Car Essentials Reviews

Levering was best snel, en als jij een email verstuurd krijg je ook snel antwoord.

Op 5 juli een achteruitrijcamera aangeschaft, echter kon ik deze zelf niet installeren aangezien deze in een paardentrailer opgehangen moest worden op een lichtpunt wat daarvoor niet geschikt was. Installatie werd daarom te ingewikkeld. Dus retour. Sommige onderdelen zijn alleen uit verpakking geweest, verder niet gebruikt oid. Het geheel netjes in oorspronkelijk verpakking én doos retour gestuurd. Retour is op 12 juli bevestigd, echter heb ik pas vandaag via Klarna een melding gekregen dat men de retour heeft verwerkt. Nu houdt het bedrijf 6,95 euro in, waarvoor geen idee? Wordt nergens vermeld. Retour kosten kunnen het niet zijn, want die heb ik zelf al moeten betalen. Het lijkt te worden afgetrokken van de aanschafwaarde camera (wat geadverteerd wordt als incl. gratis verzending, maar bij retour is dat plots niet gratis meer?). Ik betaalde 95 euro voor een camera inclusief verzendkosten en krijg 88 euro terug. Heel vreemd. Staat overigens nergens op de site vermeld, dus let op! Retourneren is een stuk ingewikkelder, terugbetaling duurt eindeloos en uiteindelijk kost het je blijkbaar ook nog eens dubbele (retour)kosten van 14 euro.

Helaas erg teleurgesteld in dit bedrijf. Vooraf gemaild of een bepaald product iets kan. Dat is voluit bevestigd dat dat zo is. Product besteld, geleverd, uur lang bezig met installatie. Het werkte niet. Opnieuw gemaild met het bedrijf. En schrijven ze dat het product niet kan wat ik gevraagd heb. Kortom, voor niets besteld en voor niets heel veel tijd verloren. Makkelijk verkopen met leugens, daar hou ik niet van. Update: Ondanks de eerder email correspondentie ben ik na deze review gebeld en is alles besproken. Het bedrijf heeft aangegeven dat er zaken niet goed zijn gegaan in de email en daarvoor excuses aangeboden. Ook de retourkosten heeft het bedrijf aan mij vergoed ivm de fout. Dingen kunnen niet goed gaan maar het bedrijf heeft het wel heel netjes opgelost.

Bestelde smart car driving Navigatie door Car Essentials en DHL zo snel geleverd dat T&T niet eens nodig en zelfs amper mogelijk was. Gebruiksaanwijzing was in Engels en héél kleine lettertjes. Gereclameerd, zelfde dag nog instructie van Martin hoe deze op Google te vertalen. Dag later mail dat inmiddels NL installatiehandleiding beschikbaar was, en bijgesloten. SERVICE!

Op tijd geleverd en doet wat wat hij moet doen

Snelle levering. Eenvoudig te installeren. Met meegeleverde aux kabel het geluid via de speakers van de auto. Op vakantie navigatie via Google Maps en tegelijkertijd spotify voor de muziek,ideaal ! Enige minpuntje was dat m’n telefoon na langere tijd gekoppeld te hebben warm liep (maar dat ligt misschien aan mijn iPhone). Conclusie :heel tevreden

Snelle reactie , snelle bezorging , kwaliteit spullen , top bedrijf dit

Bestelling een maand opgewacht, nog steeds niets. Al goed via Klarna betaald, na weken wachten nog geen mail met de nodige informatie. Jammer hier bestel ik niet meer.

Ik had een Carplay scherm besteld, het bleek dat het linker kanaal van de audio aansluiting niet werkte, dat kan natuurlijk gebeuren. Na enkele mailtjes met Car Essentials bleek dat bleek dat zij het probleem serieus aanpakken en daadwerkelijk reageren op mail. Ik heb gisteren netjes een nieuw scherm ontvangen en nu werkt de CarPlay perfect.

Kort uitleg is beetje moeilijk. De oorspronkelijke bestelling was na 14 dagen nog niet bij mij terechtgekomen. Ik heb dan cvia mail contact met jullie opgenomen, die mail is zeer vlot en correct beantwoordt en er werd onmiddellijk onderzocht wat er fout is gegaan. Blijkbaar was deze zending ergens verloren gegaan. Er is dan onmiddellijk een nieuwe zending klaargemaakt, waarvan ik gisternamiddag bericht kreeg van BPost dat deze ter beschikking is aan het loket en ik die kan afhalen. Nu is het aan mij om deze nog op te halen bij een gepast moment. (beperkte openingsuren van het post loket). IK DANK de medewerker van Car Essentials van de klantendienst voor de goede zorgen en opvolging. Merci. Met vriendelijke groeten, Bart B.

Zeer goede ervaring met dit bedrijf. Snelle levering en goed product. Zekers een aanrader. Top mensen ga zo door.

Prima product. Snelle verzending. Goed verpakt. Mooi en duidelijk scherm met gemakkelijke interface. Bevorderd de verkeersveiligheid door duidelijk weergegeven navigatie en overige. Ga er nog een bestellen voor in tweebe auto

Goede betrouwbare website. Prijs-Kwaliteitverhouding zeker in orde!

Op basis van eerdere reviews heb ik de aankoop gedaan en het scherm is mooi en eenvoudig te installeren. In een korte tijd is het geïnstalleerd en werkt het zeer eenvoudig en goed. Het overtreft mijn verwachtingen!

12-07-2024 een setje leds gekocht. Deze bleken niet goed te functioneren (gingen plots aan en uit en waren zeer snel leeg, zelfs bij het uitschakelen van de leds doormiddel van de schakelaars waren ze de volgende dag gewoon helemaal leeg gelopen) Ik heb ze toen op de hoogte gebracht van dit probleem en ze zouden dit intern bespreken. Een paar maanden later bleek dat ze ondertussen al een mailtje hadden verstuurd, deze is echter hoogstwaarschijnlijk in de spam terecht gekomen. Gelukkig is het toch nog goed gekomen en heb ik een nieuw setje leds mogen ontvangen. Zo ver ik ze heb kunnen testen ( nog niet in de auto ) zijn ze na 1 dag nog steeds functioneel. Ik ga er stiekem dus wel van uit dat het probleem nu verholpen is en dat het inderdaad een defect setje leds waren. Ik zal deze review bewerken zodra ik ze in de auto heb geplaatst, dan kan ik ze echt goed testen en kan ik er ook meer over zeggen. Voor nu is het in iedergeval goed opgelost, en ze willen ook echt een oplossing vinden als er iets niet goed is. De 3 sterren i.p.v 4 a 5 is mede omdat het toch echt een vrij prijzige set leds zijn terwijl de kwaliteit toch echt wel aan de matige kant is. Misschien verwacht ik te veel, misschien ook niet. Dat is voor iedereen anders.

Heb een apple carplay scherm besteld voor me golf 5 in het begin werkte die goed maar na 2 dagen stopte die met apple carplay opstarten. Heb een mail gestuurd en word al een maand aan het lijntje gehouden. Word ook maar niet geholpen

Vlotte levering en goed verpakt. Product doet wat het moet doen tegen een nette prijs.

De Car play die ik heb gekocht was makkelijk en snel te plaatsen en snel geinstalleerd. Ik had deze Car play gekocht voor mij dochter haar eerste auto waarmee zij naar Italie is gereisd om daar te gaan werken tijdens de zomermaanden.

CarPlay werkt goed en gemakkelijk om te gebruiken. Nu vier sterren omdat de achteruit rijcamera nog niet werkt. Hier contact over opgenomen en hopelijk snel een reactie. Dan kan het vijf sterren worden.