Arriaga Asociados has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional.
El pasado Jueves 26 de Junio, escribí a traves del portal del cliente, una consulta relacionada con un caso que nos llevan. 2 semanas después, les he escrito un correo relacionado a la misma consulta. Llamo, y nadie me atiende, siempre en espera.... No sé ya que debo de hacer para que atiendan mi consulta.
Realizamos 2 reclamaciones de gastos hipotecarios. Uno salió bien, muy rápido, pero el segundo (contra ING), aún habiendo sentencia firme y sin reclamación de la entidad bancaria, desde abril, siguen sin saber nada de cuándo se nos va a abonar la cuantía determinada por el juez y que entiendo que irá aumentando por gastos de delación. El problema es que ya son 2 o 3 consultas a Arriaga sobre si hay novedades pero ni responden.
❗ Mi experiencia con Arriaga Asociados ha sido decepcionante y me siento estafada. Contraté sus servicios para reclamar los gastos de mi hipoteca, confiando en que el proceso sería rentable y transparente, como me aseguraron verbalmente. Les pedimos encarecidamente que nos hablaran con sinceridad, y nos prometieron que solo se quedarían con un 20% de lo que recuperáramos. Aun así, nunca nos explicaron que, si se llegaba a un acuerdo tras presentar la demanda, nos cobrarían un mínimo de 605 €, independientemente de si eso nos dejaba en pérdidas. ¿El resultado? Recuperamos 819,76 €, pero hemos acabado pagando 888,15 € entre honorarios (605 €), procurador (83,15 €), el primer pago de 100 € y otros 100 € por la tramitación del Apud Acta. Es decir, no solo no ganamos nada, sino que perdimos dinero. Además, durante el proceso tuvimos que ir detrás de ellos para saber cómo iba todo, sin apenas información clara ni seguimiento. Ahora siguen insistiendo en que continuemos con el juicio, pero no me siento ni escuchada ni respetada como clienta. Comparto esto para que nadie más pase por lo mismo. Si estás pensando en contratar a Arriaga Asociados, lee bien la letra pequeña y no firmes nada sin entenderlo todo. Mi consejo es que busques otras opciones o, como mínimo, exijas por escrito todo lo que te prometan.
Contraté sus servicios hace más de dos años para un asunto de tarjeta revolving. Desde el principio me aseguraron que el caso estaba prácticamente ganado. Tras el pago inicial de sus honorarios, el interés por mi caso desapareció por completo. He realizado innumerables llamadas que nunca atienden, enviado correos a través de su área de clientes y acudido personalmente al despacho que contraté, donde la atención ha sido siempre pésima. Finalmente, y sin ninguna explicación convincente, me informan de que la sentencia ha sido desfavorable. Ahora, para lo único que sí se apresuran a contactar es para reclamarme más de 2.000 € en concepto de costas. Una auténtica estafa. No los contraten bajo ningún concepto.
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La explicación recibida vía teléfono fue pormenorizada, simple y detallada. Trato amable y dudas respondidas de forma simple y efectiva.
Por la atención rápida, amable y aclaratoria en mis dudas
La verdad es que ha estado todo bastante bien explicado, ninguna queja hasta ahí, pero si me he sentido un poco presionado para tomar la decisión en ese momento, aunque entiendo que haya unos plazos que cumplir y que el tiempo no sea ilimitado. Que no trabajen a éxito también me ha echado para atrás. Prefiero pagar un 25%, si gano, que tener que pagar una cantidad antes sin saber si tengo posibilidades. Un familiar si ha contratado con ellos, ya os contaré la experiencia.
Muy mal. No puedo tener otra opinión. Me reclamaron una plusvalía del Ayuntamiento de Valencia, que pasaba de 4000 €. Me dijeron que era abusiva y que recuperaría parte del dinero. Pues bien, no solo le pague a Arriaga lo que me pidieron, incluido algún que otro informe, no recupere nada de la Plusvalía y para colmo se perdió el juicio y teniendo que pagar cerca de 800€ de costas. Por mi parte, solo decir que para nada llevaron bien el caso y cada vez que les llamaba se ponía un abogado diferente. Fatal todo, nada recomendables.
Me dieron cita muy rápido y la atención fue exquisita
