Erika Colmenarejo ha sido de gran ayuda…
Erika Colmenarejo ha sido de gran ayuda explicando todos los detalles para la contratación del servicio. Muchas gracias :)
11 months ago
Estoy con un proceso y estoy llamando primero no cogen segundo me dicen que no está
11 months ago
Abusadores, estafadores. Intentan renovar una y otra vez sin consentimiento. No sean inocentes y no contraten nada con estos usureros.
11 months ago
Recibí muy buena atención y una explicación breve sobre el servicio que ofrecen.
Erika Colmenarejo ha sido de gran ayuda explicando todos los detalles para la contratación del servicio. Muchas gracias :)
Muy buen trato recibido por Víctor, ha sido rápido y se ha explicado perfectamente
Tuve la suerte de ser atendido por Víctor,el trato fue excepcional,muy cercano, asesoramiento perfecto y con muchísima profesionalidad. Ojalá a todos y todas os pudiera atender él. Gracias Víctor!!
Rodrigo me atendió muy amablemente y solucionando todas mis dudas
Despues de mucho tiempo sin recibir noticias sobre las multas pendientes, en estos dias tanto Sonia como Rodrigo se pusieron en contacto conmigo para explicarme el estado de cada una de ellas y los tramites realizados, por lo que han hecho cambiar mi opinion de darme de baja de Dvuelta, y voy a darles un año mas para seguir juntos en esto.
Muy atentos y amables , todo te lo explican con mucha claridad!
Han sido muy amables explicando todos los pasos que debo hacer. Agradezco mucho a todo el equipo.
Estoy pidiendoles desde el viernes (cuando les contraté para presentar una alegación sencilla) un modelo de reconocimiento de culpa para que lo firme la persona que conducía mi vehículo cuando fue multado. Me quieren quitar los puntos a mí y debo realizar alegación. Cada día que lo pido me dicen que toman nota y me lo van a mandar. Ya voy por el cuarto día... No entiendo nada, de verdad. Los plazos siguen avanzando y no me mandan el documento. Les he contratado para que no me duela la cabeza con la multa y me está empezando a doler más... Veré q decisión tomar de seguir así
Muy buena atención telefónica.
recientemente he pagado sus servicios y pinta bastante bien. Se han preocupado de las multas y el porqué. Información y contacto sobre documentos que necesitan de forma sencilla.
Por la rapidez en la atención
La sensacion, despues de convencerme desde el 2022 de renovar el contrato, es que me han estafado. Me aconsejaron no pagar la sanción hasta que me embargaram (el doble), me aseguraron que saldría resolución favorable, pero NADIE se dio cuenta de que en los documentos presentados no bastaba con el contrato de seguro y la fecha, sino que hacía falta expresamente la duración. Me he enterado en enero de 2025 después de llamar en innumerables ocasiones y decir que no pago una sola anualidad más. Poco serios, muy vuelteros, mentirosos, ineficaces. Mala gestión, dicen que han recurrido....no es verdad, ya que si yo no presiono pra saber que pasó siguen con la cantinela de que ¨pueden pasar varios años¨¨ hasta que se resuelva.
Por la atención recibida y la explicación tan buena, concreta y concisa
Excelente atención. Claridad de la información. Trato amable y cordial.
De momento solo hemos contactado y contratado los servicios. Hasta aquí todo bien.
El trato dado por el señor ángel asido esquisito Me asesoro perfectamente y se pusieron enseguida con mi problema
Bien por todo
Tode genial
Una persona muy amables, se preocupa por sus clientes y te explica las cosas de la mejor manera para que las entiendas.
Atención e información correctas.
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Dvuelta is a specialized service provider with over 30 years of experience in contesting traffic and transportation fines. The company offers resources for both individuals and businesses, ensuring drivers can effectively challenge penalties and protect their driving points. Dvuelta’s services are tailored to meet the needs of various customer segments, including private individuals, freelancers, and small to medium-sized enterprises (SMEs). In addition to its core offerings, Dvuelta provides comprehensive support for traffic accident claims, focusing on the health and well-being of clients while maximizing compensation outcomes. The company emphasizes a commitment to customer satisfaction, with services designed to enhance mobility and legal protection for drivers across Spain. Dvuelta aims to deliver personalized solutions that facilitate the management of fines and enhance overall driving safety.
Dvuelta receives a generally positive reception from its customers, with many praising the attentive and professional service they experience. Reviewers frequently highlight the excellent treatment and clear communication provided by staff, describing their interactions as pleasant and supportive. However, there are notable complaints regarding the handling of cases, particularly concerning delays and issues with unauthorized charges related to fines. Some consumers express frustration over a perceived lack of action on their cases, feeling that their concerns are not adequately addressed. Despite these criticisms, the majority of feedback reflects satisfaction with the service quality and staff demeanor. Overall, Dvuelta is viewed positively, though potential customers should be aware of the mixed experiences regarding case management.
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