Es war ein ruhiges und sachliches…
Es war ein ruhiges und sachliches Gespräch, mir wurden alle Fragen und Details beantwortet bzw. erklärt.
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Review summary
BCS Mobile GmbH receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service.
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Unkomplizierte und fundierte Beratung…
Unkomplizierte und fundierte Beratung immer im Blick auf den Kunden. Es wird das Optimalste für den Anwender realisiert.
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Bedarfsgenaue beratung
Bedarfsgenaue beratung. schnelle und kompetente Beantwortung von Fragen
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Ich würde es als Betrug bezeichnen
Herr Tugay Calsikan ist der neue Bezirksleiter und leider warte ich seit über einem Jahr auf mein Handy. Vertragsdaten werden mir auch nicht zugesandt. Vertrag wurde verlängert unter Zusicherung eines neuen Handys, ich erhalte weder Informationen über die Verlängerung, noch bekommem ich das Handy. Herr Caliskan meldet sich nach über 20 Kontatversuchen nicht zurück. Und jemand anders kümmert sich ebenfalls nicht!
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Showing 21 - 30 of 996 reviews
KS
Das persönliche Gespräch mit ihren Kundenbetreuer
Das persönliche Gespräch mit ihren Mitarbeiter.
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HW
Grundsätzlich zufrieden aber besser geht immer!
Wir hatten bisher noch keine besonderen negativen Erfahrungen und das ist schon mal gut. Einen direkten Ansprechpartner zu haben ist von Vorteil, auch wenn der Bedarf bei uns nicht hoch ist. Dass der Vertrag nicht zwingend zu den günstigsten gehört, habe ich in den Gesprächen deutlich gemacht. Hier werden wir u.U.nachjustieren müssen. Auch ist die Netzabdeckung in unserer Region mit Vodafon nicht besonders gut, sodaß auch hier auf Dauer noch Handlungsbedarf besteht und wir das im weiteren Verlauf berücksichtigen müssen.
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HF
Vertragsverlängerung: katastrophal
Vor 3 Monaten wollten wir unsere Verträge verlängern. Dann hatte BCS Probleme mit den zugesagten Handys. Seitdem stellt man sich dort Taub und Stumm. Mehrmaliges Nachfassen per Mail oder telephonisch läuft ins Nirwana. Keine Info, ob Vertrag verlängert ist. Keine Handys. Wir wollen das Kapitel schnellstmöglich beenden
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TP
Persönliche Betreuung
Hat erst etwas genauer war aber dann zum Schluss ganz o. k.
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