cralux.be Reviews

Goede team die vlug aan het werk ging nadat ik een andere firma had die failiet was gegaan. Jetmir met zijn team hebben dit goed aangepakt. Had liever geen bijkomende kosten gezien na offerte. Daar was ik wel bij teleurgesteld.

De werkmannen waren heel vriendelijk en professioneel. Ze gaven tijdens de werken nog advies die mij zowel praktisch als financieel voordeel gaven.

Hele goeie service van de projectleider ivm het sturen van zijn team . Mooie en snelle afwerking. Een echte aanrader 👌

Ons nieuw dak werd mooi en snel opgeleverd. Kwaliteit met aandacht voor de beste oplossing, zelfs als die afwijkt van de getekende offerte. Goede dagelijkse opvolging door werfleider Gësim. Facturatie was correct, zonder verrassingen. Positieve ervaring met een uitstekend resultaat!

Wij zijn ontzettend tevreden over de werken die Cralux aan onze gevel heeft uitgevoerd! Vanaf het eerste contact verliep alles professioneel en vlot. Het team was vriendelijk, punctueel en duidelijk in de communicatie. De werken zijn netjes en met oog voor detail uitgevoerd — onze gevel ziet er weer als nieuw uit! Wat we vooral konden waarderen was de zorgvuldigheid en de netheid waarmee er gewerkt werd. Alles werd opgeruimd na afloop. Echt vakmanschap! Een dikke aanrader voor wie op zoek is naar een betrouwbare en bekwame partner voor gevelwerken. Bedankt Marsi!

Nadat we bij het bedrijf gekeken hadden, en daarna de vertegenwoordiger / verkoper aan huis was geweest om alles te beoordelen en natuurlijk een offerte uit te brengen, zijn we ervoor gegaan, gelukkig gingen de werken na 4,5 maand starten, eerst een nieuw dak, onder aanvoering van Akleet, wat een professioneel daklegger!! en zijn team een super mooi maar zeker goed geisoleerd dak gelegd. Daarna gelijk door gegaan met de muur isolatie, dit onder de vlag van Jetmir, ik kan zeggen totaal geen spijt gehad van het in zee gaan met Cralux, de taal barriere is soms wat lastig maar met rustig praten, zijn we er zeker gekomen !!! Wij zijn in ieder geval super tevreden met Cralux, en zal zeker bij ieder ander dit bedrijf aanraden.

Snel werk en efficiënt. Werken proper en ze zijn zeer vriendelijk. Je wordt regelmatig opgebeld om te vragen of je tevreden bent met de evolutie van de werken en of er problemen zijn. Wij zijn blij met het eindresultaat. Voordat je je offerte tekent , kijk goed na dat alles wat moet gebeuren ook letterlijk op staat . Alban en Stijn , 2 wijze mannen die altijd vriendelijk en geduldig waren , wij konden altijd bij hen terecht met onze vragen. Attest voor aanvraag premie via mail gekregen nadat het slot factuur volledig betaald was .

Aanvankelijk gaf het veel stress omdat we pas twee dagen op voorhand verwittigd werden vôôr het opstarten van de werken.Er moest ook nog voorbereidend werk gebeuren op die korte tijdsspanne. Eens begonnen ging het zeer snel. Alles wordt goed afgedekt en beschermd met plastiekfolie voor de aanvang.De communicatie met de werfleider verliep vlot. De communicatie via mail met Cralux zelf,niet altijd zo vlot. De werken zelf ,zéér vlot , én het resultaat mag gezien worden. Ook werd alles achteraf opgeruimd en proper achtergelaten. Tip: zorg voor drank (water) voor de plaatsers, ze vragen erachter, zeker bij warm weer. Communicatie is soms wat moeilijk met hen vanwege taalbarriere. Resultaat : een mooie achtergevel en tevreden klanten. 👍

Een voorgevel laten renoveren met isolatie heeft welgeteld 9 maand geduurd, toch niet normaal als je het mij vraagt ? Altijd kwamen ze met hetzelfde verhaal dat het slecht weer was en dat de planning was opgeschoven. Regelmatig werd er een dag gewerkt per maand of gepland, zo 1 of 2 dagjes per maand en zat ik daar uren te wachten en ze gewoonweg niet omzagen terwijl het wel goed weer was? Toch ook niet normaal dat je daar zit te wachten zonder dat er iets gebeurde en zelfs geen bericht nalieten dat ze die dag toch niet gingen komen? Ben zeer negatief over dit bedrijf en zal het dan ook niet nalaten om een gepaste review te schrijven om andere mensen te laten nadenken met wat je kan verwachten.

We zijn ontzettend tevreden over de samenwerking met deze firma. De communicatie verliep van begin tot eind uitstekend, zowel met de verkoper, de planningsdienst, de werfleiders als de arbeiders. Iedereen was professioneel, vriendelijk en duidelijk in hun aanpak. De uitgevoerde werken zijn van hoge kwaliteit, met veel aandacht voor netheid en een grondige opkuis achteraf. Alles verliep heel vlot dankzij een supergoed team dat duidelijk goed op elkaar is afgestemd. We zouden deze firma zonder twijfel aanraden aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare partner voor dak- en gevelisolatie. Een absolute aanrader!

Offerte werd in oktober 2023 opgemaakt. De uiteindelijke werken werden na veel miscommunicatie over de startdag, deels uitgevoerd in april 2024. Na enige tijd had ik al problemen met de garagepoort omdat deze niet correct geïnstalleerd was. Daarna werden de volgende werken steeds langer uitgesteld zonder duidelijke uitleg. Na veel verschuiven van data’s moest ik opeens van materiaal wisselen. Ik heb zelf om uitleg moeten vragen waarom… De eigenlijke werken zijn uiteindelijk uitgevoerd in augustus 2025. Met als probleem dat het dak van de veranda niet netjes geplaatst kon worden zoals afgesproken. Ze hadden immers in 2024 reeds de ramen geplaatst vóórdat ze het dak hadden geplaatst. Het dak helt nu niet genoeg doordat de oude draagstructuur niet verwijderd kon worden. Ik kan in de toekomst dus geen velux meer laten steken zoals de bedoeling was geweest. Verder werd de veranda ook niet geïsoleerd zoals afgesproken. Het dak op de woning ziet er op eerste zicht netjes uit maar eens men goed kijkt ziet men de afwerkingsfouten. De draagstructuur van het dak zou ook verstevigd worden waar nodig. Helaas zijn er bepaalde balken die aangetast zijn die niet verstevigd zijn. Er werd mij ook niets gezegd over de aanwezigheid van houtworm. Dat vind ik enorm jammer. Al bij al dus niet zo’n prettige ervaring met dit bedrijf. Ik zou niet opnieuw voor ze kiezen…

Ondanks de miscommunicatie prachtig en correct werk geleverd.

Heel blij met de afwerking van dak en gevel. De teams van Andi voor het dak en Eduard voor de gevel hebben het beste van zichzelf gegeven. De werfleiders Gëzim en Alban hebben alles in goede banen geleid.

Timing OK. Uitvoerig gedetailleerde en volledige offerte Uitstekende en sympathieke uitvoerders

Bij het opmaken van de offerte heeft Idriss ons goed geholpen en een transparant overzicht gegeven. Na de technische inspecties was het even wachten voor de werken konden starten. Maar eens ze gestart waren, verliep de communicatie zeer goed. Ook projectleider Gëzim was altijd telefonisch beschikbaar en was altijd snel ter plaatse bij extra vragen of de stand van het project. Op een kleine week heeft het team het groot plat dak en klein hellend dak geïsoleerd en vernieuwd. Ook de dakgoten werden vervangen. Het zijn harde werkers, zelfs tijdens een hittegolf.

De samenwerking verliep heel vlot en de hele ploeg speelde prachtig in op onze noden en wensen. Er werd kort op de bal gespeeld en snel gecommuniceerd. Ik zou ze zeker aanbevelen voor jouw volgende project!

Zeer tevreden! Goede communicatie, snel & goed werk!

Super morie werk geleverd door Cralux. Een ecte aanrader. Bedankt!

Wat een mooi werk heeft Cralux bij mij geleverd aan mijn gevel. Zeer tevreden, zeker een aanrader.

Heel vlotte en snelle service