Paketet låg på terminalen en vek utan…
Paketet låg på terminalen en vek utan att information skickats, hemleverans var bokad men inget kom, fick ringa kundtjänst och satt 45 min i kö

10 months ago
Väldigt smidig och bekymmersfri hemleverans. Lokala distributören ringer på morgonen för att avisera leverans mellan 12-15. Jag väljer leverans utan kvittens då jag inte är hemma under det tidsspann... See more
10 months ago
Brukar fungera bra om man jämför med tex DHL.
Paketet låg på terminalen en vek utan att information skickats, hemleverans var bokad men inget kom, fick ringa kundtjänst och satt 45 min i kö
Sommar vikarie som visade verklig service mind. Toppen.
Enkelt och problemlösande chafför, toppen!
Otroligt bra leverans till dörren rätt dag och utan att behöva ringa innan.
Ringer alltid innan leverans, trevliga chaufförer
Handläggaren avbröt samtalet när hen inte kunde svara på varför Schenker inte ville acceptera min fullmakt. Var det en sommarvikarie med dålig utbildning?
Kanontrevlig chaufför trots att han blev utskälld av våra hundar!
Va inte hemma vid första leveransen , fick valet att kunna få paketet levererat vid dörr utan kontakt genom sms. Mycket smidigt!
Mycket trevligt bemötande. Chauffören ringde och dubbelkollade korrekt adress (vi bor ute på landet) och gav en leveranstid. Leveransen kom inom den tiden och chauffören hjälpte till med avlämning av paket. Uppskattat
Totalt missnöjd då dom först tar en hel vecka på sig att hämta upp paketet sedan tappar dom bort det i frakten
Klockren leverans
100% service
Både snabb och bra uppdatering kring leverans. Förarens bemötande var kanon.
Snabb och trevlig service
Bra Service
Väldigt bra service o bemötande. Trevlig personal.
Glad man med paket dök upp inom utsatt tid 13:52. Paketet i fin form och så långt var det ju bra men ... 07:00-17:00 ??? Tur att det är semester för annars hade jag ju fått vrida schemat ur led för att få det att funka. Ett fönster på 10 timmar??? Måste vara rekord.
Skadat paket och gick hämta på terminalen tar fler dagar innan dom kör paketet. Jag hade betalat för hemleverans
Bra service, man höll tiden bra och ett trevligt bemötande.
Stod att mitt paket skulle levereras idag, men då det låg på terminalen i ett helt dygn utan att röra sig så får vi vara utan madrasser under resan med husvagnen nu i helgen. Ingen idé att ringa kundtjänst då de inte gör mer än tittar på samma information man själv ser på spåra sändningen. Fick reda på att det sak sorteras ytterligare en gång till innan det kan skickas ut i en annan terminal iaf, men det hjälpte inte för dit fick jag inte åka och hämta mitt paket.
Based on analysis of 101 reviews rated 1-2 stars for DB Schenker Sverige
“Avtalade tider hålls inte, man försöker få en att hämta det själv”
“Today my 30 kg parcel arrived, after 15 days in Europe”
“**QR Code Failure** – Why wasn’t it sent after payment”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
DB Schenker Sverige is a leading provider of global logistics solutions and supply chain management services. The company specializes in offering a wide range of transport and logistics services, including land transportation, contract logistics, and digital solutions tailored to meet the specific needs of various industries. With a focus on innovation and sustainability, DB Schenker Sverige is committed to providing efficient and effective logistics solutions that enhance operational performance for its clients. The company serves a diverse clientele, including both corporate and private customers, ensuring that they can facilitate shipments and manage logistics efficiently. By leveraging advanced technology and industry expertise, DB Schenker Sverige aims to support businesses in optimizing their supply chain operations while maintaining a commitment to environmental responsibility.
DB Schenker Sverige receives a generally positive reception from customers, with many praising the quick and smooth delivery service. Reviewers frequently highlight the friendly attitude of the drivers, noting their willingness to assist and engage positively during the delivery process. However, there are significant complaints regarding delivery delays, with some customers experiencing packages arriving late or being forced to pick up items themselves after prolonged waiting periods. While many express satisfaction with the overall service and reliability, others find the lack of accurate delivery tracking frustrating. Despite these issues, the majority of consumers appreciate the efficient service and helpful staff. Overall, DB Schenker Sverige is viewed positively, though improvements in delivery timeliness and tracking transparency are needed.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.