Sokos Hotels
View company profile →
Sokos hotel Viru "Reilu meininki,pyyydetystä siivouksesta"
Reklamoin saadusta palveluksesta. Huonetta ei siivottu (3 vrk) majoituksen aikana kertaakaan. Pyysimme huoneen siivousta ja wc paperia, eipä se toteutunut ollenkaan koko majoituksen aikana. Kyseessä sentään 4 tähden hotelli. Tätä en ole kokenut koskaan missään päin maailmaa. Sain vastauksen hotellista: Arvostamme antamaanne palautetta ja pahoittelemme, että tällä kertaa emme onnistuneet tarjoamaan teille miellyttävää majoituskokemusta. Päivittäinen huonesiivous ei ole automaattisesti osa majoitusta, ja tästä tiedotamme myös sisäänkirjautumisdokumenteissa sekä oven kortteissa. Tietenkin siivouksen voi pyytää erikseen huoneeseen, ja vastaanotto on aina valmiina auttamaan 24/7. Terveisin Parimate soovidega, Kätlin Kukk Vastuvõtujuht / Front Office Manager Original Sokos Hotel Viru Kätlin Kukk, sinun kannattaa käydä katsomassa huone 1315, miltä se näyttää siivouksen jälkeen. Katso ensin vaikka ammeen alle. Tainnut koristaja ollut lomalla myös ennen kuin majoituin huoneeseen.
