felmo Mobile Tierarztpraxis
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Wenig Ahnung für viel Geld
Krallen schneiden und Analdrüsen leeren bei einer ängstlichen Katze war der Auftrag. Da es sehr schwierig ist, sie in die Transportbox zu bekommen dachte ich, Felmo sei der bequemere Weg. Leider zum 3. Mal falsch gedacht. Auch der Herr, der diesmal kam, hatte leider so gar kein Gespür für Tiere. Es hat schließlich trotzdem beides geklappt (weil ich sie festhielt und ihr gut zuredete aber mit der Sorge, ihr Vertrauen aufs Spiel zu setzen, was Gott sei Dank nicht der Fall war) und er trug auf meine Bitte noch ein Anti-Zeckenmittel auf. Eine Blutuntersuchung, zu der er mir riet, habe ich abgelehnt (hier hatte ich bei Buchung gesehen, dass sie mind. 225 € kostet). Als die Rechnung kam, bin ich hintenüber geflogen:179 €!!! Vor einem Jahr habe ich bei einem niedergelassenen Tierarzt dafür keine 50 € bezahlt. Auf der Rechnung von Felmo stand nun auch für knapp 50€ eine allgemeine Untersuchung. Ich hatte weder darum gebeten, noch hat sie wirklich stattgefunden, da die Katze die ganze Zeit in einer Art Ummantellung war, damit sie nicht abhauen konnte. Lt. Felmo ist diese Untersuchung obligatorisch um "frühzeitig mögliche Gesundheitsprobleme zu entdecken" und es würde im Buchungsprozess darauf hingewiesen. Mitnichten. Weder im Buchungsprozess gesehen, noch hat er den kleinen Tumor, den sie seit Jahren im Bauch hat, entdeckt, obwohl deutlich fühlbar. Einmalhandschuhe hatte er auch nicht dabei und fragte, ob ich welche hätte. Natürlich wurden 5,50 € Verbrauchsmaterial trotzdem berechnet... Bereits vor 2 Jahren hatte ich es mit Felmo versucht, nachdem ein Zeckenbiss am Hals sich so sehr entzündet hatte, dass bereits großflächig das Fell weggeleckt war. Seinerzeit eher Ratlosigkeit und Salbe mit dem Hinweis, ich möge dafür sorgen, dass sie sich dort nicht leckt. Witzig, bei einer Katze. Erst auf meine Bitte wurde mir beim 2. Besuch ein Trichter gegeben. Allerdings ohne Befestigungsmaterial (ich hätte ja bestimmt ein Stück Schnur). Und auch diese beiden Besuche kosteten mich fast 300 €. Ich habe schließlich im Internet eine weiche Halskrause bestellt, bei der Kopf und Schnurrhaare frei bleiben und nach Abstrich und Blutuntersuchung beim niedergelassenen Tierarzt ist es mit der richtigen Salbe verheilt (für etwas über 100 €). Der langen Rede kurzer Sinn: Nehmt lieber die Strapazen auf Euch, zu einer guten Tierarztpraxis zu gehen, als ein Vermögen für einen Hausbesuch zu bezahlen, bei dem sich das Tier im eigenen Zuhause womöglich bedroht fühlt und die Kosten intransparent und viel zu hoch sind. Ich bin so sauer. Auch auf mich selbst. Vielleicht gibt es lokale Unterschiede, aber für mich in Düsseldorf steht jetzt endgültig fest: nie wieder Felmo!