CrowdTrust
CategoriesBlog
CrowdTrust

Experience AI-powered reviews and insights about businesses worldwide. Share your experiences and get personalized recommendations tailored to your needs.

About

  • About CrowdTrust
  • Community
  • Careers
  • Press
  • Blog

Support

  • Help Center
  • Guidelines
  • Contact Us
  • FAQs

Legal

  • Privacy Policy
  • Terms of Service
  • Cookie Policy
  • GDPR Compliance

Business

  • CrowdTrust for Business
  • Claim Your Profile
  • CrowdTrust API
  • Partnership

Newsletter

Stay updated with the latest reviews and trends

 

© 2026 TrustNew, Inc. All rights reserved.

SitemapAccessibility
HomeSokos Hotels Reviews
Sokos Hotels logo

Sokos Hotels Reviews

2.375 out of 5 stars
2.375 out of 5 stars
2.4
|Poor|8 reviews

TrustScore

2.4
2.375 out of 5 stars
Poor
5 out of 5 stars
2
4 out of 5 stars
1
3 out of 5 stars
0
2 out of 5 stars
0
1 out of 5 stars
5
8 reviews in total

See what reviewers are saying

Peter Oldfield
Peter OldfieldFeatured

6 months ago

4 out of 5 stars

Very good well priced hotel in Cyprus

Very good well priced hotel in Cyprus. Food very good, service good and polite. Clean hotel. but a little outdated rooms. It would be on my list again if visiting Petaurus, Cyprus

jani Viitakangas
jani ViitakangasFeatured

11 months ago

1 out of 5 stars

Sokos hotel Viru "Reilu meininki,pyyydetystä siivouksesta"

Reklamoin saadusta palveluksesta. Huonetta ei siivottu (3 vrk) majoituksen aikana kertaakaan. Pyysimme huoneen siivousta ja wc paperia, eipä se toteutunut ollenkaan koko majoituksen aikana. Kyseessä... See more

Jakke Ledin
Jakke LedinFeatured

Over a year ago

1 out of 5 stars

Huono palvelu

Palvelu netissä ja sähköpostissa surkeaa ja ylimielistä. Otan palveluni muualta. Hassua, että tämä ketju oli aikoinaan jonkin sortin luksusta Suomessa!😂 Nyt täyttä 💩

Mia Kavasto
Mia KavastoFeatured

Over a year ago

1 out of 5 stars

Surkuhupaisaa palvelua

Surkuhupaisaa palvelua. Aggressiivinen henkilökunta. Jos kyseenalaistaa toimintaa, saa poliisin peräänsä tai uhkaukset poliisista.

Filter by rating:
Peter Oldfield
Peter Oldfield
1 reviews
Featured
7 months ago
4 out of 5 stars

Very good well priced hotel in Cyprus

Very good well priced hotel in Cyprus. Food very good, service good and polite. Clean hotel. but a little outdated rooms. It would be on my list again if visiting Petaurus, Cyprus

Helpful?
jani Viitakangas
jani Viitakangas
1 reviews
Featured
11 months ago
1 out of 5 stars

Sokos hotel Viru "Reilu meininki,pyyydetystä siivouksesta"

Reklamoin saadusta palveluksesta. Huonetta ei siivottu (3 vrk) majoituksen aikana kertaakaan. Pyysimme huoneen siivousta ja wc paperia, eipä se toteutunut ollenkaan koko majoituksen aikana. Kyseessä sentään 4 tähden hotelli. Tätä en ole kokenut koskaan missään päin maailmaa. Sain vastauksen hotellista: Arvostamme antamaanne palautetta ja pahoittelemme, että tällä kertaa emme onnistuneet tarjoamaan teille miellyttävää majoituskokemusta. Päivittäinen huonesiivous ei ole automaattisesti osa majoitusta, ja tästä tiedotamme myös sisäänkirjautumisdokumenteissa sekä oven kortteissa. Tietenkin siivouksen voi pyytää erikseen huoneeseen, ja vastaanotto on aina valmiina auttamaan 24/7. Terveisin Parimate soovidega, Kätlin Kukk Vastuvõtujuht / Front Office Manager Original Sokos Hotel Viru Kätlin Kukk, sinun kannattaa käydä katsomassa huone 1315, miltä se näyttää siivouksen jälkeen. Katso ensin vaikka ammeen alle. Tainnut koristaja ollut lomalla myös ennen kuin majoituin huoneeseen.

Helpful?
Jakke Ledin
Jakke Ledin
1 reviews
Featured
over 1 year ago
1 out of 5 stars

Huono palvelu

Palvelu netissä ja sähköpostissa surkeaa ja ylimielistä. Otan palveluni muualta. Hassua, että tämä ketju oli aikoinaan jonkin sortin luksusta Suomessa!😂 Nyt täyttä 💩

Helpful?
Mia Kavasto
Mia Kavasto
1 reviews
Featured
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Surkuhupaisaa palvelua

Surkuhupaisaa palvelua. Aggressiivinen henkilökunta. Jos kyseenalaistaa toimintaa, saa poliisin peräänsä tai uhkaukset poliisista.

Helpful?
Ata
Ata
1 reviews
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Sokos Flamingo

Flamingon huone oli niin rähjäinen ja likainen kylpyhuone seinissä mustaa hometta.Sängyt rentoja olo kuin vanhassa hetekassa . Aamupalalla oli aina joku tuote loppu Käytävät oli likaisia ja roskia loju käytävillä.varaus oli useammalle yölle ovikortit toimi vain yhden päivän. Pöydänjalat löysällä ettei mitää päälle uskaltanu laittaa . Varauksesta jo lähti sähläys , varausvahvistusta sai soitella kalliiseen numeroo useasti kun ei tullut sovitusti heti sähköpostiin ei sieltä meinannut saaha vastaamaan puheluun ketään. Jos maksat yli sata euroo yöltä pitäis olla paljon parempi laatu. Mutta oppi meni perille ei ikinä tähän hotelliin enää.

Helpful?
Saarni Puu
Saarni Puu
1 reviews
over 3 years ago
1 out of 5 stars

Lahjakortti-asiakas on toisen luokan…

Lahjakortti-asiakas on toisen luokan asiakas.! Vaikka hotellissa on vapaana huoneita siinä luokassa, johon lahjakortti oikeuttaa, ei niitä lahjakortille suostuta varaamaan. Mihin lahjakortti kävisi, en tiedä. Ehkä marraskuinen maanantai-tiistai -yö jossain Perä-Hikiällä? (En tiedä, koska kortissa ei kerrota, että olisi jotain rajoitteita.) Lahjakortti on siis vessapaperin arvoinen - tosin huonompi pyyhkiä. Todella suuri pettymys - älkää ikinä hankkiko lahjakorttia. Pettymys sekä lahjan antajalle, että saajalle.

Helpful?
Tanja Malinen
Tanja Malinen
1 reviews
about 6 years ago
5 out of 5 stars

Break Sokos Hotel Bomba

Break Sokos Hotel Bomba. Ihana paikka. Kylpylä on siisti, tyylikäs ja rentouttava. Ihanat ulkoporealtaat ja näkymät kauniille Pieliselle. Trattoriassa ja Bombatalolla herkulliset ruoat. Palvelu karjalaiseen tyyliin todella ystävällistä, siitä 10+. Täällä rauhatonkin sielu lepää kauniissa maisemissa. Tänne mennään uudelleen ja uudelleen. Suosittelen majoittumaan hotellin puolelle, mokit vaatimattomia.

Helpful?

TrustPilot Scam Exposed

Learn why consumers and businesses should be cautious about relying on Trustpilot scores and reviews.

Read the analysis
Tomi
Tomi
1 reviews
almost 8 years ago
5 out of 5 stars

Useista Sokos Hotelleista kokemusta

Monissa Sokos Hotelleissa olen ollut ympäri Suomea ja aina on ollut miellyttävää palvelua, hyvät tilat sekä hyvät ruoat. Keskimäärin siis voisin sanoa että Sokos Hotels on Suomen paras hotelliketju.

Helpful?

The CrowdTrust Experience⭐

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

Take a closer look

About Sokos Hotels

Sokos Hotels is a prominent hotel chain in Finland, offering a range of affordable accommodations across various cities. The company provides customers with options including city center hotels, airport hotels, and wellness hotels, catering to a diverse set of travel needs. With a focus on convenience and comfort, Sokos Hotels ensures guests have access to essential amenities and services during their stay. Targeting both leisure and business travelers, Sokos Hotels aims to enhance the guest experience through user-friendly online booking and loyalty programs. Their website, sokoshotels.fi, allows visitors to easily search and reserve rooms based on their preferences, including family-friendly options and pet accommodations. The company is dedicated to delivering quality hospitality in prime locations throughout Finland, making it a suitable choice for travelers seeking both functionality and a pleasant stay.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

⭐
Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.

Review summary

Sokos Hotels receives a mixed reception from customers, with a significant number expressing dissatisfaction. While some reviewers appreciate the pleasant atmosphere and good food at locations like Break Sokos Hotel Bomba and a well-priced hotel in Cyprus, many others report serious issues. Complaints frequently highlight poor service, particularly for customers using gift vouchers, who feel treated as second-class guests. Additionally, cleanliness is a recurring concern, with reports of dirty rooms and inadequate housekeeping. Staff attitude is also criticized, with some describing aggressive interactions when issues are raised. Overall, while there are positive experiences, the negative feedback predominates, leading to a generally unfavorable impression of Sokos Hotels.

✨
Based on reviews, created with AI