CAR NET Polska has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication and customer service.
Foteliki dziecięce zarezerwowane online okazały się niedostępne na miejscu. Na szczęście obsługa była uprzejma i pomocna i udało się otrzymać zwrot kosztów, ale musieliśmy szukać na ostatnią chwilę innej wypożyczalni.
Very nice and professional service!!!
Brałem samochód od Państwa dwa razy, raz w lutym tego roku i drugi raz w czerwcu w tym roku. Dwa razy Toyota Corolla, w lutym dostałem nówke z 700km przebiegu, teraz dostałem z 20k około. Samochody fajne, zadbane. Proces rezerwacji i odbioru bez komplikacji. Zawsze biorę pakiet dodatkowego ubezpieczenia, aby nie było niepotrzebnego problemu podczas zdawania i bez zarzutów. Samochody nowe, kaucja na koncie spowrotem po 4 dniach, ceny bezkonkurencyjne. Polecam, ale tylko z wykupieniem ubezpieczenia i ewentualnego pakietu czyszczenia. Nigdy nie miałem problemów w Opolu i być może skorzystam też kolejnym razem z usług tej wypożyczalni.
Nowy samochód w dobrym stanie techniczym, bardzo miła obsługa. Łatwy kontakt, szybki i łatwy odbiór i zwrot samochodu i dobre ceny. Polecam.
No description available yet.
Website
carnet.pl486 total • Write a review
unikać jak ognia - potracili 120zl z depozytu 1000zl mimo pełnego ubezpieczenia samochodu za oddanie brudnego auta z zewnątrz - mimo ze auto było umyte na myjni dzień przed zwrotem - wypożyczałem rożne auta z 30 razy - nigdy jeszcze nie miałem takiego doświadczenia ...
5cio gwiazdkowa obsługa ze strony pana Adama , zadbany samochód, sprawnie wydany. W przypadku jakichkolwiek problemów, kontakt z firmą jest bardzo sprawny, i rozwiązanie problemu następuje w bardzo satysfakcjonującym czasie (trafiło się, że pierwszy samochód złapał gumę, wymieniony został na drugi bardzo sprawnie) Polecam. Będę wracał.
Ta wypożyczalnia to masakra Najgorsza firma o jakiej słyszałam Najwyższy czas zmienić pracowników na takich którzy potrafią korzystać z nawigacji Banda oszustów którzy naciągają ludzi na pieniądze!!!!! Pracownicy mówią co innego i co innego robią a potem kryją siebie nawzajem żeby nie ponosić żadnej odpowiedzialności za swoje postępowanie Z całego serca odradzam Najwyższy czas dochodzić swoich praw drogą sądową!
Witam chciałem opisać wypożyczalnie car net dziś miałem otrzymać samochód zastępczy zwlekała mnie firma 2 godziny najpierw że samochód będzie później nie ma bo się zespół dwie godziny straty czasu nie polecam
Dziękuję za miłą obsługę Panu Michałowi z CAR NET z Katowic
Zarezerwowalam auto przez stronę internetową, zapłaciłam całość. Dziś przy odbiorze auta dowiedziałam się, że muszę zapłacić drugie tyle, a Pan nie potrafił wyjaśnić dlaczego. Mimo tego,że pokazałam potwierdzenie e-mailowe, że wszystko zostało zapłacone Pan nie wydal mi auta. Nie polecam wypożyczalni w Zielonej Górze.
had to pay for full insurance of the car on collection, even though we had bought full insurance from home! there were no seat cushions for the children, even though we wrote that we needed 2. then had to pay double insurance, and had to drive out and buy 2 seat cushions for the kids themselves before we could set off. really bad experience. cannot be recommended from here. never use Car net or rentelscar again.
Charged for a little little bit of sand in the car. Was not explaining that the car needs to come back In absolutely spotless condition. Meanwhile, they charge More than competitors. Don’t bother. Go somewhere else Also thx for the reply but all you did is send me the copy of the contract with the small print. You didn’t bother even attempting to resolve a complaint whatsoever. It’s clear you either have no customer service or business sense. Overall bad attitude.
Rented a KIA stonic, upon return they told us car is OK and everything is fine, then I get an email I got charged 20 EUR for a dirty car. The car was only very slightly dirty (normal road dirt). Do not use or be ready to pay additional.
Hi everyone, We are very disappointed with this company and would not recommend it. There were many hidden issues that a user is not made aware at the booking time. First, there was no information about additional fees when returning a car in a different location 60€, no mention of using a car wash before return - totally new to us - never came across this practice in any other European country. Also, after booking full insurance online - still a deposit fee of 500€ was taken/blocked! I guess if did not really need the car that day we would have cancelled. It was a horrible and very misleading experience!
