DJI Store Danmark

Gimbal (7P) og Mic Mini fungere bare super godt sammen. Selvfølglig skal man øve sig, men øvelse gør hurtig til mester...

Hurtig levering. Meget velrenommeret brand og skuffer ikke. Jeg er meget imponeret over kontrollen og manøvre dygtigheden af dronen i luften, og billedekvaliteten er ekstraordinær for så lille en drone. Et godt produkt der ikke skuffer.

Super service i butikken, blev kontakt om ny rabat i morgen, så jeg kunne købe dagen efter

Jeg har en mavic 2 pro, hvor jeg har kæmpet lidt med en kalibrering. Da jeg kommer ind i butikken er det Carl der tager i mod mig, han fixer problemet på 10 min, og vil ingenting have for det det. Yderst smilende medarbejder og service i top, dronen har lige været i luften og alt spiller som det skal, så tak til Carl.

Jeg bestilte 10 minutter før butikken lukkede en dji nero til en pris af kr. 1599. Dagen efter var prisen faldet til kr 1399 og først her blev min vare afsendt. Jeg kontaktede Dem inden fakturaen var skrevet men blev alligevel faktureret for kr 1599. Hvis varen blev afsendt på ordredagen havde jeg fundet prisen ok, men det blev den ikke. I den efterfølgende korrespondance med firmaet fik jeg besked på at jeg bare kunne komme ind i butikken på Amager Torv hvor jeg så kunne levere varen tilbage for så at købe den igen til den ny pris. Det fandt jeg utrolig bøvlet men fik det svar at sådan var deres politik for at alle blev behandlet lige. Hm. Butikken nægter at det gælder om at få kunden ind i butikken for på den måde at få chancen for et mer salg. Hm. Som tidligere forretningsmand finder jeg ikke butikkens kundeservice ligger på niveau med adre virksomheder (jo de dårlige) og jeg ved af erfaring at det ikke kan betale sig på den lange bane at have de holdninger som butikken har. Jeg køber ikke mere i den butik og er spændt på at se hvornår den lukker ned i det jeg kender flere dronebutikker der har en langt bedre service. --------------------------- 31. marts 2025. Butikkens svar til mig siger alt om dem. Tænk at de ikke kunne finde på andet at skrive.

Hurtig levering Hurtig levering, og generel god service fra butikken. Min kone købte en Osmo Mobile 7P, og havde en god oplevelse i butikken. Personligt bestilte jeg fra webshoppen et sæt Mic Mini + Lightning adapter, som blev leveret inden for et par dage. Apple Pay gjorde betalingen hurtig og let, men tilføj evt. mulighed for at kunne vælge pakkeshop i check-out + MobilePay til betaling.

Snakkede med Carl inde i butikken af to omgange, først da jeg købte kameraet, og et par dage efter hvor jeg skulle have indstillet det. Suveræn service fra hans side, og en god gennemgang af diverse features

Jeg var inde i butikken i dag, for at få hjælp til et køb af Osmo Pocket 3 og fik suveræn service fra start til slut. Medarbejderen tilbød at gennemgå alle features med mig, så jeg følte mig tryg i mit køb, da jeg ikke selv er så skarp hvad det angår. Jeg fik desværre ikke medarbejderens navn, men han var super behagelig og pressede ikke på, men hjalp mig i stedet med at få truffet et godt valg, som jeg ovenikøbet nu føler at jeg kender ud og ind, grundet den grundige gennemgang. 5 stjerner herfra og kæmpe ros til jeres medarbejdere :)

Rigtigt godt produkt 👍👍virker bare. God oplevelse i butikken og god service👍👍❤️

Fantastisk service! 5/5 stjerner herfra! 😃 Snakkede med Mathias fra DJI Store Danmark, som hjalp mig med mit problem, og var meget tålmodig og serviceminded. Tusind tak for hjælpen!

Har aldrig oplevet så god en service i en butik før. Købte d. 18 januar en Dji mini 4 pro. Der blev forklaret demonstreret og vejledt om alt jeg ønskede svar på. Ekspedienten gav sig god tid og jeg følte mig så godt behandlet af ham. Butikken kan varmt anbefales til alle, der måske som jeg køber sin første drone. Super god betjening. Kunne jeg give dem flere stjerner gjorde jeg gerne det. Tusind tak for en fantastisk oplevelse.

Lyder flinke i supporten, lover gule og grønne skove. Men der sker ikke super meget. Har ventet 3 uger på en refundering og først nu 20 dage efter de har modtaget min pakke på deres lager. Der får jeg en besked om nu starter min refundering. Sløv lager

Produktet er fantastisk - Service en anden snak... Jeg bestilte en drone til min ene virksomhed, men ønskede den leveret til en anden af mine virksomheders adresse. Desværre kommer jeg til at forveksle de to under ordren, og det bliver jeg først bevidst om da jeg modtager ordrebekræftelsen på mail kort efter. Jeg ringer med det samme til DJI Store Danmark for at sikre at de kan bytte om på adresserne, så den bliver hhv. sendt og faktureret korrekt. De oplyser pr. telefon at jeg skal sende en mail ang fejlen. Jeg sender mailen blot 6 minutter efter at jeg har modtaget ordrebekræftelsen, og afventer et svar. Da jeg ikke får svar samme dag, modtager jeg en forsendelsesadvisering inden, og hvor dronen sendes til forkert adresse og faktureres til forkert adresse. Jeg modtager svar fra kundeservice at de ikke kan ændre det, da den er afsendt. Da jeg jo selv driver virksomhed, spørger jeg om de ikke bare kan kreditere fakturaen, og gensende den med korrekt fakturamodtager. Men jeg får af vide at jeg skal sende dronen retur eller møde op i deres butik og indlevere den. Hvorfor? Jo så de kan tage den retur (kreditere den) og så kan jeg købe den igen. Altså jeg skal betale fragt, de skal betale fragt, elller jeg skal køre en time hver vej, for at de gør præcis det samme, som de kan gøre på 5 minutter uden at jeg er nødsaget til fysisk at foretage mig noget. Jeg beder dem om at vurdere en gang mere om ikke de kan fikse det uden at jeg skal møde op eller sende dronen retur. Det afventer jeg stadig svar på. En lidt ærgerlig start på mit kundeforhold hos DJI Store Danmark. Jeg håber at der er en mere løsningsorienteret medarbejder tilstede næste gang jeg har brug for noget derfra, ellers kommer jeg ikke til at handle yderligere her.

Fantastisk kundeservice og meget kompetent vejledning af Mathias fra DJI Store CPH

Fed butik med engagerende og virkelig kyndige medarbejdere. Jeg glæder mig til at komme der igen.

Jeg har købt et Osmo3pocket kamera, men efter en opdatering kunne jeg ikke forbinde kameraet med min mobiltelefon. Mathias hjalp mig med at ændre appen og indstillingen, så nu virker det hele igen. Stor tak til Mathias, jeg kan trygt anbefale at besøge butikken på Strøget. 👍

Selv om købet af en DJI RC er at blive bombet tilbage til stenalderen, når man kommer fra en DJI Smart Controler. Så er der desværre ikke noget at klage over

Jeg skulle købe et kamera til vlogging og var lidt i tvivl om, hvad jeg skulle vælge. I den forbindelse besøgte jeg DJI-butikken på Strøget, hvor jeg blev mødt af en flot butik og opmærksomt, imødekommende personale. Jeg vil især rose Carl for en ekstraordinært god service og rådgivning. Undervejs inddrog han også nogle af sine kollegaer for at sikre, at jeg fik den bedst mulige service, og de var alle ekstremt imødekommende og kompetente. Kæmpe ros til Carl og hele butikken!

Første gan jeg satte min nye DJI MINI PRO 4 i luften fløj jeg den ind i et træ og den smadrede.... med en god service og DJI care kom jeg hurtig til en ny. :)

Fantastisk DJI Neo og stor ros til Mathias og de andre entusiastiske medarbejdere i butikken.