Farmaciasanvito

Ho ricevuto il mio ordine in data 27 marzo 2025. uno dei prodotti ordinati è arrivato danneggiato (aperto e mezzo flacone vuoto). Ho scritto su whattsapp, mail e chiamato: alla chiamata mi è stato detto che avrebbero rimborsato il prodotto danneggiato, senza necessità che lo restituissi. Ad oggi, 28 aprile 2025, dopo solleciti, sto ancora aspettando.....

Assolutamente da evitare. Anche nel nostro caso non è stato indicato il codice fiscale per la detrazione sullo scontrino. Nessuna risposta al telefono, whatsapp o per e-mail. Si sono fatti vivi solo dopo aver bloccato il pagamento tramite Paypal ed in maniera molto maleducata, arrogante e scortese, senza nessuna voglia di cercare di risolvere il problema. Dopo mille sollecitazioni e richieste di emettere un nuovo scontrino col codice fiscale, non viene indicato il prodotto come dispositivo medico ed infatti ad oggi non risulta come spesa sanitaria sul portale (ma che razza di farmacisti siete?!). Ho preferito lasciare perdere, non sapete lavorare, fate pena

Scontrino non detraibile, servizio clienti pessimo e arrogante. Mai più!!! Sconsigliato fortemente!

Pessima esperienza ordinato prodotti 1 settimana fa ancora non ricevuti. Non rispondono al telefono, dopo essere riuscita ad avere n.ro tracking appare solo che la farmacia ha consegnato il prodotto alla TNT, sul sito della farmacia appare che si avvalgono della GLS!!!! FARMACIA SAN VITO MAI PIU'!!!!!

sto cercando di sapere qualcosa del mio ordine che risale a 3 settimane fa. Non rispondono alle mail né tanto meno al telefono. Non sono seri. State alla larga.

A quanto pare il "vizietto" ce l'hanno con molti! Anche nel mio caso (ordine 44000092913) hanno inviato uno scontrino a modo loro, ovvero senza CF -correttamente indicato- e senza dicitura "dispositivo medico CE". Per telefono sono stati arrogantissimi, proprio come non si deve essere con nessun cliente, rispondendo "DOVETE ASPETTARE E BASTA!". Puro stile ercolanese, che ben conosciamo...

Pessima esperienza ordinato il 22/03/25 a oggi 03/04/25 nessuna consegna nessuna tracciabilita’ non rispondono a mail se non a quelle di pay pal dopo una mia segnalazione e comunque nessun interesse a risolvere il problema Pessimo pessimo pessimo venditore spero solo di riuscire a recuperare i miei soldi

Sono cliente da parecchio tempo e mi sono sempre trovato bene (a parte la spedizione lenta con GLS) avendo effettuato oltre una quindicina di ordini per un totale superiore ai 500 euro. Oggi entro per effettuare un ulteriore ordine di una quarantina di euro e mi trovo il prezzo minimo per la spedizione passato da 21,90 a 49,90 euro altrimenti devo pagare 5 euro??? No grazie... Almeno per i clienti storici lasciate le vecchie condizioni o per correttezza mandate una mail di avviso. Peccato (per loro). Ho già trovato un'alternativa con prezzi più concorrenziali.

Sono cliente da diversi mesi,ho effettuato molti ordini e sono sempre stata soddisfatta.Ho notato però,con rammarico,che l’importo minimo dell’ordine per non pagare le spese di spedizione è spassato da 21.90€ a ben 49.90€!Mi sembra eccessivo!Probabilmente on Line vi sono competitor più’ accessibili….valuterò la cosa…Peccato…

Primo ordine perfetto. Secondo ordine, nessuna traccia dopo 13gg. Contattati via mail, nessuna risposta. Contattati via wa, nessuna risposta. Contattati via mail indirizzo secondario, risposte vaghe, non risulitive e vengo invitato a telefonare. Chiamati ininterrottamente per 15 minuti al numero di telefono, risponde finalmente operatore scocciato con atteggiamento da "simpaticone" lamentandosi per quanto ho fatto squillare il telefono. Da un controllo, risulta che il mio ordine si è sovrapposto a quello di un secondo utente (stesso id-ordine) di cui vengo a conoscenza di tutti i dati personali via telefono. Per finire, ottengo l'annullamento dell'ordine. Per me ultima esperienza. Servizi come efarma sono più seri.

Il prodotto ordinato e pagato non mi è mai arrivato, hanno detto che mi avrebbero rimborsato ma a tutt'oggi 15 marzo non ho ricevuto nulla. E non si degnano neanche di rispondere alle mail. Non mi è mai capitato nulla del genere.... Non comprate da loro!!!!

Prodotti non in prossimità di scandenza, arrivati nei tempi previsti dalla spedizione. Tutto a posto

Scorrettissimi sia nei modi che nelle risposte sanno tutto loro e non accettano lamentele anche se il prodotto viene inviato danneggiato direttamente da loro prima dell’impachettamento. Assolutamente scorretti

attenzione! non rispondono alle email, tanto meno al numero di telefono dedicato agli acquisti on line. Però ad una PEC hanno risposto prontamente....coda di paglia?

Non aprono whatsapp, non rispondono al cellulare, la segreteria telefonica è piena e non si possono lasciare messaggi. Ho provato con mail, vedremo...

Ordine spedito velocemente. Unica nota positiva; poi zero risposte alla mail per il supporto ai clienti. Zero informazioni relative alla tracciabilità del pacco; tracking Number mai fornito. Del resto si affidano al peggior corriere d'Italia: GLS. Questa scelta la dice lunga sulle attenzioni rivolte alla clientela. Comunque non comprerò più nulla da loro.

Ho fatto un ordine il 23 gennaio ed a distanza di più di un mese non ho ricevuto quando ordinato né tanto meno il rimborso. Hanno spedito il pacco ad un indirizzo errato e lo stesso è tornato al mittente (nell’ordine era corretto). Ho scritto e-mail e chiamato telefonicamente. Mi hanno detto che c’era stato un errore con il corriere e che avrebbero rifatto la spedizione non appena risolto. Dopodiché sono spartiti e non hanno più risposto alle mie e-mail, al telefono ripetono sempre le stesse cose. Sicuramente non vedrò mai i miei soldi e neppure i prodotti! Pessimo servizio…

Pessimo servizio clienti, comprato auricolari che non funzionano, hanno tirato per le lunghe dicendomi di aspettare che sentivano la ditta costruttrice, falsità, mai sentita, e io fiducioso, ma sprovveduto sono stato al loro gioco, ho tanto atteso che mi sono stufato e fatto una controversia perché acquistato con PayPal, questa mi ha risposto che ha dato ragione ai venditori per scadenza termini....disonesti. Non comprate nulla ho visto tantissime recensioni negative di questi soggetti...girate alla larga...per carità!!!

La merce non è mai arrivata... al sollecito di avere risposte dopo una prima apparente disponibilità dove veniva spiegato che la colpa era di Gls,a distanza di 4 mesi non ho ancora ricevuto risposte. Addirittura ai solleciti di risposta il gentilissimo dottore si è posto in maniera arrogante più volte,ha anche tentato di chiamarmi ovviamente per buttarmi addosso i suoi insulti alle mie email che mai non sono state maleducato,chiedevo solo informazioni dei miei soldi persi. Ad oggi dopo svariate richieste proprio non rispondono nemmeno.. considero poco professionale perché mi aspettavo il rinvio dei medicinali e l eventuale rimborso richiesto da parte della farmacia, soddisfando almeno il cliente ma così non è stato... anzi per la mia esperienza posso dire tanta arroganza,poca professionalità .. ovviamente questo è in base alla mia esperienza

Non ho mai ricevuto l'integratore acquistato e pagato in anticipo. Ho chiamato diverse volte e non ho mai ricevuto una risposta esauriente. Addirittura oggi mi è stato detto:"ma lei cosa vuole da noi?".... Lascio a chi leggerà il giudizio