La visière bleu marine de la casquette…
La visière bleu marine de la casquette est décolorée au bout d un mois. Pour une casquette à ce prix c est honteux et plus du tout esthétique. Une solution pour la re-colorer ? Merci
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Sweet Pants
Reviews 60•
2.6
Fashion & Clothing2.6
Average
60 reviews
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Review summary
Sweet Pants has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Très déçue du service client Sweet…
Très déçue du service client Sweet Pants. Nous avions passé commande sur le site pour une casquette, montant prélevé puis au bout de quelques jours commande annulée et remboursée suite à une erreur de stock. Ensuite nous achetons en boutique la casquette début juillet, qui en même pas 1 mois se décolore (comme je viens de lire sur d’autres avis), ainsi j’envoie un mail au service client, qui me demande le ticket de caisse ou une preuve bancaire que je n’ai pas. Sans quoi, ils ne peuvent donner suite. Alors que je suis en mesure de leur communiquer le lieu, la date et l’heure approximative d’achat. Ainsi, je ne comprends pas qu’ils ne puissent pas traiter ce litige qualité sans preuve d’achat d’autant plus à la lecture des autres avis qui prouve bien que le problème est connu. Je suis très déçue du service qualité/client qui n’est pas à la hauteur du prix. Léa
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Décevant +++ pour une casquette sweat pants acheter 55€ à galerie lafayette !! Qui a décoloré encore une fois
C’est honteux !!! N’acheter surtout pas cette marque !! J’ai acheter ma casquette sweat pants en mai, décoloré au bout de 2 semaine seulement avec un usage tout à fait lambda (logique vu le prix de la casquette 55€) suite à cette décoloration j’ai envoyer un message à sweat pants qui m’a prévu un rendez vous pour échanger ma casquette contre une autre, sauf que je ne pouvais pas reprendre la même couleur. Je me suis tout de même contenter d’un casquette sweat pants grise noir. Évidement encore après 2 semaine d’utilisation sans eau salé ni de transpiration, juste exposé au soleil, la casquette a décoloré une seconde fois. Je pense que sweat pants est au courant de ce problème récurant sur leurs casquette parce que à priori ça n’arrive pas qu’à moi, sur tik tok ou autre réseaux sociaux bcp de gens s’en plaignent. Je suis vrmt dégoûté d’avoir payer une casquette à 55€ pour qu’au final elle ressemble plus à rien. Honnêtement si vous voulez acheter cette marque, réfléchissez en plusieurs fois. En espérant d’avoir un commentaire de sweat pants pour avoir des explications à ce problème ?
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Honteux au vu du prix de la casquette…
Honteux au vu du prix de la casquette !!! visière de la casquette décousue, livraison dans un vulgaire sac, coloris de la casquette non conforme par rapport à l'image du site officiel.
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www.sweet-pants.comAll reviews
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Showing 1 - 20 of 56 reviews
MM
Pas de service client
Pas de service clien - aucune réponse aux messages - manque un article car soi disant non dispo ( dispo sur le site) ce qui a nécessité une 2eme commande avec un deuxième paiement des frais de port retours payant aussi
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sb
super qualité et livraison rapide !!
super qualité et livraison rapide !!
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AB
Envoi dans une poche
J'ai commandé une casquette sweet pants et quand j'ai reçu la casquette, elle était emballée dans une ridicule poche, même pas sécurisée. Au prix où on paye il serait sympa d'envoyer vos colis avec un minimum de protection. Je ne rachèterai rien de cette marque.
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SD
SAV nulle
SAV nulle Inexistant Colis introuvable au point relais Prise pour une andouille À 55€ la casquette c’est une honte de traiter le client ainsi
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L
Casquette totalement décolorée apres qq semaines d'utilisation
Casquette offerte pour Noël a ma fille, portée pendant 10 jours de vacances et qq week-ends seulement. Visière noire totalement décolorée et virant a l'orangé. Quel intérêt de mettre ce prix dans une casquette qui ne supporte visiblement pas l'exposition au soleil. Service apres vente qui ne veut rien entendre alors qu'une boutique a reconnu le souci et conseille de les contacter. Très déçue au regard du prix
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SG
Rien à dire
Rien à dire, service après vente parfait. J’ai pris aussi des casquettes, je les adore elles sont incroyables, mon nouveau favori pour l’été. Une qualité au rendez vous. Merci pour votre professionnalisme !!
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LM
Je suis vraiment pas déçus de la…
Je suis vraiment pas déçus de la commande que j’ai passée la qualiter des habilles son top 👍 bravooo !!!
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SB
J’ai commandé deux maillot de bain pour…
J’ai commandé deux maillot de bain pour cet été la qualité et au top je recommande
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b
très bon
Les vêtements sont non seulement magnifiques mais aussi de très bonne qualité. J’ai reçu énormément de compliments dès la première fois que je les ai portés. La livraison a été rapide et soignée, et le service client est vraiment à l’écoute. Je recommande les yeux fermés !
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RL
Je suis satisfaite
Qualité des produits au top ! Service client très réactif et aimable. J’ai reçu ma commande en 1 semaine je recommande vraiment la marque !!
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a
J’ai commandé chez sweet pants et j’ai…
J’ai commandé chez sweet pants et j’ai reçu ma commande en moins d’une semaine, la qualité des produits est top. De plus j’ai appelé le service client car je ne trouvais pas mon numéro de suivi et j’avais besoin de renseignement sur certains articles la dame au téléphone était très aimable et m’a beaucoup aidé. Je recommande !!!!
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BB
J’ai commander des articles depuis le 8…
J’ai commander des articles depuis le 8 juillet (560e ) je n’ai pas de numéro de suivi je ne sais pas où est la commande, je ne recommanderais plus sur le site c’est la première fois que je commande ,,, la marque avait l’air pas mal pourtant , très déçu !!!!!
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AB
Casquette non livrée alors que la commande a été passée il y’a 3 semaines !
Ma casquette est pour l’instant perdue et n’a toujours pas été livrée. (Update : plus d’un mois après ma commande et une longue attente, on m’informe que la casquette est bel et bien perdue. Le remboursement a été effectué en moins de deux jours, dommage que la livraison n’ait pas été aussi rapide !)
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