Elixer Water receives mixed feedback from customers, with a notable portion expressing dissatisfaction. Many reviewers appreciate the quality of the water distillation devices, highlighting their effectiveness and ease of maintenance. Positive comments also mention the quick delivery of products, which contributes to customer satisfaction. However, a significant number of consumers report issues with customer service, citing long response times and unfulfilled orders. Complaints about faulty devices and difficulties in returning products are common, with some customers feeling misled about the company's practices. While some users have had positive experiences, the recurring themes of poor service and product issues overshadow the positives. Overall, the sentiment leans towards negative due to the prevalence of complaints.
Over a year ago
I did write an Email for you with the problem that the machine has right now but no one has responded!!!
Over a year ago
Doosjes doorschuiven uit China en daar flink op verdienen. Slechte klantenservice en zo kan ik nog wel even doorgaan.
Over a year ago
Inmiddels al ruim 2 jaar in het bezit van de prachtige waterdestilleerapparaat, zeer tevreden. Onderhoud stelt ook niks voor, zo geregeld. Kortom, ik ben heel tevreden. Blijft altijd verbazingwekkend... See more
Hoi lieve lezer Geweldig wat een service, Een barst in de kan is niet, fijn zelfs een beetje eng. Je weet nooit of hij knapt, met alle gevolgen van dien. Ik kan gelukkig een nieuwe kan bestellen, voldoen en ontvangen. Nogmaals dank voor de goede zorgen en snelle bezorging Vriendelijke groet Yvonne
Heel blij mee. Water is gewoon lekker. Makkelijk in gebruik. Maakt wel wat geluid. Maar voor mij niet hinderlijk.
Ik heb nu 2x een vraag gesteld over het verbruik van mijn destileerapparaat maar geen enkele reactie; erg jammer !
Waar ik mij enorm aan stoor is dat wanneer een bedrijf eenmaal haar product kwijt is, verder contact uitgesloten is. Ik heb nu al drie berichten gestuurd waar tot op heden niet op is gereageerd. Ik heb ook gebeld. Geen reactie. Ik heb wat problemen met het apparaat en kan nergens terecht. Ik vind dit op z'n zachtst gezegd Schofterig!! Zo ga je niet met klanten om. Al die berichten met groen gekleurde sterren...nou het zal allemaal wel. Heel opvallend dat er geen reactie van elixer komt op de rode sterren, maar wel.op de groene. Verdacht! Hier klopt iets niet!! Ik heb het apparaat maar net en krijg nu al bericht dat er filters moeten worden aangeschaft. Dit zegt meer dan genoeg. Uiteraard zullen de filters tzt worden aangeschaft maar never nooit niet bij elixer.nl. Ben er helemaal klaar mee. Van mij krijgen jullie de ijskoude douche. Succes met je malafide praktijken.
Wij gebruiken de Elixer Water Deluxe al weer enige tijd om dagelijks water te destilleren. Sinds enkele weken merken we dat er tussen de kop-eenheid en de ketel water lekt op het aanrecht. De witte kunststof afsluitring die de kop-eenheid verbindt met de ketel lekt tijdens het destillatie proces. Bellen met het bedrijf levert niets op omdat niemand de telefoon opneemt. Jammer.
Snelle levering en goede service !
Eigenlijk niets op- of aan te merken. Alles is perfect verlopen. Het apparaat gebruiken we dagelijks en het verrast me wat er voor een troep er in ons kraanwater zit, maar daarom heb ik t ook aangeschaft.
Het 'installeren' en in gebruik nemen van het apparaat is niet heel ingewikkeld. De eerste ronde destilleren: dat water gooi je lekker weg (is niet lekker). Daarna heb je heerlijk schoon water. De smaak was even wennen, maar het smaakt naar sommige merken flessenwater (volgens mij lijkt het nog het meest op Evian, voor zover ik mij dat kan heugen). Ik heb hem nu een week in gebruik en ben erg tevreden.
Ik ben heel tevreden.
Snelle levering
Tevreden met de services van elixer water. Genietende van een lekkere glas water nu proost!
Het is een geweldig apparaat en de instructie is duidelijk. Wel is het lastig om de ringen om de waterkan heen te krijgen en de instructie hiervoor is er niet. Ik gebruik het nu zonder handvat. Het overgieten in flessen is een werkje, maar oefening baart kunst. Het valt me op hoe lang het water warm blijft. Dat valt eigenlijk wel een beetje tegen. In feite ben je er al met al een dag mee zoet om alles gereed te krijgen. Het water smaakt prima en de zachtheid van het water valt direct op.
Elixer ontvangen in goede orde. Van de 4 ltr leidingwater hou ik over 10 ml rommel. Met mijn watermeter meet ik nu: Bij leidingwater 252 PPM Bij gefilterd water(Britta) 198 PPM Bij gedestilleerd water Elixer 3 PPM Erg tevreden met alles. De installatie instructie kan iets uitgebreider in Jip en Janneke taal ( installeren kanhendel) Wim van Dalen
Fijne water distileerder makkelijk in gebruik en zeer goede dervice.
Zeer goeie apparaat, de smaak is gelijk op te merken en proeft beter dan hiervoor. De tds meting zat eerst op 7 en na de 2e batch water zit het stabiel op 0 (heel schoon water). Ik raad dit aan iedereen schone water is essentieel voor een gezond leven.
Het water smaakt echt lekkerder als kraanwater, ik ben heel tevreden met mijn aankoop. Alles was netjes verpakt, snel geleverd, goed bezig!
Omdat het een verjaardagscadeau betreft, weet ik nog niet of het goed werkt, maar het is snel en goed verpakt aangekomen.
Makkelijke site, product ben ik zeer tevreden over en snelle levering van de benodigdheden als citroenzuur en koolstoffilters.
Bij de eerste bestelling van de Destiller miste ik koolstoffilters. Die heb ik later besteld maar de filters waren los in de doos gezet zonder verpakking.
Prima producten, slechte gebruiksaanwijzingen. Online is een goede beschrijving van de destillatie te vinden, de info over de H2 maker is beperkt en zoals reeds beschreven. Dit water maakt mij weer dorstig, ik dronk niet zo veel meer, is licht en voelt prettig, ps eerste slok is wennen. Vitaliseren na destillatie is voor mij een must.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Elixer Water is a company specializing in high-quality water purification systems, including water filters, distillers, and accessories. Their products are designed to remove up to 99.9% of harmful contaminants, ensuring consumers have access to clean drinking water. The company offers a range of top models, including the Elixer Water Deluxe distillation unit, which is user-friendly and constructed from premium materials. Targeting health-conscious consumers in the Netherlands and Belgium, Elixer Water aims to raise awareness about the benefits of distilled water as a safe drinking option. Their offerings come with a standard two-year warranty, reflecting their commitment to product quality and customer satisfaction. By providing effective water purification solutions, Elixer Water caters to individuals looking for reliable and efficient ways to enhance their water quality.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.