ARoS

Brunch orangeri lørdag den 13.11. Mad ok, service meget mangelfuld. Glimrende sted at tage hen, hvis man vil prøve at være usynlig.

Engang spiste man rigtig godt på Aros, hvorfor jeg valgte, at vi skulle spise frokost der i ferie. Men det var en dårlig beslutning. Cesar salat med slatten salat blandet med kål, der så ud til at være fra i går og dertil fuld af kedelig stok. Min datter på 15 konstaterede tørt, at croutonerne, da var ok.

Min mor og jeg havde bestemt os for at besøge ARoS i dag. Vi havde også booket og betalt en plads på en rundvisning. Jeg har et ARoS 30 årskort, og min mor har et almindeligt årskort. Da vi ankommer, scanner jeg mit årskort for at teste, om det stadig er aktivt (jeg kunne ikke huske, hvornår det er købt, og jeg havde ikke overblik over, hvor mange måneder det var forlænget grundet covid-19). Mit årskort virker, og min mor, der ikke tænker over, at jeg kun må have en ledsager med, der er under 30 år, lægger an til at gå igennem. Der går ikke 3 sekunder før vagten surt til mig siger: “må jeg se dit årskort”, hvorefter han hiver det ud af hånden på mig, lægger det på disken, hvor der sidder en pige og sælger billetter. Vagten siger til pigen om mig, mens jeg står lige ved siden af: “hun bryder reglerne, hun snyder”. Jeg blev fuldstændig paf!!! Jeg har aldrig oplevet noget lignede, og jeg fortæller vagten, at min mor også har en årskort, og at jeg blot ville undersøge, om mit eget fortsat var aktivt. Vi fik ingen undskyldning eller beklagelse over denne sindssygt ubehøvlede anklage om snyd - det er, efter min mening, en fuldstændig uacceptabel opførsel! Under rundvisningen, der blev ledt af en sød og dygtig studerende, undrede vi os desuden over, at der undervejs kom flere og flere tilhørere med på rundvisningen, der jo sådan set koster penge, at komme med på. Det er ikke meget, jeg har brugt mit årskort, men efter denne oplevelse i dag, har jeg ingen intention om at då det fornyet, når det udløber - desværre!

En stjerne er alt for meget. Magen til elendig service, har jeg aldrig oplevet. Vi var 10 besøgende fra Sjælland, der skulle se den gamle by og derefter slutte af i ARoS cirklen, som vi havde fået af vide var gratis for handicappede og pensionister- det var den så ikke, 150kr ville de have pr person, men så havde vi også fri adgang til det hele, sagde de. Det syntes vi er for dyrt og beslutter os for at drikke en kop kaffe i caféen. Vi bestiller så 9 kopper kaffe for over 500kr ialt og da vi har taget 2 tåre af den, kommer en vagt og siger at vi skal gå fordi de lukker nu. Vi bliver seføli helt paffe og kigger på vores kaffe. Øhh vi har lige købt dem her, vi må vel lige have liv at drikke dem først- Nej i skal gå nu, var svaret. Hvilket vi seføli bliver meget utilfredse med. Det kunne de jo godt have sagt, da vi bestilte den store kaffe ordre- men næ nej det er jo penge i kassen. Ydermere har vi så nogle toilet besøg der lige skal overstås efter at have tyllet kaffen i os og der bliver vi direkte bedt om at forsvinde uden endt toiletbesøg. I min store forargelse render jeg rundt for at finde et skilt med nogle åbnings tider, finder ingen, kun at mad skal bestilles inden kl.16:30. Gik på deres hjemmeside, og der står åbent kl.10-21 på deres forside og på dette tidspunkt var kl.17:00- det var åbenbart lukke tiden i weekenden, men det skal man lede efter, for at finde frem til på deres hjemneside- stod ikke på forsiden. Det er så første, eneste og sidste gang vi har været der. Og selvom vi er forargede over caféens og vagtens opførelse, så er vi da glade for kun at have mistet omkring 500kr på kaffe der ikke blev nydt, istedet for at vi alle havde betalt 150kr hver =1500kr, for at komme op i ringen også blive bedt om at gå 15 min efter. Absolute stor skuffelse og sætter aldrig mine ben der igen.

Museet er fantastisk, men caféen er under al kritik; god kundeservice er en kunst, den mestrer caféen ikke, et ungt og smuk personale, men ganske uerfarne. Nu sidder vi i Musikhusets cafe og oplever det modsatte. De kan anbefales.

Under al kritik . Min kone og jeg var i sommerferie på besøg på kunstmuseum aros . Første gang vi var der, for vi er normalt ikke så meget til museumsbesøg . Et spændene museum, men dårlig betjening af personale . ubehøvlede vagter, der burde møde ind med et smil på læben i stedet for ... også spisestedet levede ikke op til den forventede standard ..

Helt vild med AROS - museums delen. Personalet er venligt. Men AROS caféen er under al kritik. Virkelig dyr. Maden er dejlig. Men personalet er utrolig langsomme til at lave kaffe og på trods af rigelig personale og få kunder står der beskidt service på samtlige borde som kunderne selv må stable sammen for at komme til et frit bord. Meget uhygiejnisk og meget lavt service niveau.

AROS KAN IKKE ANBEFALES!!! Vi havde en skoleklasse med på Aros - en klasse bestående af meget søde, velopdragne og ikke-støjende børn. Men det var som om, at vagterne på forhånd så rødt, da de så børn. Vagterne var decideret ubehøvlede overfor både dem og os voksne. De råbte efter børnene og skældte ud på dem uden grund, de fulgte efter dem rundt på museet, og de rystede på hovedet af os voksne bag vores ryg. Det er virkelig dårlig stil! De kunne have henvendt sig til os voksne på en ordentlig måde i stedet for at råbe, så samtlige tilstedeværende gæster stivner.

Oplevelsen var en noget blandet atmosfære. Til tider var der tankevækkende kunst, som havde sin berettigelse, men til tider var der også brugt mange kvadratmeter på intetsigende ting. Personalet var en tikkende bombe, og var decideret uegnet til opgaven.

MEGA DÅRLIG SERVICE OG MEGA ATTITUDE PÅ! MEGA DÅRLIGT STED! Vi blev udvist pga en medarbejders attitude Mega dårlig oplevelse 🤬

Fantastisk kunstmuseum. Har kommet her lige siden jeg var barn, og nostalgien er her endnu. Kan varmt anbefale

Fik en på opleveren. Vi valgte at komme ved 17 tiden, så var der ikke så mange. Der er kunst, hvor man lige må tænke “er det nu også kunst” og kan få nogle spændene dialoger om det..

Ingen respekt for Covid-19 og forfærdelig service.

Vi var på ARoS i uge 30 og var undrede os over museets håndtering af COVID-19 forholdsregler. Der var alt for mange mennesker i spiseområdet. Umuligt at holde afstand. Elevatorer proppet med mennesker og små udstillingsrum med mange mennesker og snævre adgangsforhold. Meget små pile til at regulere retning og måske derfor, gik publikum som det passede dem. Det ville være en god ide med nogle COVID-19 guider.

Har hørt meget godt, men da vi besøgte stedet var udstillingerne ikke meget værd. Vi fulgtes med nogle som har været på Aros flere gange og de var også meget skuffede. Men Boy, regnbuen og statue af en gade-entertainer var en oplevelse og etagen med malerier nød vi meget.

Det er bare for dårligt, ARoS. En sjasket usoigneret ‘spritstation‘. Og derfra et ureguleret kaos af alt for mange mennesker. Vi gik igen med det samme. Ærgerligt. Vi havde glædet os, og fejlagtigt været sikre på at der ville være styr på det.