Snelle levering
Snelle levering

Elixer Water receives mixed feedback from customers, with a notable portion expressing dissatisfaction. Many reviewers appreciate the quality of the water distillation devices, highlighting their effectiveness and ease of maintenance. Positive comments also mention the quick delivery of products, which contributes to customer satisfaction. However, a significant number of consumers report issues with customer service, citing long response times and unfulfilled orders. Complaints about faulty devices and difficulties in returning products are common, with some customers feeling misled about the company's practices. While some users have had positive experiences, the recurring themes of poor service and product issues overshadow the positives. Overall, the sentiment leans towards negative due to the prevalence of complaints.
Over a year ago
I did write an Email for you with the problem that the machine has right now but no one has responded!!!
Over a year ago
Doosjes doorschuiven uit China en daar flink op verdienen. Slechte klantenservice en zo kan ik nog wel even doorgaan.
Over a year ago
Inmiddels al ruim 2 jaar in het bezit van de prachtige waterdestilleerapparaat, zeer tevreden. Onderhoud stelt ook niks voor, zo geregeld. Kortom, ik ben heel tevreden. Blijft altijd verbazingwekkend... See more
Snelle levering
Beste mensen, wij hebben hele slechte ervaringen met Elixer Water company. Het apparaat ging na ongeveer 2 maanden kapot. Ik heb het bedrijf gebeld. Ik was eerst verzekerd dat ik reparatie-instructies zou sturen en als het niet werkte, stuur het apparaat dan terug. Sindsdien hebben we niets meer van het bedrijf gehoord. We belden opnieuw, de telefoon werd opgehangen. Ze reageren ook niet op onze e-mails. Woede en teleurstelling komen in mij naar boven. SLECHTS 2 MAANDEN EN REEDS GEBROKEN. Liebe Leute, wir haben richtig schlechte Erfahrung mit der Elixer Water Firma. Das Gerät ist nach ca.2 Monaten kaputt gegangen. Ich habe bei der Firma angerufen. Mir wurde erstmal zugesichert eine Reparaturanleitung zu schicken und wenn es nicht funktioniert, dann Gerät zurück schicken. Seit dem haben wir von der Firma nicht mehr gehört. Wir haben noch mal angerufen, der Hörer wurde aufgelegt. Auf unsere e- mails antworten sie aucht nicht. Wut und Enttäuschung streigt bei mir hoch. NUR 2 MONATE UND SCHON KAPUTT.
Lekker zuiver water
Heel prettig apparaat. Doet wat hij moet doen. Moest wel even wennen aan de smaak van echt water zonder troep. Voor de rest zeker een aanrader.
netjes vlot met extra kadootje erbij geleverd, erg leuk en verrast. apparaat werkt. ben er blij mee. binnenkort ga ik ook het andere apparaat kopen, alles voor de gezondheid. bedankt
Aanvankelijk erg enthousiast over het apparaat, nu er mankementen zijn terwijl we dit apparaat nog maar een paar maanden hebben is er werkelijk geen contact mogelijk. Meerdere malen gebeld, gemaild en gechat met de mededeling om zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen. Helaas nog steeds niet gebeurd. Wat een slechte service.
Komen de beloofde levertijd niet na en zijn volstrekt onbereikbaar.
Eerste 5 voltooide pogingen laagje koolstof op de bodem. Het heeft mij anderhalve dag gekost om heldere transparante gedistileerde water succesvol van het apparaat te krijgen. Elke maand 1 nieuwe koolstoffilter gaat hierbij veel geduld kosten. Als al de 3,5 uur tijd niet voldoende tijd heeft gekost voor circa 4 liter gedistileerd water. Voltooing met koolstoffilter neemt het TDS-meter "0.04-0.05" waar. Voltooide destilatie zonder koolstoffilter met het TDS-meter wordt er "0.00" waargenomen. Het is veilig. Ik kreeg alleen wel diaree eerste keer consumeren. Maar gebruik voor inname van het water in combinatie met Keltische Zeezout en/citroen voor de nodige vitamine en mineralen.
Nog altijd heb ik geen antwoord op mijn vragen ! Nog maar een keer, hopelijk lukt het deze keer wel. In de gebruiksaanwijzing wordt nergens over problemen gesproken en dan zou je denken dat het apparaat onverwoestbaar is. Helaas is dat niet zo ! Het gebeurt helaas zeker eens per week dat het apparaat niet correct werkt en de melding F in de display verschijnt en dan is het een verrassing of de waterkan gevuld blijkt met gedestilleerd water of dat het apparaat is afgeslagen en de waterkan dus nog leeg is. Ik heb het apparaat pas 4 maanden in gebruik....
Heerlijk om schoon water te drinken en gebruiken zonder viezigheid dat er nog inzit.
Geweldig! Ongelofelijk wat er achter blijft na het destilleren van kraanwater. Voel me een stuk gezonder!
Prima artikel. Vlot geleverd
Er staat dat er 3-4 liter ofzo in die kan past, maar als het klaar is met distilleren kan ik maar 2 en een halve liter fles vullen en die kan is ook niet helemaal gevuld met water als het klaar is. Vind dit een beetje raar. Bij mijn vorige distilleer apparaat van een ander merk kreeg ik wel gewoon 3 liter water.
Besteld en snel binnen gehad wat laatste tijd niet veel gebeurd. Moet het wel nog in elkaar zetten en kijken of het goed werkt maar daar heb ik vertrouwen in. Daar komt nog een review over later.
Er staat binnen een tot 2 werkdagen bezorgd maar ik wacht al 2 weken. En als ik mail naar de klantenservice, krijg ik eerst een mail terug dat er binnen 3 werkdagen antwoord gegeven wordt en daarna een mail dat er duidelijk op de site staat dat het apparaat versturen meer dan 3 weken duurt. Ik heb niet eens een apparaat besteld! Maar een filter. Voor het apparaat wat ik al heb Op dat antwoord heb ik geen eens reactie meer ontvangen. En ook m'n bestelling is er nog steeds niet
Daar ons vorige distileerapparaat defect was,hebben we direct een nieuwe "luxemodel" gekocht. Het gedistilleerde drinkwater,geeft minder gezondheidproblemen.Mijn vrouw heeft een stuk minder artrose klachten.Toegevoegde mineralen zoals kalk,zijn veelal boosdoeners.
Levering op zich prima binnen redelijke tijd. Echter een item niet geleverd en vervolgens kreeg ik geen reactie meer. Jammer! Geen telefoonnummer te vinden en via de mail wordt niet gereageerd. Wel direct een mail dat het tijd wordt voor nieuwe filters en dit terwijl het apparaat net 1 dag in huis was. Hoop nog steeds op contact en nalevering. Voelt niet fijn
Keurig bedrijf, klantvriendelijk.
snel geleverd, en werkt fantastisch, maar waar ik van geschrokken ben is de hoeveelheid vuil er in het drinkwater zit en wat door de Elixer eruit wordt gehaald. we hebben nog nooit zoveel water gedronken op een dag als nu doen, de smaak is heerlijk, en zelfs koffie zetten op onze espresso machine met dit water is een wereld van verschil vergeleken met kraanwater en het is nog beter voor je machine ook omdat er geen kalk meer inzit. dus gewoon weg fantastisch en een aanrader.
Besteld, volgende dag in huis en via klarna betalen geeft extra vertrouwen 👍
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Elixer Water is a company specializing in high-quality water purification systems, including water filters, distillers, and accessories. Their products are designed to remove up to 99.9% of harmful contaminants, ensuring consumers have access to clean drinking water. The company offers a range of top models, including the Elixer Water Deluxe distillation unit, which is user-friendly and constructed from premium materials. Targeting health-conscious consumers in the Netherlands and Belgium, Elixer Water aims to raise awareness about the benefits of distilled water as a safe drinking option. Their offerings come with a standard two-year warranty, reflecting their commitment to product quality and customer satisfaction. By providing effective water purification solutions, Elixer Water caters to individuals looking for reliable and efficient ways to enhance their water quality.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.