Un conseil , Foncez ils sont top
J’ai été plus que satisfaite Des gens a l’écoute disponible qui m ont aidé dans mon dossier et qui se sont adaptés pour m’aider au maximum et que mon véhicule soit prêt au plus vite
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3.3
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167 reviews
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Review summary
France Pare Brise has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Parfait !!
Parfait ! Aimable professionnel à l'écoute vivement conseillé !!
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Les prix sont libres. La compétence incertaine.
3 aller retour à Villefranche de Rouergue. Puis deux à Cahors. Pour un résultat correct 410 km en tout Oubli du capteur OBD Dans mon véhicule. Oubli de branchement capteur luminosité. Puis pas de Lane assist, mauvais calibrage d’une caméra. Facture 2250 €. Pour un pare-brise vendu livré entre 400 et 600 € chez AUTODOC. Main d’œuvre si personnel compétent 2 h. Véhicule Audi A8. Faites vous votre propre avis.
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Agence Lyon vaulx en vélin Au TOP !
L’agence de lyon- vaulx en vélin est accueillante, compétente et mérite amplement d’être conseillée aussi bien pour ses qualités d’accueil et secrétariat que des agents qui s’occupent de la dépose et pose des pare-brises. Sans hésiter je ferai de nouveau appel à leur service si nécessaire.
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franceparebrise.fr
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167 total • Write a review
Showing 41 - 50 of 163 reviews
s
Fuyez cette enseigne Paris 16 Porte de Saint-Cloud !!!
Je dépose mon véhicule le 26/12 pour changementde lunette arrière. Je récupére on véhicule , la serrure du coffre ne ferme plus. Informés, les "techniciens" démontent la serrure du coffre, et me la posent sur le omptoir,me disent qu'elle est HS et "au revoir" Je me suis attelé a la remonter moi-même, et boom, elle marche, alors que je ne suis pas mécanicien. Service incompétent et pas rassurant du tout quand à létat de propreté des véhicules à la restitution. Bref, si vous tenez à garder votre véhicule intact à la sortie, allez chez un petit professionnel indépendant, au moins eux connaissent ce que veut dire "qualité de service".
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OM
Rendez-vous pris et confirmé le 25/12 par internet.... mais finalement, aucun rendez-vous enregistré dans le centre … mais
Rendez-vous pris le 25/12 par internet pour le 26/12 à 14h00 suite à une fissure sur mon pare-brise (génial : dispo hyper rapide !) Le rendez-vous est confirmé par mail. Je dépose les documents demandés et réponds à toutes les questions notamment sur le type de pare-brise nécessitant un recalibrage. Tout est ok. Aujourd'hui 14h, je me présente au centre et là ...... le rendez-vous n'est pas dans leur système !!! Cas identique pour le client juste devant moi ! Ce n'est pas très sérieux ni professionnel !
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JM
Une catastrophe fuite du pare brise
Le 13/11/2024, j'ai fait remplacer mon pare-brise par la société France Pare-brise, agréée par mon assurance . Depuis, plusieurs dysfonctionnements sont apparus. Caméras et systèmes de sécurité : Après le remplacement du pare-brise, les caméras ne fonctionnent plus, rendant impossible le réglage des systèmes de maintien dans la voie et de freinage d’urgence, etc.. J'ai signalé ce problème, mais il n'a pas été résolu avant mon départ le 15/11/2024 pour trois semaines et demie. J’y étais retourné dans l’après-midi pour résoudre ce problème. Mais le lendemain, même souci. Le 21/11/2024, j'ai découvert que de l'eau s'infiltre par le pare-brise, elle coulait derrière le tableau de bord, le boîtier de fusible, causant une accumulation d'eau sous les tapis. Un des France Pare-brise - du 63 , une réparation provisoire a été effectuée, mais l'eau continue de s'infiltrer, rendant l'intérieur du véhicule trempé. Tentatives de résolution infructueuses. En accord avec France Pare-brise, je me suis rendu à un premier France Pare-brise proche d’où je loge le 21/11/2024, la réponse du responsable, ils n'interviennent pas sur la Jeep et ne peut pas régler les caméras. Je me suis rendu à un second France Pare-brise 63, pour la caméra, arriver sur place il ne règle pas ce type de caméra, le France pare brise val d’Oise avait oublié de me prévenir quel sérieux !!! Je quitte leur garage et 10 mn plus tard un orage, je découvre une fuite d’eau importante, de l’eau coule du plafond, je me rends de nouveau chez eux, ils interviennent et ont constaté que le joint est mal réalisé dans l'angle haut du pare-brise le long de la gouttière d'évacuation du toit. Ils ont effectué une réparation provisoire, par l’intérieur du pare brise. Ils ont aspiré un peu l'eau sous les tapis, mais impossible d'enlever l'eau a l'arrière du véhicule les tapis avant son imbibé. À leur dire ça va sécher ? Et oui deux semaines plus tard de l’eau est toujours présente en grande quantité sous les tapis. Je me rends à troisième France Pare-brise du 63, pour le régalage des caméras mais avant d’arriver chez eu, je reçois un appel, ils ne peuvent pas le faire. France Pare-brise qui a effectué les travaux m’informe, que l’on verra à mon retour, il peut éventuellement la faire régler sur Beauvais "55 km de mon domicile" pour le réglage de la caméra, effectivement personne ne pouvant intervenir sur place, je n'ai pas de solution. J'ai effectué des dépenses le 22/11/2024, coût pour un premier séchage sur Aubière 129 € en accord avec France pare brise qui avait accepter le séchage, et j’ai acheter un bloc anti-humidité, mais depuis cette intervention et mon envoie de la facture plus de nouvelle….j'ai appeler plus d’une dixième de fois, sms et mail. Samedi 23-11, malgré cela, je découvre de nouveau l'eau s'est infiltrée, sous les tapis côté droit, mais aussi de nouveau tous les tapis sont trempés, toutes les mousses sous de nouveau imbibé « j’ai des vidéos ». J’ai aspiré et acheter des serviettes pour éponger le maximum d’eau. Ma voiture a été pris par une entreprise pour le séchage trois jours pour un coup d’environs 500€. Et à ce jour aucun retour du France pare brise qui a réalisé le changement du pare brise. Après coup j’ai informé mon assurance sachant que le pare brise est agréé, j’ai une réparation provisoire, le pare brise va devoir être changé.
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JG
mauvaise communication
Très mauvais communiquant, incapable de donner toutes les informations à l'avance Qu'il fasse une liste pour éviter des coups de téléphone à l'assurance, et des allers retours aux véhicules pour y prendre des informations. Et en plus ils persistent dans leur incompétence en essayant de se justifier. Lamentable, et tres irritant
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CV
Compétence et excellent accueil à La Seyne sur mer.
A la seyne sur mer, on est très bien accueilli et la réparation est très bien faite. Je les recommande vivement !
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CS
très mauvaise expérience à cette agence mais service commercial professionnel
très mauvaise expérience AVEC CETTE AGENCE : appel pour changer un barre brise, on me répond que ce pare brise n'est pas disponible. Mon gestionnaire de voiture me dit que France pare brise va me rappeler car il pouvait l'avoir. Après 10 jours aucune nouvelle, je relance et arrive enfin à caler un RDV. Je conviens de déposer mon véhicule la veille. L'agence me rappelle pour confirmer le RDV et je confirme déposer mon véhicule dans 2 heures. Arrivé 5' avant la fermeture je trouve porte close et agence fermée. Aucun appel de leur part le soir ni le lendemain matin... J'arrive à l'agence et découvre avec stupéfaction que le technicien fumait dans le dépôt en posant les barres brises... S'en est trop pour moi, j'ai annulé la pose. Le service commercial m'a recontacté dans l'heure avec professionnalisme pour s'excuser et trouver une solution.
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p
aucune garantie sur le montage
pare brise changé en 2019 ,mais oui, un mais, hélas !!! depuis quelques semaines inondation à l'intérieur du véhicule . j'appelle france pare brise pour le signaler :5 ans il n'y a plus de garantie . je pensais que comme chez carglass c'était garantie à vie . Erreur juste pas du tout.De plus l'employé carglass montluçon pas très aimable . Mais bon, un peu maintenant comme partout
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LC
Bravo Brignoles !
Brignoles au top ! Le patron s'est vraiment mis en quatre pour nous donner satisfaction dans les meilleurs délais, et ce n'était pas la première fois... Prise en charge ultra rapide, approvisionnement de la vitre sur la journée et pose le soir même, déclaration à l'assurance, et tout cela avec le sourire. Bravo et merci, on ne reviendra que là ! Lionel
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AA
Super efficacité et professionnalisme…
Super efficacité et professionnalisme de la part de Dimitri, très surpris de la rapidité ( une vitre cassé la veille réparer le lendemain demain matin ) Je recommande
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