Excelente atención del comercial
Excelente atención del comercial que nos atendió Fabian es una persona muy amable y encantados con el coche adquirido.

10 months ago
Desde el primer momento, la atención recibida por el asesor comercial Cecilio del equipo de ventas fue impecable. Ha demostrado un alto nivel profesional y conocimiento sobre los detalles del coche qu... See more
10 months ago
No hace aun 6 meses entregaron coche que a las dos semanas ya perdía aceite. De los casi 6 meses transcurridos, solo lo tuve 4 semanas en mi poder. El resto del tiempo en taller sin avances en la perd... See more
10 months ago
Vuelvo a reportar a esta gentuza para que por favor NO LES COMPREIS COCHES. Se dignan a contestar a todos los que nos quejamos con excusas baratas de que si su taller o su gente bla bla bla... pero l... See more
10 months ago
Me hicieron un tasación de un coche que compre en 3500€ y me lo entregaron con la pintura rayada y quemada, el embrague roto y el motor dañado, nadie se hace responsable y no hay una sola persona con... See more
Excelente atención del comercial que nos atendió Fabian es una persona muy amable y encantados con el coche adquirido.
excelente trato y resultado
Fabián estuvo siempre atento y dispuesto a solventar cualquier duda.
Excelente atención por parte de Fabián.
Me acerqué por allí porque vi que había muchos coches. Muchos no, muchísimos, porque además de lo que se ve desde la carretera, tienen detrás una campa incluso más grande. Nos atendió Fran Gil, le contamos nuestros requisitos y nos enseñó varios coches que los cumplían, todos dentro de nuestro presupuesto. Nos convenció con un Renault que nunca habíamos visto y, por lo tanto, no entraba en nuestras "quinielas". El coche supera con creces nuestras expectativas, así que quedamos encantados con Autofesa en general y con Fran en particular: sabe de lo que habla.
Muy buen trato y amabilidad Dispuesto a ayudar en todo momento
Por que fue rápida y eficaz
Compré un vehiculo en Junio 2023, estamos en Noviembre y ha tenido 4 averías: rodamientos, turbo, intercooler y ahora junta de culata. Arreglaron las 2 primeras y las 2 últimas me dicen que no lo cubre la garantía y lo tengo que pagar. Lamentablemente tendré que hacerlo y demandarles por vicios ocultos. La atención al cliente es lamentable. En las 2 primeras averías me dieron cita con más de 1 mes. El coche inutilizado todo el tiempo. La poca garantía que dan es un timo. Mi consejo es NO comprar nada en Autofesa, han demostrado ser unos auténticos profesionales DE LA ESTAFA!!
Encantada con el equipo de autofesa Hoy estreno jaguar f pace es el tercero despues de un auris y un ford Bien asesorada por santos Es un placer conprar aqui y el personal sabe darte la horma de tu zapato 1
Muy descontento con la compañía El vehiculo se lleva al taller durante 10 minutos ( dicho por ellos mismos ), en 10 minutos no se tiene la capacidad de revisar en profundidad un vehículo, aunque si es posible subir el coche pasar la linterna por 2 huecos y bajarlo, haciendo una "revisión completa" del vehiculo. En la tasación online se ofrecio un valor del vehiculo entre 8758 y 8829, siendo consciente en todo momento que este precio variaría hacia abajo, pero mi sorpresa fue cuando ofrecieron un valor de 3000 euros... una diferencia del 65,75% cuando el coche según ellos se encuentra en perfecto estado. Cuando pregunte a su profesional por que una rebaja tan bestial su respuesta fue: No se. Decepción y engaño es lo que sentí estando allí. Un saludo.
Fabian muy atento, compramos un coche con él y el trato y la gestión fueron excelentes
La verdad me encantó la atención que recibí, es muy extraño que te atiendan bien en otras agencias de coches pero aquí nos atienden super bien. Me recuerdo el nombre era el comercial Fabián
Muy buen servicio y atención por parte del comercial Fabian, nos apoyó y ayudó en todo el proceso de compra del coche y sobre todo respondiendo y aclarando las dudas que teníamos.
Fabián nos brindó toda la información , execelente asesoría y acompañamiento en el proceso de compra, muy majo
Gracias por la atención recibida por Fabián para la compra de una furgoneta. Vendedor atento y muy amable.
Con Fabián comercial contentos, buen trato cercano y amable, nos solucionó pequeños problemas que vimos en el coche y se implicó bastante. Por otra parte la empresa debería ser más atenta al revisar los coches que entregan y darlos algo más acondicionados o asegurarse más en los detalles que se ven a simple vista.
Unos impresentables que entregan un coche con una motorización distinta a la que ofertan y firmas. Tras comentarlo con ellos, dicen que no hay nada que hacer, que ellos indican que la publicidad puede contener errores... ESTAFADORES en toda regla. Nos vemos en el juzgado
Genial !!!! Encantada del servicio, la atención y la facilidad. Coches maravillosos y atención perfecta
Quinto coche que compro con estos fenómenos Amables , equipado y ambiente muy top Seguiremos comprando coches aquí Mil gracias
Estupendo sitio para vender el coche Buen precio servicio en 20 minutos y dinero en el momento Gracias santos os recomendaré
Based on analysis of 116 reviews rated 1-2 stars for Autofesa
“POOR CUSTOMER SERVICE”
“Son cero profesionales”
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Autofesa is a leading online dealership based in Spain, specializing in the sale of high-quality second-hand and occasion cars. With an extensive inventory of over 1,000 thoroughly inspected vehicles, Autofesa caters to a diverse customer base seeking reliable and affordable transportation options. The platform allows users to browse a wide range of makes and models, including popular brands such as Audi, BMW, Ford, and Mercedes-Benz, among others. Customers can conveniently purchase their vehicles with just a click, benefiting from home delivery services. Autofesa also offers a vehicle selling service, enabling individuals to sell their cars quickly and efficiently. The company’s commitment to providing a seamless online car buying experience positions it as a trusted option for consumers in search of second-hand cars in Madrid and across Spain.
Autofesa receives a mix of feedback from its customers, with a notable 74% expressing positive experiences. Many reviewers praise the excellent service and professionalism of staff members like Cecilio, highlighting the cordial and efficient interactions during the purchasing process. Consumers appreciate the ease of selling vehicles, noting quick transactions and fair pricing. However, significant concerns arise from a substantial number of negative reviews, where customers report issues with vehicle quality, including cars that were delivered with mechanical problems and poor post-sale support. Complaints about unresponsive customer service and perceived dishonesty regarding financing and vehicle conditions are prevalent.
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