'assistenza dovuta, non capisco che valore aggiunto questo sistema darebbe al compratore. Infatti molti step della trattativa almeno gli iniziali (ad esempio l'appuntamento e le foto) sono demandati al venditore che si occupa presumibilmente sempre d'altro, quindi con scarsissimi risultati. Di conseguenza nel mio caso su 4 immobili di cui ho chiesto la visita 3 l'hanno negata e con uno non ci siamo intesi. Forse funziona con vantaggi solo per i venditori, dove l'immobile da vendere é nello stesso luogo di chi lo vende, o/e presumibilmente nelle città. Se cercate in luoghi di villeggiatura o dove il venditore non risiede non perdete tempo, ne se siete venditori ne acquirenti.

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CG

capre

sono delle capre, non hanno mai visto l'immobile che pubblicizzano. Un immobile di Bergamo lo vende un agente di Pesaro che mai lo ha visto e non te lo sa descrivere. Ti chiamano in 5 o 6, la mano destra che non sa cosa fa la mano sinistra.

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E

Insistenti al limite dello stalking

Una volta contattati hanno iniziato a telefonare in modo insistente per farci fare una proposta al venditore. Nonostante gli avessi detto che per noi non valeva la pena, le normali agenzie nella zona chiedono solamente l'1% in più e si paga al rogito... loro, da contratto, vanno pagati alla firma della proposta e quindi mesi e mesi prima del passaggio di proprietà. L'agente ha fatto finta di non capire e a tutt'oggi continua a chiamare insistendo e cercando di convincerci all'acquisto. Quindi peggio dei call center per la telefonia... Un'esperienza da dimenticare.

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AC

Brutta esperienza

Interessati all'acquisto di un immobile non siamo stati seguiti né informati sulla cambiata disponibilità dello stesso, nel giro di poco più di 7 giorni.

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SM

Molto precisi e gentili

Molto precisi e gentili

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s

Inizialmente avevo dei dubbi riguardo a…

Inizialmente avevo dei dubbi riguardo a un'agenzia immobiliare online, ma alla fine ho cambiato idea. La signora Maria Domenica Malagnino si è dimostrata estremamente professionale, offrendo un supporto completo e facendomi sentire ben assistita. Nonostante la distanza, ho apprezzato la sua costante disponibilità. Posso sinceramente consigliare di affidarsi della sua professionalità.

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