Review summary

Digital Republic AG receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional.

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Based on reviews, created with AI

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TL

Timon Leupp

3 out of 5 stars
Flat Mobile from DR, mixed feelings

Me and my girlfriend both have the Flat Mobile subscription from Digital Republic. The setup to get the eSim going was pretty straightforward and fast. I use the internet mostly to browse on my phone, watch videos or provide a hotspot for other devices to do the same there. The internet works quite well during the day. However, the bandwidth in the evening gets super bad so that I usually cannot watch youtube videos in 720p or stream videos on my Laptop without frequent stuttering. This is a major bummer because a big reason for me to have internet at home is to watch movies since at work I have wifi from my employer.

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D

Doris

5 out of 5 stars
Antworten

Schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe bei Fragen und Unklarheiten. Vielen Dank und weiter so. Freundliche Grüsse Doris

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MB

Marc Bollat

5 out of 5 stars
rapidité et bonne réponse

suite à une erreur de saisie de ma part ,j'ai contacté l'aide un jour férie et la réponse a était rapide et l'erreur a été corrigée Merci

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All reviews

220 total • Write a review

Showing 11 - 20 of 216 reviews
S

Extremely good experience

I just had a talk with support team and the person who took care of me was excellent in every regard. Friendly, quick, smart and really helpful! I would recommend this service to everybody of my friends!

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S

Rascher und zuverlässiger Kontakt

Rascher und zuverlässiger Kontakt via Email. Sehr tolle Mitarbeiter*innen, welche meine Fragen verstanden haben und mir wertvolle Antworten geliefert haben.

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RH

Guter Kundendienst

Ich finde es gut, wie meine Frage klar beantwortet wurden und auch bei Unklarheiten alles schnell und gut erklärt gelöst wurden.

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JG

Richtige Antwort

Ich habe eine schnelle, freundliche und vor allem richtige Antwort auf meine Fragen erhalten. Mehr verlange ich nicht.

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R

Sehr schnelle und freundliche Hilfe auf…

Sehr schnelle und freundliche Hilfe auf meine Frage. Bravo.

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YH

Das flexibelste Abo der Welt

Flat Mobile für 18 Fr. - die beste Lösung überhaupt: CH alles Flat mit Fullspeed, Europa 2GB + 100 Min. Ich habe seit Jahr und Tag ein M-Budget Maxi (mit Promo). Nun habe ich ergänzend dazu eine DR E-SIM mit Flat Mobile für 18.-/Mt und damit sind alle meine Wünsche erfüllt! Keine Aktivierungskosten, keine Kündigungsfrist, Pausieren und Downgraden zur nächsten Monatsablauf, Upgraden sofort (nicht 60 Tage zum Deaktivieren wie Europe Plus!), upgraden für einen Monat auf Flat Mobile Plus für 25.- und gleich wieder zurück ohne Plus. Für meine Kurzaufenthalte im grenznahen Ausland reicht das inbegriffene Roaming easy und sonst gibt‘s günstig 1, 3, 5 GB dazu (1 Jahr gültig). I❤️DR Es gibt übrigens einen wirklich hilfreichen Chatbot (mein Freund😁), man kann aber bei Bedarf auch mit einem echten Menschen reden. Sympathische Firma! Einziger Wermutstropfen ist die Sunrise-Netzabdeckung, aber dafür habe ich ja immer noch ein wenig Swisscom durch MB.

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C

Excellent!

I've been with Digital Republic AG for about half a year now, and I couldn't be happier. The service has been excellent— super fast and reliable. Their online support is top-notch, and every issue I've had was solved quickly and efficiently. Full 10/10 for customer service!

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EK

Exzellenter Support.

Exzellenter Support. Fühlt sich nach 24h/Tag, 7Tage/Woche - Support an Und das bei dem super Preis/Leistungs-Verhältnis. Kann ich nur weiterempfehlen.

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S

Aktivierungsprozess/Dauerleistung

An sich ist die Oberfläche und Verwaltung sicherlich die beste von allen Anbietern, aber die Dauerleistung für die IoT-Lösung usw. ist ziemlich schlecht. Momentan 46 CHF, wobei man selbst mit professioneller Hardware wie Mikrotik nur 1/10 der beworbenen Leistung erhält und gefühlt jedes Wochenende Wartungen im Netz durchgeführt werden. Dass selbst aus den 70 Mbit/s plötzlich 0,2 Mbit/s werden, ist ziemlich schlimm. Ich werde den Anbieter wechseln.

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TL

Mobile Tarife sind nutzlos ohne Wohnsitz in der Schweiz

Ausländer ohne Wohnsitz in der Schweiz werden abgezockt. Es wird mit unlimited roaming Telefonie geworben , also im Plus Tarif, aber man benötigt dafür einen Wohnsitz in der Schweiz. Es fühlt sich an, als würde man betrogen werden, weil man mit falschen Versprechen wirbt, die E-SIM mit sofort Aktivierung ist auch vom einmonatigen Testzeitraum ausgeschlossen. Es fällt einem erst auf, wenn man bezahlt hat und die E-SIM auch nicht mehr zurückgeben kann, kein roaming Telefonie hat. Ich würde keine Karte mehr bei Digital Republic kaufen, außer wenn ich nur eine Karte für Internet bzw. Daten bräuchte.

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