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Homefelmo Mobile Tierarztpraxis Reviews
felmo Mobile Tierarztpraxis logo

felmo Mobile Tierarztpraxis Reviews

4.556 out of 5 stars
4.556 out of 5 stars
4.6
|Excellent|1,000 reviews

TrustScore

4.6
4.556 out of 5 stars
Excellent
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19
1 out of 5 stars
84
1,000 reviews in total

Review summary

Reviewers generally praise felmo Mobile Tierarztpraxis for its friendly and competent veterinarians, highlighting their empathetic approach and ability to create a stress-free environment for pets. Many customers express satisfaction with the thoroughness of the care provided, noting that their pets felt comfortable during visits. However, there are significant complaints regarding service issues, including billing practices that some describe as abusive and a lack of accountability. Several reviewers report problems with appointment scheduling and communication, indicating that the company does not adequately address missed appointments or customer concerns. Despite these criticisms, the overall sentiment remains positive, with a majority of customers recommending felmo for its quality of care.

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Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Elly Möller
Elly MöllerFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Angenehmer

Angenehmer, liebevoller und einfühlsamer Schriftwechsel, sehr gute Führung zur Eingabe der Daten über das zu behandelnde Tier. Schnelle Terminvereinbarung , kein tagelanges Warten. Dr. Tanouss war ga... See more

Julia
JuliaFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Super angenehme Erfahrung

Super angenehme Erfahrung, super nette Tierärztin. Jederzeit gerne wieder!

Jessica Hofmann
Jessica HofmannFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Ein sehr kompetenter Arzt

Ein sehr kompetenter Arzt. Mit sehr viel Einfühlungsvermögen und er strahlte eine innerliche Ruhe aus somit hatte unser Kater keine Stressanzeigen. Wir geben eine 10 von 10.

Gil Wiseglass
Gil WiseglassFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Very nice and professional :)

Very nice and professional :)

Filter by rating:
Stephanie Dräger
Stephanie Dräger
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Ich bin rundum zufrieden !

Sehr nett und ganz besonders einfühlsam!

Helpful?
Wolfi
Wolfi
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Mein mobiler Tierarzt Herr Cassani war…

Mein mobiler Tierarzt Herr Cassani war pünktlich zum Termin da, war sehr freundlich, sympathisch, hat uns alles sehr gut erklärt und hat unsere Katze Maumau sehr einfühlsam behandelt. Gerne wieder - Danke!

Helpful?
Yvette Wagner
Yvette Wagner
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Sehr einfühlsam

Der Tierarzt war sehr einfühlsam und hat uns die Zeit gelassen, die wir brauchten um uns von unserem Kater zu verabschieden. Wir sind sehr dankbar, dass es bei uns zuhause stattfinden konnte. Vielen Dank

Helpful?
N.j.F
N.j.F
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Sehr guter Tierarzt

Sehr guter Tierarzt ! Liebevoller und sensibler Umgang mit meinem alten Kater. Verständliche Erklärung des Krankheitsbild. Dieser Tierarzt liebt Tiere; super Hausbesuch! Vielen Dank

Helpful?
Oskar
Oskar
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Jederzeit wieder

Jederzeit wieder! Für Vier- und Zweibeiner war es vollkommen entspannt. Unsere Fragen wurden auch alle beantwortet, sind jetzt auf jedem Fall beruhigt. 👍🏻👍🏻👍🏻☺️

Helpful?
C. Hannay
C. Hannay
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Fantastic team and service

What a lovely, polite and informative Vet.

Helpful?
Jacqueline
Jacqueline
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Top Ärztin

Termin wurde pünktlich eingehalten. Sehr kompetente,freundliche Ärztin. Alle Fragen wurden bestens beantwortet und unser Hund zu unserer vollsten Zufriedenheit behandelt.

Helpful?

TrustPilot Scam Exposed

Learn why consumers and businesses should be cautious about relying on Trustpilot scores and reviews.

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Guido Schramm
Guido Schramm
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Pünktlich nett und freundlich alles…freundlich und kompetent

Pünktlich nett und freundlich alles Spitze

Helpful?
P. Schmechel
P. Schmechel
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Wir haben Felmo schon zum zweiten mal…

Wir haben Felmo schon zum zweiten mal beansprucht für unsere zwei Katzen und einen Hund. Die Tierärztinnen waren sehr Freundlich und Gefühlsvoll zu den Tieren. Alles sehr unkompliziert. Die Rechnungen sind nicht höher als beim Tierarzt in der Praxis. Cala (Hund), Atze und Minka sagen Danke. Natürlich auch Herrchen und Frauchen

Helpful?
Michael Brinkhaus
Michael Brinkhaus
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Meine Frau sagt sehr sehr

Meine Frau sagt sehr sehr, gut, freundlich und kompetent. Hund hat alles mit sich machen lassen, was außergewöhnlich ist. Immer wieder Danke.

Helpful?
Nicole Yang
Nicole Yang
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Frau Dr Herten

Frau Dr. Herten ist eine sehr kompetente und empathische Ärztin. Wir haben das erste mal bei Felmo einen Termin gebucht und sind äußerst zufrieden. Danke für die unkomplizierte und freundliche Beratung und Untersuchung von Fr. Dr. Herten.

Helpful?
Petra Marks
Petra Marks
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

sehr freundlich und einfühlsam

sehr freundlich und einfühlsam, hat alles genau erklärt. Mein sonst so ängstlicher Hund hat alles mitgemacht ohne Zähnefletschen und knurren.

Helpful?
Angelika H.
Angelika H.
1 reviews
8 months ago
1 out of 5 stars

Wenig Ahnung für viel Geld

Krallen schneiden und Analdrüsen leeren bei einer ängstlichen Katze war der Auftrag. Da es sehr schwierig ist, sie in die Transportbox zu bekommen dachte ich, Felmo sei der bequemere Weg. Leider zum 3. Mal falsch gedacht. Auch der Herr, der diesmal kam, hatte leider so gar kein Gespür für Tiere. Es hat schließlich trotzdem beides geklappt (weil ich sie festhielt und ihr gut zuredete aber mit der Sorge, ihr Vertrauen aufs Spiel zu setzen, was Gott sei Dank nicht der Fall war) und er trug auf meine Bitte noch ein Anti-Zeckenmittel auf. Eine Blutuntersuchung, zu der er mir riet, habe ich abgelehnt (hier hatte ich bei Buchung gesehen, dass sie mind. 225 € kostet). Als die Rechnung kam, bin ich hintenüber geflogen:179 €!!! Vor einem Jahr habe ich bei einem niedergelassenen Tierarzt dafür keine 50 € bezahlt. Auf der Rechnung von Felmo stand nun auch für knapp 50€ eine allgemeine Untersuchung. Ich hatte weder darum gebeten, noch hat sie wirklich stattgefunden, da die Katze die ganze Zeit in einer Art Ummantellung war, damit sie nicht abhauen konnte. Lt. Felmo ist diese Untersuchung obligatorisch um "frühzeitig mögliche Gesundheitsprobleme zu entdecken" und es würde im Buchungsprozess darauf hingewiesen. Mitnichten. Weder im Buchungsprozess gesehen, noch hat er den kleinen Tumor, den sie seit Jahren im Bauch hat, entdeckt, obwohl deutlich fühlbar. Einmalhandschuhe hatte er auch nicht dabei und fragte, ob ich welche hätte. Natürlich wurden 5,50 € Verbrauchsmaterial trotzdem berechnet... Bereits vor 2 Jahren hatte ich es mit Felmo versucht, nachdem ein Zeckenbiss am Hals sich so sehr entzündet hatte, dass bereits großflächig das Fell weggeleckt war. Seinerzeit eher Ratlosigkeit und Salbe mit dem Hinweis, ich möge dafür sorgen, dass sie sich dort nicht leckt. Witzig, bei einer Katze. Erst auf meine Bitte wurde mir beim 2. Besuch ein Trichter gegeben. Allerdings ohne Befestigungsmaterial (ich hätte ja bestimmt ein Stück Schnur). Und auch diese beiden Besuche kosteten mich fast 300 €. Ich habe schließlich im Internet eine weiche Halskrause bestellt, bei der Kopf und Schnurrhaare frei bleiben und nach Abstrich und Blutuntersuchung beim niedergelassenen Tierarzt ist es mit der richtigen Salbe verheilt (für etwas über 100 €). Der langen Rede kurzer Sinn: Nehmt lieber die Strapazen auf Euch, zu einer guten Tierarztpraxis zu gehen, als ein Vermögen für einen Hausbesuch zu bezahlen, bei dem sich das Tier im eigenen Zuhause womöglich bedroht fühlt und die Kosten intransparent und viel zu hoch sind. Ich bin so sauer. Auch auf mich selbst. Vielleicht gibt es lokale Unterschiede, aber für mich in Düsseldorf steht jetzt endgültig fest: nie wieder Felmo!

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Kirsten  Peters
Kirsten Peters
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

eine tolle tierärztin

eine sehr sympathische empathische und kompetente tierärztin. selbst Murmel fand ihre Tasche nach der Behandlung zum Schmusen toll 😊

Helpful?
Uwe Trautsch
Uwe Trautsch
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Schnelle Terminvereinbarung

Schnelle Terminvereinbarung, Pünklich vor Ort, Kompetente Ärztin, alles in allen ....Super

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Stefanie  Kühlewind
Stefanie Kühlewind
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung, sehr freundlich,,wir waren sehr zufrieden . Echt was tolles, da man den Stress vermeidet für die Tiere. Würde ich sofort weiter empfehlen..

Helpful?
Mercedes Frieden
Mercedes Frieden
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Unglaublich nette und ruhige Tierärztin…

Unglaublich nette und ruhige Tierärztin genau was meine beiden Mäuse brauchen

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Claudia  Etzholz
Claudia Etzholz
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Der Doktor was sehr mitfühlend und…

Der Doktor was sehr mitfühlend und respektvoll. Meine süße Amy ist friedlich eingeschlafen.

Helpful?
KH
KH
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Freundlich und emphatisch 👍

Frau Aryani war sehr freundlich! Sie hat alles gut erklärt und war sehr emphatisch!

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Tatjana
Tatjana
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Sehr zufrieden

Alles sehr gut und verständlich erklärt und Tips gegeben,netter und freundlicher Tierarzt.

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About felmo Mobile Tierarztpraxis

felmo Mobile Tierarztpraxis is a veterinary service that specializes in providing stress-free house calls for dogs and cats. The company offers a comprehensive range of veterinary services, including vaccinations, euthanasia, and sterilization, all conducted in the comfort of the pet owner's home. This mobile veterinary service is designed to cater to pet owners who prefer the convenience and reduced stress of at-home visits. Targeting pet owners in various regions such as Berlin, Hamburg, and Munich, felmo aims to make veterinary care more accessible and less intimidating for both pets and their owners. In addition to veterinary services, the company also offers a selection of recommended pet products and informative resources, ensuring that pet owners receive both medical care and guidance from experienced veterinarians. For those seeking a more convenient approach to pet healthcare, felmo provides an efficient way to book appointments directly through their website.

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