wir mussten ein 3/4 Jahr auf die Fitgun warten obwohl wir das Geld zurück verlangt haben. Hat Fitgun uns die wahre plötzlich geschickt. Es ist eine Frechheit einem 9 Monate zu vertrösten wenn man gesu... See more
Anfang Oktober 2024 bestellt. Zwei Wochen später wurde klar, dass nichts geliefert wird. Anfang November 2024 die Bestellung storniert – seitdem keine Kommunikation mehr – Funkstille. Kommentare/Frage... See more
wir mussten ein 3/4 Jahr auf die Fitgun warten obwohl wir das Geld zurück verlangt haben. Hat Fitgun uns die wahre plötzlich geschickt. Es ist eine Frechheit einem 9 Monate zu vertrösten wenn man gesundheitliche Probleme hat.
Anfang Oktober 2024 bestellt. Zwei Wochen später wurde klar, dass nichts geliefert wird. Anfang November 2024 die Bestellung storniert – seitdem keine Kommunikation mehr – Funkstille. Kommentare/Fragen bei social media werden gelöscht.
Fatal. Ich bestelle die Fitgun Pro Plus und auf der website steht, dass diese innerhalb von ein bis drei Werktagen ankommen würde. Nach über einer Woche ist sie nicht angekommen und erst nach Nachfrage über E-Mail haben Sie diese verschickt, was auch eine Woche gedauert hat und als ich diese bekommen hab war es das falsche Modell.
Etwas Betsellt 2 Monate nicht erhalten ,denn das Geld zurück gefordert. E-mail kontakt beschwerlich ,den wurde eine Zahlung zum 1.4 vereinbart ...ich warte bis heute auf mein Geld.Keine weiter E-mail und entschuldigt wurde sich auch nicht . Werde jetzt mit Rechtlichen schritten drohen ,was anderes bleibt ja nicht . Also Finger weg
Nicht zu empfehlen. Wir hatten Mitte Dezember 2024 bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Am Freitag (02.05.2025) kam nach langem 'Kampf' (ständige Nachfragen, mit rechtlichen Schritten drohen und so weiter...) das Paket endlich an. Interessanterweise haben wir die Versandbestätigung an genau dem Tag erhalten, an dem wir bei der Polizei Anzeige erstatten wollten.
Als Entschädigung haben wir einen 10% Gutschein für die nächste Bestellung bekommen, die wir natürlich nie tätigen werden. Wir werden hier nie wieder etwas bestellen.
Ich spiele regelmäßig Fußball auf leistungsorientiertem Niveau und die Fitgun ist für mich nicht mehr wegzudenken. Nach intensiven Trainingseinheiten oder Spielen hilft sie mir extrem bei der Regeneration. Die verschiedenen Aufsätze und Intensitätsstufen ermöglichen es, gezielt Verspannungen zu lösen – vor allem an den Waden, Oberschenkeln und im unteren Rücken. Verarbeitung und Akkulaufzeit sind top. Absolute Empfehlung für alle, die ihren Körper ernst nehmen!
Based on analysis of 58 reviews rated 1-2 stars for FitGun
Customer service4 mentions
“Ich habe eine Bestellung am 19”
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FitGun is a company specializing in the design and distribution of massage guns and fitness accessories, catering to individuals seeking performance enhancement and recovery solutions. Their flagship product, the FitGun Pro®, offers consumers a portable and effective tool for muscle relaxation and pain relief. In addition to massage devices, FitGun provides various fitness accessories, including the FitBand Pro® and the new FitBand®, which support users in achieving their fitness goals.
Targeting fitness enthusiasts, athletes, and anyone interested in wellness, FitGun emphasizes user satisfaction with a 100% satisfaction guarantee and a 14-day return policy. The company operates an online platform at fitgun.com, where customers can explore their product range and take advantage of promotional offers, including free shipping within Germany.
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Review summary
FitGun receives a mix of reviews, with a significant majority expressing satisfaction with the quality and speed of their products. Many customers highlight the "super" quality of the supplements and the "schneller Versand," noting that their orders arrive promptly and in good condition. Positive experiences often mention the uncomplicated ordering process and effective customer support. However, a notable number of reviewers report serious issues, including long wait times for delivery, lack of communication, and difficulties in obtaining refunds. Complaints about defective products, such as malfunctioning batteries, also surface frequently. Despite these challenges, the overall sentiment remains positive, with many praising the effectiveness of the products.
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