Review summary

LolaLiza has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

JS

Jackie Stewart

1 out of 5 stars
Trying to return an item

Trying to return an item. Emai is saying inbox full. I now need to contact my credit card company to get a refund.

Useful
Share
sc

sean cockle

1 out of 5 stars
On ordering 2 summer shirts with the…

On ordering 2 summer shirts with the adidas logo at £35 each they are of the poorest quality you can imagine! It’s like a scrumped up tea towel ! Very dissatisfied ! At this price I would expect gd quality It’s now been a week since I started the process of a return but no reply and emails bounce bk saying there inbox full! DO NOT BUY FROM THIS COMPANY

Useful
Share
VV

Viv Van Damme

1 out of 5 stars
Zeer slecht een bende oplichters

Zeer slecht een bende oplichters. Heb een bestelling geplaatst op 22/6/25 Van 24,27€ en tot heden nog steeds niets ontvangen. Al meerdere mails gestuurd maar geen antwoord. Nooit iets bestellen is de boodschap!!!!

Useful
Share
MJ

Mr John Rielly

1 out of 5 stars
Ordered 3 weeks ago sent 2 emails…

Ordered 3 weeks ago sent 2 emails asking how long it would be before delivery ~ no reply to either emails. Arrived yesterday to big so sent another email to ask about returning as according to website you have only 3 days maximum to get in touch. I sent another email 6.00am this morning and another at 5.00pm today. No response which does not surprise me!!! To you people out there think before you buy! If they do respond which I very much doubt I will be left with Gucci sandals that are too big.

Useful
Share

Company details

Fashion & Clothing

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐
View all in Fashion & Clothing →

All reviews

60 total • Write a review

Showing 1 - 20 of 56 reviews
M

Vriendelijkheid is alles

Ben geholpen door een heel vriendelijke verkoopster, Yasmina die er alles aan doet om een beschadigd item opnieuw te bestellen voor mij en wat haar ook gelukt is na een wachttijd van 14 dagen... Ik ben een heel tevreden klant :)

Useful
Share
PF

Vandaag was ik in shopping center…

Vandaag was ik in shopping center bazar. Ik werd geholpen door een fantastische verkoopster Yasmina. Een voorbeeld van een buiten gewoon goede verkoopster.

Useful
Share
MD

Vriendelijke verkoopster …

Bij lola liza groenplaats aankopen gedaan. Heel goed geholpen geweest door een student Xena. Zij was niet bang om woordje uitleg te geven en niet opdringerig. Meisje heeft vele troeven om goede verkoopster te zijn,vriendelijk en mooi voorkomen. Ik ga zeker terug❣️

Useful
Share
IV

slechte klantenservice

Online een bestelling geplaatst. 1 item ontbrak. Een ander item is beschadigd geleverd en kan alleen in de winkel omgeruild worden. Als ik online bestel zou ik het ook fijn vinden als problemen online opgelost worden.

Useful
Share
NC

Wil iets retour sturen maar hun website…

Wil iets retour sturen maar hun website blokkeert kan niet terugsturen zogezegd reeds aangemaakt gebeld om 8:00 om 09:00 om 10:00 niemand neemt op nochtans werkdag online mail versturen via contactformulier lukt ook al niet keert terug als niet toegekomen via mail customerservice ook geen respons 4 mail gestuurd Desondanks dat ik een trouwe klant ben overweeg ik om nooit meer te kopen

Useful
Share
C

Fuyez!!!

Fuyez!!!! J'ai commandé en ligne et je ne reçois pas mon colis, il y a clairement un soucis! Le suivi de ce colis est inexistant. J'ai essayé de les contacter par téléphone et bien sur c'est impossible! J'ai écrit 4 fois et aucune réponse! Aucune aide, c'est du vol étant donné qu'ils ont mon argent, ils ne me remboursent pas et je n'ai pas de colis! C'est à fuir vraiment... Je vais déposer une plainte à test achats.

Useful
Share
MB

lolaliza online

Op 12/6 ! een bestelling geplaatst en betaald ! we zijn ondertussen 17 dagen verder, nog NIKS ontvangen. Binnenkort vertrek ik op vakantie zal de bestelde kledij dus niet moeten meedoen...Heel zwaar teleurgesteld. Reactie via de mail van de klantenservice, "nog een beetje geduld, bestelling is onderweg"; te voet of wat????

Useful
Share
FM

Dus op een drukke hele warme zaterdag…

Dus op een drukke hele warme zaterdag binnen gestapt voor shape wear, geen pashok vrij een hoop rommel van kledij rondom ik besluit het te kopen en thuis te passen wat uiteindelijk te klein was ( zelfs niet kunnen passen ). Ik ga naar de winkel om te ruilen wat zeggen ze ohh maar onderaan je kassabon via mail staat dat we shape wear niet ruilen. Dus alle kledij helemaal bezweet met alle lichaamsgeuren mag je passen en worden zo terug in de rek gehangen en ja geen onzin verkopen zo gebeurt het. Maar shape wear niet dus als ik deze in de winkel had gepast wat was het verschil??? Het ticket hing eraan en shape wear pas je met je ondergoed aan me dunkt. Geen service en één klant minder. Bedankt lolaliza hasseltweg genk vooral voor de vriendelijkheid hoe jullie me weg stuurden. Het minste wat ze kunnen doen is zo iets vertellen aan de kassa als je shape wear koopt of moeten we elke bedrijfs policy gaan lezen voor we shoppen.

Useful
Share
Ab

Kwaliteit van hun stoffen gaan…

Kwaliteit van hun stoffen gaan achteruit, heb de indruk dat ze daar op ferm besparen sommige kleding stukken scheuren al na een paar keer dragen, vlekken die er niet uitgaan na het wassen.

Useful
Share
c

Service client incompétent

Service client incompétent, ne répond jamais au mail, commande perdu depuis 15 jours et aucune réponse de leur part. Ne jamais acheté en ligne !!

Useful
Share
NB

Top team Lola Liza Wevelgem

Klanten service Lola en Liza heel slecht en moeilijke communicatie. Ben naar de Lola Liza in Wevelgem geweest en zij hebben mij daar goed geholpen om het probleem op te lossen.Zij hebben gemaild alsook gebeld naar de klanten service en plots is alles opgelost.Ik vind dat het Lola Liza team in Wevelgem een dikke pluim verdienen.Top team.En nog eens bedankt om mijn probleem te helpen oplossen met de klanten dienst.

Useful
Share
ps

Je me suis rendue au magasin de Roncq

Je me suis rendue au magasin de Roncq, dans lequel j'ai découvert la collection pour laquelle j'ai craqué sur un coup de coeur. Magasin bien presenté, on trouve facilement ce que l'on recherche. Et la grande dame blonde est d'excellent conseil. Je recommande ce magasin.

Useful
Share
AV

Verjaardag niet beloond

Ik was vorige week jarig en mijn tweelingzus ook. Zij kreeg van Lola Lisa een verjaardagsgeschenk, ik niet. Ik ging vandaag naar een Lola Lisa winkel in Blankenberge en daar keek de winkeljuffrouw het na. Ze stond versteld dat de winkel waar ik het vaakst ga bij zijn instellingen 'mails aanduiden' niet had aangevinkt. Zo kon ik geen mail met korting ontvangen en zij kon er op dat moment ook niets aan doen aan haar kassa.

Useful
Share
IB

Des vêtements adaptés aux différentes…

Des vêtements adaptés aux différentes morphologies, une équipe de vendeuses à Verviers toujours porteuses de bons conseils, un accueil chaleureux, un mot gentil, toujours disponible lors des essayages. Lors des commandes jamais eu le moindre soucis. Un très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement la gamme LolaLiza. Suggestion : pourquoi ne pas tenter de la lingerie

Useful
Share
Tk

Topwinkel in Wevelgem

Topwinkel in Wevelgem , leuke sfeer en topservice , mooie uitstraling , vind er altijd iets en je word prima geholpen, echt een aanrader!

Useful
Share
KL

Altijd leuke kledij vind ik

Altijd leuke kledij vind ik. Maar net 2 jeansbroeken gekocht die in de winkel maar net pasten en thuis na enkele uurtjes dragen bleken ze beide serieus breder geworden te zijn. Echt niet mooi meer.

Useful
Share
W

Misleiding klanten

Betreft winkel Wijnegen Shopping Centrum. Misleiding van klanten :Twee damesbroeken aangeschaft, staan twee kledingrekken tegen elkaar. Staat op de rek dat alles weg gaat aan 29,90euro, merk dat ik meer betaald heb. Blijkt dat het alleen geldt voor de eerste rek en niet voor de rek die er vlak tegen aan staat. Aangegeven in de winkel dat dit toch verwarrend is en ruikt naar misleiding van de klant. Geen reactie hierop.

Useful
Share
c

Après avoir payé dans un magasin…

Après avoir payé dans un magasin lolaliza au Luxembourg une commande avec 20 % de remise…non seulement je n’ai pas reçu la commande mais quand j’ai dû moi-même rechercher un article similaire en Belgique le service client ne m’a pas remboursé ni les 20 % ni le faite de me déplacer une seconde fois ( 60 km ) pour acheter l’article. Pitoyable service client surtout que j’ai demandé qu’il m’envoie le numéro de suivi Bpost, a fuir.

Useful
Share
PG

Manteau abîmé, arraché au bout de 2 mois

J'ai acheté il y a deux mois un manteau et les coutures de la doublure à l'intérieur sont arrachées ainsi qu'au niveau des poches. Je prends soin de mes affaires. J'ai été en magasin et on m'a dit que je devais revenir quand la gérante sera revenue de maladie. On n'a pas su me dire si j'aurai un bon avoir ni même un remboursement car le ticket de garanti ne vaut qu'un seul mois! Une couturière de mon entourage m'a dit que la doublure était beaucoup trop fine. Je ne pense pas qu'avoir le même manteau en échange changera la donne. Je suis très déçue pour le coup de la qualité et de devoir attendre une éventuelle décision. Je n'ai vraiment pas de chance? J'avais déjà dû retourner une première fois car on m'avait comptabilisé cette fois-là 2 fois un pantalon et parce que ça ne répondait pas au téléphone. Retourner 3 fois au magasin ( 20 minutes de route) pour des soucis sur une seule commande, ça commence à faire beaucoup...

Useful
Share
AW

Dame' rousse" a la caisse extrêmement…

Dame' rousse" a la caisse extrêmement désagréable limite odieuse alors qu on lui a juste demandé de déposer la veste qu on avait choisie à la caisse vu qu on voulait essayer d autres vêtements en cabine..vraiment on a eu un coup de cœur pr la veste les vêtements choisis sinon on serait partie sans acheter tant elle nous a traité comme des" chiens" c triste car maman et moi c t notre journée shopping pr l anniversaire de ma maman et on était cool ,on avait le sourire ,on s est demandée pourquoi cette dame pouvait être aussi "haineuse"alors qu il ne s est rien passé ..on a remis ce qu on a essayé et non pris ..on a acheté alors son comportement est incompréhensible!! impardonnable !!..heureusement la marque est elle assez sympa..triste personne qui devrait changer de job !!

Useful
Share
Previous123Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.