Lollocaffè

Ho acquistato 400 capsule espresso point lollo caffe' qualita' argento, ma purtroppo mi sono messo in contatto con l'azienda comunicando che ogni 10 caffe' 3/4 sono rovinati. Per omaggiarmi hanno inviato 30 capsule per provare se andavano bene, fortunatamente per loro su 30 capsule solo 1 era rovinato, allora io gli propongo il cambio del lotto di caffe' visto che avevo altre 200 capsule mai utilizzate, ma l'azienda mi ha comunicato che non potevano fare più di quello che già hanno fatto ma cosa! praticamente niente e mi viene da ridere perché mi fanno pensare adesso l'hai comprati e te li tieni cosi come sono. Ha un'ultima cosa I caffe' rovinati non sono più su 10-3/4 ma su 10-5/6 rovinati

Ho formulato due acquisti di caffè LOLLO macinato in pack da 250 gr entrambi le consegne a distanza di mesi mi sono giunte con all'interno alcuni pack mollicci senza sottovuoto , scritto segnalando l'accaduto , risposta : "prima della spedizione vengono effettuati i dovuti controlli della marce confezionata". Se cosi fosse qualcosa non torna , vi pare ?

Ho ordinato su whatsapp e telefonicamente il 24/11/2020 1 conf. miscela oro e 2 miscela classica. Il 27/11/2020 ricevo 2 conf. Oro e 1 classica. Ho chiamato sia su whatsapp e sul telefono, lasciando messaggio sulla segreteria, non sono stato contattato, per ribadire il vostro errore. Altre volte hanno fatto le consegne, sbagliando gli indirizzi. Ma sanno leggere? È normale che non si risponda ai clienti. Che serietà è mai questa?

In questa recensione non valuto l'azienda ma il caffe dato che l-acquisto che ho effettuato e 'stato fatto tramite un altro portale di e commerce. Comunque ho acquistato Lollo caffè in cialde miscela classica (quella con la busta marrone) perché-avevo letto altre recensioni molto positive . Io uso sempre la mia Didiesse Frog e posso assicurarvi che il caffè esce molto cremoso e dolce. Miscela promossa al cento per cento

Non comprerò mai piu caffè da loro. Sono cliente da anni io ed altri 20 colleghi acqusitiamo mediamente da LOLLO CAFFE' circa 10000 capsule all'anno che possono essere anche poche ma sono circa 2000 euro all'anno e 20 clienti. Ho mandato mail alle quali non hanno risposto, ho telefonato e non vogliono rispondere di una loro mancanza riversando la responsabilità sugli intermediari. Io sinceramente, in concerto con i miei colleghi, non acquisteremo piu prodotti da un'azienda LOLLO CAFFE' che non da la giusta importanza al loro patrimonio, cioè i clienti!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!