Merci pour le service et la quantité de…
Merci pour le service et la quantité de produits
Leboutte & Cie is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
Merci pour le service et la quantité de produits
5 étoiles. De bons prix, de bons conseils. Ils connaissent bien ce qu'ils vendent et sont sympathiques. Dommage que ce soit si loin pour nous...
Un site malheureusement mauvais: je cherche où se trouve le magasin, une adresse où je pourrais aller chercher de petites choses sans devoir payer le double en, frais de livraison...rien ? nulle part, rien ..en Belgique ? peut-être au vu des commentaires mais, où, où. .help !
Des prix si imbattables que j'ai vérifié plusieurs fois pour être sûr. 3 fois moins cher qu'en France (pour les profilés et autres) à tel point qu'il est plus intéressant d'acheter chez Leboutte et d'aller chercher la marchandise soi-même, plutôt que d'acheter a Nantes (France). Très bon contact avec eux et ils ont même préparé ma commande la veille pour que je puisse l'enlever dès le matin et reprendre vite la route pour rentrer. Parfait
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Le livreur a tout fait pour répondre à notre demande. Certains poteaux d'acacia étaient particulièrement tordus.
Difficile d obtenir quelqun au téléphone. Pas de livraison gratuite. J ai dû envoyer plusieurs mails. En effet, j ai commis une erreur dans la commande de mon tubage (diamètre). J ai demandé une reprise, un echange contre un tubage adéquat, un bon d achat le tout sans succès. Aucun geste commercial. J ai changé de fournisseur, lequel m a livré rapidement, qui a été efficace, reactif et moins cher que Leboutte.
Site web: excellent. Délai de livraison: convenable. Emballage des articles nickel.
Matériel conforme à ce que je voulais, livreur nickel, juste un peu déçu du suivi de la commande.
Délais annoncé non respecté... dans l'annonce 1-2jour pour la livraison en Belgique, a aucun moment il etait annoncé que le delais allait etre prolongé, il a fallu que j'envoie un mail au bout de 4jours pour demander ou en etait ma commande pour qu'on me dise qu'il y avait du retard a cause du covid-19, apres je peux tres bien comprendre la situation mais annoncé le alors car moi javais pris un engagement au près d'un client que je n'ai pas su respecter non plus du coup. Sinon le colis et le matériel repondait a mes attentes
Je ne sais pas par où commencer pour évaluer le service client.... Mauvais de a à z... Mettent leur téléphone hors service pendant le confinement mais alors il faut savoir lire un mail. Erreur sur erreur... Seul point positif la qualité des matériaux rien à dire... Sinon le service nullisime... A fuir... Première et dernière fois chez eux