10 months ago
Vlotte levering, correcte communicatie en vriendelijke chauffeur. Bestellen ging makkelijk en alles verliep volgens afspraak. Zeer tevreden klant!
10 months ago
Goede service en vriendelijke uitleg.
10 months ago
op de website kan je duidelijk de prijsevolutie volgen, afspraak maken gaat snel en ook het leveren. Je krijgt een mail met bevestiging en een sms met het uur wanneer men komt leveren. Altijd zeer cor... See more
10 months ago
Ben al meer dab dertig jaar klant bij Comfort Energy. Nooit problemen gehad. Extra kwaliteit en service aan correcte prijs en tijdig geleverd. Steeds bereid te helpen met helpende raad.
Un bonjour, un sourire ne coûte rien... Nous sommes des clients et non des chiens ou des numéros... Si travailler est une corvée il y a des milliers de chômeurs... Bonne journée
on impose désormais le mazout hors standard qui cout 10 % plus cher, juste pour faire payer plus, les arguments ne tiennent pas la route client chez vous pendant de nombreuses annees, vous ne me verrez plus jamais vous etes a la limite des methodes commerciales!!! honteux une inspection du SPF serait la bienvenue
Je suis cliente depuis très longtemps. Mon 1er avis + que positif est que, sur ma région (Hainaut Mons), c'est le seul distributeur de mazout qui est encore assez humain que pour accepter des paiements échelonnés sur l'année quitte à compliquer leur gestion, merci pour cette humanité! J'ajoute à cela un service clientèle au top à tous niveaux avec écoute, amabilité et de bons conseils. Ma date d'experience est la dernière mais mon avis vaut pour tant d'annees précédentes. Grand merci à eux !
Plusieurs commandes chez ce fournisseur, service impeccable. J'ai téléphoné lors de la dernière commande en leur expliquant que je n'avais plus de fuel. Très gentiment ils ont procédés à une livraison expresse pour me dépanner. Le service client ainsi que les chauffeurs sont très professionnels et serviables.
Based on analysis of 30 reviews rated 1-2 stars for Comfort Energy
“Parce que je ne peux pas 0”
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Comfort Energy is a leading mazout supplier based in Belgium, specializing in the online ordering and delivery of high-quality heating oil. The company's platform allows customers to easily check local mazout prices and place orders quickly, either online or by contacting one of their local branches. With a commitment to customer convenience, Comfort Energy operates 17 branches across the region, ensuring that professional support is always nearby. In addition to mazout delivery, Comfort Energy offers a range of services, including tank inspections, removals, and installations. The company also provides Energy+, an enhanced mazout product designed to improve efficiency and reduce fuel consumption. Customers benefit from features like automatic deliveries to avoid running out of fuel, as well as options for carbon offsetting through investments in renewable energy projects. By catering to both residential and commercial clients, Comfort Energy aims to meet diverse heating needs while promoting sustainable energy practices.
Comfort Energy receives high praise for its efficient service and friendly staff, with many customers highlighting the quick and reliable delivery of mazout. Reviewers appreciate the clear communication and the ease of placing orders, often noting the helpfulness of the delivery drivers. Long-term customers express satisfaction with the consistent quality and competitive pricing, reinforcing their loyalty over decades. However, some consumers report issues with planning and timing, mentioning instances where they experienced delays in reordering mazout. Despite these occasional complaints, the overall sentiment remains positive, with a significant majority of customers expressing their contentment with the service provided. Comfort Energy is generally regarded as a trustworthy supplier, making it a preferred choice for many.
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