cralux.be
View company profile →
Niet nog eens…
Offerte werd in oktober 2023 opgemaakt. De uiteindelijke werken werden na veel miscommunicatie over de startdag, deels uitgevoerd in april 2024. Na enige tijd had ik al problemen met de garagepoort omdat deze niet correct geïnstalleerd was. Daarna werden de volgende werken steeds langer uitgesteld zonder duidelijke uitleg. Na veel verschuiven van data’s moest ik opeens van materiaal wisselen. Ik heb zelf om uitleg moeten vragen waarom… De eigenlijke werken zijn uiteindelijk uitgevoerd in augustus 2025. Met als probleem dat het dak van de veranda niet netjes geplaatst kon worden zoals afgesproken. Ze hadden immers in 2024 reeds de ramen geplaatst vóórdat ze het dak hadden geplaatst. Het dak helt nu niet genoeg doordat de oude draagstructuur niet verwijderd kon worden. Ik kan in de toekomst dus geen velux meer laten steken zoals de bedoeling was geweest. Verder werd de veranda ook niet geïsoleerd zoals afgesproken. Het dak op de woning ziet er op eerste zicht netjes uit maar eens men goed kijkt ziet men de afwerkingsfouten. De draagstructuur van het dak zou ook verstevigd worden waar nodig. Helaas zijn er bepaalde balken die aangetast zijn die niet verstevigd zijn. Er werd mij ook niets gezegd over de aanwezigheid van houtworm. Dat vind ik enorm jammer. Al bij al dus niet zo’n prettige ervaring met dit bedrijf. Ik zou niet opnieuw voor ze kiezen…