Habitare Home Reviews

Todo perfecto Los plazos de entrega a su tiempo Los transportistas muy amables, me ayudaron a desembalar y eso no era su misión Volvería a comprar

Penoso, no volveré a comprar. No solo la calidad del producto es malísima, sino que la atención al cliente es aún peor. Son super hostiles en las respuestas por email. No llegaba mi pedido y lo reclamé, esta fue la respuesta por email y además sin poner firma para que no ponga una queja a esa persona: copio y pego Le pedimos que solo nos envíe un correo electrónico una vez. Enviar múltiples correos electrónicos aumenta nuestra carga de trabajo, lo que lleva a tiempos de respuesta aún más largos. ¡Gracias de antemano y que tenga un gran día! 🧡 Habitare, vidas con estilo. Les mandé otro mail para asegurarme que uno de los muebles, si que me lo subirían a casa ya que así lo indicaba la web, y en vez de responderme a lo preguntado, me contestaron que el resto de muebles no pensaban subírmelos, sin amabilidad alguna y como buscando la confrontación. Además, pagas los gastos de envio (69€) y el pedido te lo dejan a pie de calle, ni muerta vuelvo a comprar en Habitare vidas con estilo, que de estilo tienen poco.

Mi experiencia con esta empresa a sido pésima. Desde el minuto uno la plataforma me ha dado error y no podía visualizar el albarán o el resumen de pedido. Se lo comunico por email y me confirman que el pedido si ha sido tramitado y me pasan un número de referencia y me comunican que en cuanto esté listo me pedido me lo harán saber,cosa que nunca hicieron. Tuve que llamar yo en varias ocasiones a la empresa para interesarme y comunicarme con el transportista para saber el día aproximado de la recepción. Una vez me llega el producto,no es en el color ni en las características lo que yo pedí,yo pedí madera color roble y me llega una mesa en madera natural que no está ni barnizada. Pretendo hacer la devolución y me dicen que tardarán más de un mes en venir a por ella y que me descuentan 36€ de gastos de devolución,cuando fue un error por su parte. Jamás escribo opiniones sobre ninguna empresa pero en este caso me veo obligada para que a nadie le pase igual que a mí,un completo desastre en todos los sentidos. No la recomiendo en absoluto.

Compré varios elementos de la colección Nilo y la verdad es que estoy muy contenta con ellos. Es verdad que la calidad es bastante normalita, pero por el precio se entiende. Pero es muy bonito, se adelantaron a la fecha prevista de entrega, les hice un par de consultas y las comunicaciones fueron muy fluidas y, además, no tuve ningún problema con la empresa de reparto. Me avisaron un par de días antes y llegó todo en buen estado y los chicos fueron cuidadosos y amables.

No cumplan nada. Mucho Tiempo de espera perdido, Lastima parece una empresa seria pero no lo es.

No cumplen plazos y los transportistas igual. Tengo un pedido de dos mesillas y un cabecero desde el día 3 de julio y a día de hoy 1 de agosto, después de llamar, enviar correos y chats a la empresa y a los transportistas, solo sé que mi pedido está en la delegación del transportista en Asturias desde hace 9 días. Siempre con largas o directamente no te contestan.

Pésimo servicio post venta. Tras varios días de espera (en la web aseguraban de 3 a 5) llamé para informarme y no lo habían enviado porque había un problema con una de las mesas (compré dos) y no si quiera se habían dado cuenta. Pedí por favor que enviaran la que sí tenían y 10 días más tarde aún no he recibido nada y en su tlf de contacto tampoco me saben decir cuando llegará. No valoro el producto todavía porque no lo tengo pero seguro que no repetiré.

Los plazos de entrega no se cumplen. Llevo varias semanas esperando a que la agencia de transporte entregue los muebles que son únicamente 2 mesas. Si contactas con la tienda, únicamente te dan largas y te informan que ya nos llamarán pero sin comprometerse en una fecha y sin dar solución alguna. Una compra absolutamente decepcionante y nada recomendable.

No cumplen los plazos de entrega, te puedes pasar meses sin que lleguen tus muebles. La empresa de transporte poco profesional, pasan las semanas y no se ponen en contacto contigo para realizar la entrega. El servicio de atención al cliente muy desafortunado, siempre dando largas pero nunca soluciones. No le pongo menos estrellas porque no se puede, no compréis aquí.

Compramos un conjunto de salón de 1000 euros y estábamos un poco asustados por los comentarios que habíamos leído por aqui. Todo llegó en el plazo estipulado. Encima tuvimos un problema con una pieza, donde se rompió la encimera del aparador y al contactar con incidencias me dieron una solución súper rápido y sin poner ninguna pega. Me enviaron otra pieza para su reposición, que también llegó en el plazo estipulado para las piezas de incidencias y por NACEX, con una entrega muy rápida. En nuestro caso muy contentos.

una experiencia nefasta!! no compreis aquí!!! pedí una vitrina y han tardado más de dos meses en traerla. Viene con una mancha (no veta) en la puerta!!!! les escribo una incidencia y me dicen que es una veta de la madera!!! MENTIRA!!! tengo otros muebles en albo (blanco veteado) de otra empresa y están veteados no MANCHADOS!! hay dos manchas en la puerta frontal, una de 5cm y la otra de 15cm. Si tuvieran un control de calidad no les dejarian enviar unos muebles así, mala calidad, fatal acabado, todo terrible!!

He comprado un mueble para la sala y todo correcto. Calidad acorde a los precios y la entrega según lo avisado. Repetiré.

Experiencia nefasta. Dos pedidos realizados en 2024. Tardan casi 1 mes en entregar el primero y traen una cómoda con desperfectos, otro mes para traer una sola cómoda correctamente. Montaje a mi cuenta y eso que he pagado más de 1000 euros por los productos. Muebles caros para la poca calidad que tienen. El segundo pedido aun no lo he recibido pasado más de un mes que lo hice y pagado por adelantado . No volveré a comprar mas a esta empresa por lo pésimo del servicio y la calidad de los muebles.

Estafadores. Productos de mala calidad sin devolución

NO ADMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES porque llaman producto personalizado a todo aquello que compras, ya que eliges el color de la madera. PÉSIMO SERVICIO DE ENTREGA EN DOMICILIO. Te dicen que pueden entregártelo a cualquier hora del día, pero no es cierto. Es a lo largo de las dos franjas horarias que tienen: mañana o tarde. El horario de tarde es desde las 15:00h sin importar que trabajes y llegues a partir de cierta hora. Los muebles son de calidad, así que por favor, antes de comprar, verificar el peso en la ficha técnica del producto, yo no pude colgar una vitrina.

Cuando te llegan los productos (que pueden tardar varios meses) no tienen las calidades que prometen y encima tienes que desembolsar los gasto de devolución. No compren aquí.

He montado una litera, el mueble no está mal en si, pero a la hora montarlo es más fácil sacarte una carrera espacial y ser seleccionado para viajar a Luna. No se especifica bien donde van las piezas dentro de sus múltiples formas de montarlo la opción A, B, C y D... los dibujos nada claros. Si estás cansado de montar el tipico puzzle y te quieres distraer unos días comprate la litera, no te defraudara.

He comprado un dormitorio con total satisfacción. Respondiendo mis emails rápidamente, me han atendido también por teléfono sin problema. He recibido los muebles en el tiempo prometido y son tal como lo esperado, incluso mejor. Calidad/precio inmejorable. Muy contenta con la compra y con el trasporte

Total decepción. Compré unas mesillas y sinfonier a principios de año y aun no los he recibido. El día 14 de febrero me enviaron un correo que se pondrían en contacto conmigo y aun sigo esperando. No contestan a los correos y la empresa de transporte no contesta al teléfono. Un desastre absoluto

He comprado varios muebles en Habitare Home y la experiencia ha sido inmejorable. Desde el minuto uno me han ayudado en todo el proceso de compra. Siempre responde rápidamente a los emails. Les hice un cambio a última hora y me lo solucionaron sin problema. El mismo dormitorio que he comprado con ellos en una tienda local triplicaban el precio. Estoy encantada con mis muebles y con el trato recibido. Volveré a comprar seguro.