CARGLASS®

Très bon accueil et service commercial

Très bon accueil, respect des horaires, et travail de qualité. En résumé c'était parfait.

Employé très professionnel et minutieux.

Arrivés à domicile à l'heure, le technicien a expliqué la réparation de l'impact et le travail a été réalisé dans le temps imparti. Rien à dire si ce n'est que la personne était aimable en plus d'être pro.

Réparation d'un impact sur mon pare brise. Rdv rapide. Accueil parfait. Conseils très précis. Je recommande.

Réparation de pare brise rapide et efficace Accueil très chaleureux Je vous remercie

Au top . Très bien accueilli et mon problème a été régler rapidement malgré la complexité du dossier . Je remercie vraiment cette personne qui m’a pris en charge et qui sais démener à trouver une solution pour mon pare-brise. Un grand merci

Remplacement d'un parebrise, tout est facile entre la prise du rdv, la prise en charge du véhicule je jour j et le retour. J'aurais mis 5 étoiles si un plastique du rétroviseur n'avait pas été oublié (en cliquage non fait d'un coté).

Agent très courtois et très professionnel

A l’écoute et professionnel

Très bon accueil à Lons (64). Respect des délais, véhicule rendu nettoyé.

Equipe très sympathique et très pro. RDV à l'heure et tout à été parfait.

Lunette arrière cassée donc pose d’un pvc en attendant l’arrivée de la nouvelle lunette. Celle-ci s’est envolée alors que nous roulions les fenêtres fermées comme précisé et pas plus de 80km/h. Réparation au bout d’un mois! impossibilité de ce servir de la voiture car le scotch ne tient pas au soleil et donc pas étanche sous la pluie en plus. Et cerise sur le gâteau nous devons nous débrouiller nous même pour enlever le scotch sur notre carrosserie car ils ne le font pas au cas où ils abimeraient la peinture!!

Lunette arrière changer très rapidement satisfait

Centre de milly à éviter , les autres heureusement relève le niveau , merci aux autres centres .... Emplacement : TotalEnergies Access - RELAIS DE MILLY Adresse : 58 avenue De Ganay, Rn 148, 91490 Milly-la-Forêt Je suis très insatisfait de l'accueil et du service reçu lors de mon passage chez Carglass. Le technicien a littéralement refusé de prendre en charge mon véhicule sous prétexte qu’il y avait deux impacts au lieu d’un seul, ce que je peux comprendre d’un point de vue technique si cela demande plus de temps. Il m’a proposé un autre rendez-vous, jusque-là, pas de souci. Mais lorsque je lui ai expliqué que le véhicule devait être rendu le 8 juillet car il s'agit d’un leasing, il m’a répondu que les sociétés de leasing exigent le remplacement complet du pare-brise et que réparer les impacts n’était pas fiable. Résultat : il a refusé de fixer un nouveau rendez-vous. Quand je lui ai demandé clairement s’il ne souhaitait pas prendre le véhicule en charge, il s’est contenté de me dire sèchement "au revoir", sans aucune forme de considération ou de solution. J’ajoute que le technicien n’a pas apprécié que le service commercial ait pris un rendez-vous sans tenir compte de la météo, en se plaignant qu’il faisait trop chaud pour travailler et que réparer deux impacts était impossible dans son planning. Ton désagréable, absence totale d’empathie et refus de trouver une solution : je me suis senti rejeté en tant que client. Je peux comprendre les contraintes techniques ou météo, mais le manque de professionnalisme, de communication et de respect est inacceptable.

SUPER EXPERIENCE ILS SONT SUPER RESTER COMME VOUS ETES

J’ai récemment fait remplacer mon pare-brise chez Carglass et je suis très satisfaite de la prestation. Le technicien a été accueillant, professionnel et a pris le temps de répondre clairement à toutes mes questions. Le travail a été fait rapidement et avec soin. Je recommande sans hésiter !

Très bon accueil lors de la réception. Lors de l'attente pour un changement de parebrise de mon véhicule, j'ai pu bénéficier de leur installation pour travailler en toute quiétude.

Contacte très humain respecté très bon service

Merci pour tout !