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Rec Energy receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate professional.

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m

michele

5 out of 5 stars
Tutto molto bene

Mi sono trovato veramente molto bene. Impiegata gentile e disponibile. Complimenti. Michele R.

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ES

EMIL STOALFA

4 out of 5 stars
Per adesso è troppo presto per valutare

Per adesso è troppo presto per valutare.

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SC

Simona Carizzolo

1 out of 5 stars
Tutt'oggi che ricevo telefonate spam

Tutt'oggi che ricevo telefonate spam. L'ultima si dichiara dal ufficio gestioni pratiche e mi dice che la sottoscrizione con il mio gestione energetico ha avuto dei problemi con l'inserimento del contratto e che quindi la tariffa erroneamente sarà applicata con una maggiorazione del 300%. Mi offrono un codice promozionale per i nati nel 85 facendo riferimento ad una legge Bersani e si offrono di farmi una ricerca per offrirmi l'operatore nazionale con il costo più basso.... mi dicono di attendere che verrò contattata dagli uffici Rec per confermare la mia sottoscrizione. Nel frattempo contatto plenitude che smentisce assolutamente L'applicazione di un prezzo errato sulla nuova fornitura... quindi prestate molta attenzione perché sono molto persuasivi al telefono e sembrano anche volto veri e convincenti. Mi contattano da Rec e mi confermano anche loro che effettivamente non è vero che la mia precedente pratica è errata con prezzo rialzato. .... Signora Operatrice Roberta, mi aveva quai fregato. .... pessimi

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B

Operatrice bravissima!

Operatrice bravissima soprattutto comprensiva e disponibile

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GC

Ho parlato con Francesca è stata…

Ho parlato con Francesca è stata gentilissima

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M

Valida.Sono convinta che sarà positiva

Valida.Sono convinta che sarà positiva

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EM

Competenti, sono soddisfattissima

Personale qualificato e molto disponibile... soddisfatta

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A

Pessima esperienza

Pessima esperienza, chiamano presentandosi per altri gestori e ti ritrovi con loro con casini vari a susseguirsi. Imperterriti l'hanno fatto due volte, tanto da dover registrare a mio padre i numeri veri di Enel energia. Stanca, contattati da me da quel numero che imperterrito con continuava a chiamare presentandosi prima come Sentra e poi come Enel, scrivo un whatsapp allo stesso. Incazzata vengo bloccata. Insomma bel modo di acquisire clienti, imbrogliando telefonicamente la gente, tanto da avere paura oggi a rispondere al telefono e dire si, tanto da avere paura ad aprire ogni file arrivato via email per non trovarsi un codice otp ad un contratto non voluto. Davvero ci avete creato una situazione anormale e surreale. State alla larga....

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RG

Tentativo di truffa da parte dei commerciali

In data 8 luglio 2025 alle ore 16:24, sono stato contattato telefonicamente dal numero 0804858254 da un individuo che si è identificato come Andrea Marra, sedicente operatore del “Servizio di Tutela”. Durante la chiamata, ha dimostrato di possedere diversi miei dati personali, affermando di avere la mia pratica [attuale operatore], e mi ha comunicato che la mia attuale tariffa del gas subirà un aumento relativo a tasse e imposte, e non alla parte commerciale, indicando una nuova soglia di €0,39. Ha sostenuto che non si trattava di una chiamata commerciale, bensì di una comunicazione informativa legata a un mio diritto contrattuale con [attuale operatore], proponendomi due opzioni: proseguire con l’aumento oppure abbassare la tariffa a €0,13 con contratto bloccato per 24 mesi, passando sotto la gestione di un fantomatico gestore locale chiamato REC Energy. Ritenendo la proposta irragionevole e potenzialmente ingannevole, ho espresso dubbi sull’effettiva trasparenza del processo e gli dico che “qualsiasi persona direbbe che non vuole aumentare la tariffa e che quindi accetterebbe la sua proposta”. Andrea Marra continua in modo insinuoso e ben costruito a spiegarmi le sue buone motivazioni e quelle di "Servizio di Tutela", portandomi avanti nella conferma dei miei dati personali che già possedeva. A conferma della legittimità della proposta, ha aggiunto che sarei stato ricontattato per una conferma registrata, dove i miei dati sarebbero stati oscurati, invitandomi a riferire il suo nome e fornendo il suo numero personale: 3511293959 Non convinto gli chiedo ripetutamente di spiegarmi chi è “Servizio di Tutela” e chi ha dato ordine a lui di contattarmi. Procede con spiegazioni evasive ma senza essere chiaro fino a quanto, sotto pressione, mi nomina una tale MULTI SERVIZI ENERGIA. Avendo PC davanti ho approfittato per cercare informazioni su Servizio di Tutela (inesistente) e Multi Servizi Energia dove leggo esplicitamente da questo sito quanto segue: “Ultimamente ci segnalano di fantomatiche agenzie che si spacciano con il nostro nome, le quali adducendo a varie problematiche tra cui aumenti del costo dell’energia o problemi nell’attuale fornitura, con modi per niente professionali e aggressivi propongono il cambio fornitore verso altri operatori. Fallita la speranza che il recente Decreto Bollette avesse affrontato il problema (per qualcuno il problema è altro) continuiamo ad invitarvi a rifiutare ogni proposta telefonica. Ribadendo quindi la nostra estraneità alle condotte sopra evidenziate, contestualmente provvediamo, a tutela della nostra immagine, a segnalare quanto accade a chi di competenza, come pure segnaleremo le indebite note negative del nostro nome sui social e sui siti di ranking.” Alla luce di ciò, ho segnalato il contenuto all’interlocutore, sottolineando che quanto mi stava dicendo non coincideva con quanto dichiarato ufficialmente dalla stessa Multi Servizi Energia, e che tutta la proposta risultava sospetta. Messo alle strette, ha concluso la telefonata improvvisamente.

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GS

Giada è stata esaustiva e precisa

Giada è stata esaustiva e precisa. Sono Molto contenta e soddisfatta del servizio.

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BB

comunicazione chiara e semplice

comunicazione chiara e semplice. Operatori gentili

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R

Operatrici molto competenti

Operatrici, competenti, professionali e simpatiche

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