Group Online receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about expensive and communication.
I had a great experience working with Andreas Bjerregaard Madsen. He assisted me via TeamViewer to connect my Facebook ad account, and his support was truly invaluable. Andreas was knowledgeable, efficient, and very helpful throughout the process. I really appreciated his clear guidance and professionalism.
Jeg vel rigtig gerne rose Group online, for hvor ekstrem dygtige de er til at få slettet sande anmeldelser. Man bryder sig ikke om sandheden. H.A. ByggeService ApS Henrik Andersen 20917915 Hvis nogle uskyldige ønsker at bidrage, så skriv hurtigt.. anmeldelser bliver slettet hurtigt fra group online.
Uden at blinke med øjnene kan vi kun anbefale Group Online. Fantastisk service og altid professionel hjælp lige ved hånden. Desværre kan man kun give 5 stjerner.
Ren svindel - faktura fabrik der sender faktura men ingen service Låst fast i binding Penge lige ud af vinduet og de bliver ved med sige at man skal adds og deres pi..s virker stadigvæk ikke Lad vær brug penge på dem og tid
No description available yet.
Website
grouponline.dk1,000 total • Write a review
Super hurtig og kvalificeret betjening.
Når man ringer til support får man altid en meget venlig og kompetent hjælp. Har været kunde i mange år og vil helt sikkert anbefale jer til andre.
Medarbejderen hos Group-Online, Mark Bjørck Larsen, har en gó forståelse for de indsendte tilføjelser til hjemmesiden og vender tilbage indenfor den lovede tidsfrist
Professionelt support, hvor alle opgaver bliver løst perfekt efter 5 arbejdsdage. Uanset hvilket opgaver jeg har sendt ind, så er alt løst helt perfekt. Det giver en utrolig stor tilfredshed. hilsen Helsinge Maskinforretning A/S Tofte Industri 22 3200 Helsinge
Altid fantastisk service og friske og hjælpsomme medarbejdere
Et firma du skal tænke dig grundigt om inden du stifter bekendtskab med. Jeg var kunde i et firma,der blev opkøbt af group online og i starten var det fint indtil jeg i 2021 fornyet kontrakten og der skiftet service og alt. De var 18 måneder om at forny min hjemmeside så i 18 måneder var min hjemmeside ubrugelig. Det var fejl på fejl og når jeg kom med rettelser, så kopieret de alt med også teksten med” her skal være en knap med link til…) Jeg måtte ansætte en flexjobber i 6 måneder til at gennemgå min hjemmeside for fejl og endte med at vi selv fik adgang til at rette ind. Og færdiggøre hjemmeside. Ringet jeg i den periode kom jeg ikke igennem, mit nummer var blokeret hos dem. Men ringet jeg fra et andet nummer kom jeg igennem med det samme. Firma nægter af de opføre sig sådan, men det gør de. Jeg bliv ramt af en livskrise med et selvmordstruet barn, hvorfor jeg ønsket at slukke for seo-optimering i en periode. Det ville de ikke være med til, eller de ville gerne skrue ned men til fuldpris. Jeg foreslog dem at vi slukket seo i et år og lagde til i den anden ende af kontrakt det ville firma ikke være med til. Der blev pusset advokater på mig med trusler om div. I kontrakt står der at man kun binder for 24 måneder men kontrakt bliver automatisk genaktiveret ind til slut dato på kontrakt. Blev lovet, da jeg underskrev kontrakt, mundligt at jeg godt kunne komme ud af kontrakt men der var 24 måneders opsigelse pga. Lov. Men det er løgn, du kan ikke komme ud af din kontrakt ej heller ikke hvis firma ikke lever op til deres kontrakt, fordi de ikke lever den ydelse, der står i kontrakt. For jeg betaler 11.000 kr i kvartal for 3 klik på min hjemmeside igennemsnit det sidste år, hvilket rapporterne også bekræfter. Group online samler på utilfredse kunder og vil ikke slippe dem trods ingen af os opfylder kontrakt. Group online virker til at finde nydelse i at knække små selvstændige og har på ingen måde hjerter på rette sted. De har kun et for øje at flå dig for så meget økonomisk som muligt. Aldrig har jeg fortrudt et bekendtskab så meget som dem. Den enkelte medarbejder er venlige, men direktionen er kolde og kyniske, det er den type virksomhed du køber dig ind i når du fornyer din kontrakt med dem. De har også stor udskiftning af medarbejder af samme årsag (når de opdager hvor kynisk en ledelse der er i virksomheden. )Har nemlig talt med tidligere medarbejder, der bekræfter min påstand . Nu er du oplyst om hvilke fornøjelser der venter dig hvis du underskriver kontrakt med dem. I aftale stod der at de ikke måtte flytte min hjemmeside væk fra den platform den var men det gjorde de så Alligevel så jeg ikke kunne rette k min egen hjemmeside. Det klaget jeg over og efter lange dialoger flyttet de den tilbage Svar til jeres kommentar: , ja vi er i dialog og nej i er ikke indstillet på en aftale der hjælper mig, jeres eneste formål er at knække jeres kunder, forstå ikke jeres behov for st samle på utilfredse kunder
Der var rigtig god kommunikation lige fra første kontakt til hjemmesiden stod klar. Group Online var hurtige til at svare og rigtig hurtige til at implementerer ændringer og rette fejl. Derudover følte jeg også, at de lyttede til mit input og mine kommentarer, hvilket bekræftede overfor mig, at jeg havde truffet det rette valg og jeg ser frem til samarbejdet med dem, som forhåbentligt kommer til at strække sig over mange år. Derfor har jeg valgt at give dem fem stjerner.
Jeg har altid fået god og kompetent kundeservice. Lyttende, forstående og altid meget imødekommende Tak !
