Hello bank! France is a digital banking service that operates under the Groupe BNP Paribas, providing a range of financial services tailored for a tech-savvy audience. The company offers personal banking solutions, including current accounts, savings accounts, and various payment options, all accessible through its user-friendly online platform. Targeting primarily individuals seeking convenient and accessible banking solutions, Hello bank! aims to simplify the banking experience while offering competitive financial products. With its commitment to digital innovation, the company serves customers who prefer managing their finances online, emphasizing efficiency and ease of use in all interactions.
Reviewers consistently report positive experiences with Hello bank! France.
Customers often highlight hello, pour, bank, merci. A minority mention drawbacks around nous, bank, arnaque, compte. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 4.6 stars across 60 reviews.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.6 | 60 | 100% | — | ● Medium |
Monthly average rating from reviews written by people.
Not enough history for a trend yet: 60 reviews in 1 month. The chart appears once reviews span two months.
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“aucun problème réactivité ok service client toujours serviable et efficace”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Finance & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 60 |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Hello bank! France is #4 of 5 on overall rating in this group.
60 reviews of Hello bank! France. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Relation parfaite , explications limpides et pertinentes, mode de communication très facile
Over a year ago
Personne a l'écoute qui c'est très bien conseiller. Merci encor Mr Victor S pour votre professionnalisme.
Over a year ago
Clarté des réponses et orientation efficiente, merci à Enzo Da. pour son éloquence et perspicacité mes mes attentes.
Over a year ago
Client depuis quelques temps de Hello BANK, je ne regrette vraiment pas d'avoir changé de banque. Facilité d'utilisation, opérations claires, conseillers facilement joignable, transparence dans les ré... See more
Quick answers to the questions people ask most.
Yes, Hello bank! France is a legitimate company with a strong customer rating of 5/5 based on numerous verified reviews. Customers frequently express satisfaction with the clarity of communication and the professionalism of the service.
No, Hello bank! France is not a scam. Verified reviews indicate a pattern of positive experiences, with many customers praising the responsiveness and efficacy of the customer support.
Hello bank! France offers a variety of banking services, including current accounts and online banking solutions that are noted for their user-friendliness and clarity.
Hello bank! France provides flexible payment options, primarily through online transactions, ensuring ease of use for customers as highlighted in several positive reviews.
Customer support can be easily contacted through their online chat feature, which has received high praise for its responsiveness and effectiveness in resolving issues.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Relation parfaite , explications limpides et pertinentes, mode de communication très facile
Personne a l'écoute qui c'est très bien conseiller. Merci encor Mr Victor S pour votre professionnalisme.
Clarté des réponses et orientation efficiente, merci à Enzo Da. pour son éloquence et perspicacité mes mes attentes.
Client depuis quelques temps de Hello BANK, je ne regrette vraiment pas d'avoir changé de banque. Facilité d'utilisation, opérations claires, conseillers facilement joignable, transparence dans les réponses et j'ai trouvé un partenaire financier à la hauteur de mes attentes. Je recommande vraiment HELLO BANK.
aucun problème réactivité ok service client toujours serviable et efficace. Peu ou pas de frais .je recommande vivement cette banque en ligne
Il a été très professionnel il a répondu à mes questions avec rapidité et professionnalisme
Une arnaque car lorsque nous avons ouvert notre compte la prime ne nous a pas été versé sous prétexte que nous avions mis du temps pour mettre de larg6 sur le compte .
Merci pour les conseils que j’avais besoin.
L,assistance dont j'ai eu besoin aujourd'hui a été très réactive
J'ai contacté le chat pour un souci de plafond. J'ai eu Enzo D qui a été très efficace !
Je suis très satisfaite d’Hello Bank, je n’ai jamais eu aucun souci. À chaque demande, je peux joindre quelqu’un rapidement via le chat et mes problèmes sont réglés tout de suite. Merci particulièrement à Enzo D. pour son aide rapide et efficace, en plus d’être sympa !
Bonnes réponses d'Enzo D., qui m'a apporté tous les éclaircissements nécessaires
Je remercie Linny Bordes d’Hello Bank Pour son accueil et il a su me résoudre mon problème
J'ai demandé par chat comment faire pour clôturer un compte. J'ai eu une réponse très rapide et très claire. Merci Sonia
Un service clients au top car: Malheureusement comme de nombreuses personnes, j'ai reçu un sms m’informant qu’un prélèvement d’un certain montant etait en attente de validation, de confirmer par téléphone si je n’etais pas a l’origine de cette opération, en contactant le centre d’opposition (avec le numéro). Étant convaincu d’une arnaque, j’ai néanmoins immédiatement contacté le service clients HELLO BANK pour confirmation de la situation. C’est dernier mon confirmé qu’il s’agissez bien effectivement tentative d’arnaque et de ne pas donner suite.
je suis vraiment satisfait des services offerts par hello banque surtout lorsque je suis bloqué sur des trucs les conseillers soit des comptes perso ou des comptes pro me débloque la situation immédiatement et je tiens à encourager le conseiller Pierre.F qui est tj réactif et n'hésite jamais à me trouver des solutions.
Je remercie Angélique d'Hello Bank qui a réussi à résoudre mon problème. Très professionnelle et à l'écoute. D'ailleurs, c'est le cas de la majorité de ces collègues. Et je remercie également son collègue d'hier qui a fait en sorte que mon problème soit résolu aujourd'hui.
Pas trop de soucis...
Hello bank! France is a digital banking service that operates under the Groupe BNP Paribas, providing a range of financial services tailored for a tech-savvy audience. The company offers personal banking solutions, including current accounts, savings accounts, and various payment options, all accessible through its user-friendly online platform. Targeting primarily individuals seeking convenient and accessible banking solutions, Hello bank! aims to simplify the banking experience while offering competitive financial products. With its commitment to digital innovation, the company serves customers who prefer managing their finances online, emphasizing efficiency and ease of use in all interactions.
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