ARoS
View company profile →
Utrolig dårlig og ubehøvlet behandling
Min mor og jeg havde bestemt os for at besøge ARoS i dag. Vi havde også booket og betalt en plads på en rundvisning. Jeg har et ARoS 30 årskort, og min mor har et almindeligt årskort. Da vi ankommer, scanner jeg mit årskort for at teste, om det stadig er aktivt (jeg kunne ikke huske, hvornår det er købt, og jeg havde ikke overblik over, hvor mange måneder det var forlænget grundet covid-19). Mit årskort virker, og min mor, der ikke tænker over, at jeg kun må have en ledsager med, der er under 30 år, lægger an til at gå igennem. Der går ikke 3 sekunder før vagten surt til mig siger: “må jeg se dit årskort”, hvorefter han hiver det ud af hånden på mig, lægger det på disken, hvor der sidder en pige og sælger billetter. Vagten siger til pigen om mig, mens jeg står lige ved siden af: “hun bryder reglerne, hun snyder”. Jeg blev fuldstændig paf!!! Jeg har aldrig oplevet noget lignede, og jeg fortæller vagten, at min mor også har en årskort, og at jeg blot ville undersøge, om mit eget fortsat var aktivt. Vi fik ingen undskyldning eller beklagelse over denne sindssygt ubehøvlede anklage om snyd - det er, efter min mening, en fuldstændig uacceptabel opførsel! Under rundvisningen, der blev ledt af en sød og dygtig studerende, undrede vi os desuden over, at der undervejs kom flere og flere tilhørere med på rundvisningen, der jo sådan set koster penge, at komme med på. Det er ikke meget, jeg har brugt mit årskort, men efter denne oplevelse i dag, har jeg ingen intention om at då det fornyet, når det udløber - desværre!