Italian Wine Selection has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate professional and service, though some mention concerns about communication.
Thank you for the amazing wine. Good price and fast shipping
Doppo una settimana non hanno ancora consegnata il pacco. Il spedizioniere non e stato in contatto.
Gentilissimi anche nelle avversità . Grazie
Attenzione al cliente unica. Ero andato per fare regali, ho speso persino meno di quanto avevo previsto. Complimenti al...Read more
AVOID THIS SITE – SCAM ALERT Ordered a 3L bottle for €70 + €52 shipping, received only 1.5L. They admitted the mistake but refused a refund and changed the listing to cover it up. I’d have to pay return costs myself. Dishonest, unprofessional, and totally untrustworthy. Stay away.
consegna veloce e senza intoppi. peccato non venga rilasciato un PDF dell'ordine o inviata una fattura di cortesia...
Preciso , rapido , perfetto
Professionalità e attenzione al cliente
Spedizione veloce e bottiglie ben protette
Ho fatto un ordine la scorsa settimanae ad oggi nessuno ha mai spedito. Ho provato a contattarli su whatsapp e via email e nessuna risposta, al telefono fisso il titolare stranamente non c'è. Tralasciamo la maleducazione estrema del personaggio che ha risposto... ad oggi 250 euro di ordine evaporati. Domani parte la denuncia dai Carabinieri...state lontano da questi truffatori!!!! Ladri!
Great experience. Staff was friendly and knowledgeable.
In data odierna ho letto la replica della Ditta alla mia recensione e sono senza parole !Ho conservato tutte le mail intercorse in 15 giorni con voi e sostenete falsamente che avevo autorizzato la consegna al portiere del destinatario? Minacciate anche di citarmi in giudizio? Dovreste solo scusarvi. Non sapevate neanche il pacco che fine avesse fatto rispondendomi, una prima volta, che era stato smarrito! Ho già perso troppo tempo a rispondere, neanche lo meritereste, dopo quanto è accaduto e la pessima figura che mi avete fatto fare. Era un regalo ed ho dovuto svolgere una indagine. Esperienza pessima. Ho ordinato una confezione il 26 settembre 2024 e non risulta ancora consegnata al destinatario. Sono trascorsi ben 12 giorni ed ho pagato 15 euro per la spedizione! Ho già scritto due volte senza avere risposta. N.B. il destinatario si trova a pochi km dalla sede dell'azienda... In data 9.10.24 apprendo che hanno consegnato la cassa regalo ad un destinatario diverso da quello indicato e mi dicono che mi rimborseranno solo se il destinatario che ha ricevuto , erroneamente, la cassa la restituira' a loro!!! E dovrei saperlo io a chi è stata consegnata? Se non rimborsano entro domani li denuncio per truffa e chi intende fare regali per Natale ci pensasse bene...
Decent communication on the shipping address, but delivered a Krug 168 where I ordered a 170. That's two years off. Only offered a 10% discount on next order to resolve issue. Would not recommend.
Eccezionale sito di vini, ricercati e rari. Sono cliente da 6 anni e mi sono trovato sempre benissimo, l'assistenza via chat mi aiuta tantissimo nella scelta dei vini e nel tracking della spedizione. Ottimo imballaggio, sempre il top ⭐⭐⭐⭐
Pessima esperienza, acquistata una bottiglia di vino il 10 maggio e dopo diversi giorni non avendo ricevuto nulla, apro dal sito un ticket senza ricevere informazioni. Attendo fino al 10 giugno (1 mese) e scrivo su whatsapp ricevendo risposta solo dopo diversi messaggi, ma senza risoluzione. Contatto il numero dove mi viene detto che è impossibile una situazione simile e solo dopo mi viene risposto: purtroppo la bottiglia si è rotta. Ci spiace per il vino e per il tempo intercorso. Possiamo effettuare il rimborso, oppure se c’è un altro vino che possiamo inviare... chiedo una bottiglia identica e mi viene detto che non è disponibile, ma questa risulta ancora ordinabile e disponibile dal loro sito. Chiesto comunque il rimborso, ma ad oggi il nulla cosmico!
Sono anni che compro da voi, sempre perfetti!
Enoteca estremamente fornita. Proprietari gentilissimi e disponibili. Consigliatissima!
Ho acquistato una bottiglia di Alta Langa Zero-140 di Serafino, specificamente la 2008 “A Marte” Ordine fatto l’1 Dicembre al mattino, spedizione fatta nel pomeriggio. Arrivata oggi 2 dicembre alle 14! Grazie per la velocità e la professionalità. Finalmente ho completato la collezione di questa linea, iniziata con la 2005 Al Sole.
L'azienda offre una vastissima scelta di vini, ottimi prezzi e un servizio post vendita di assoluto valore. Nello specifico ho aperto una bottiglia (del costo di circa 80€) un'anno dopo l'acquisto e purtroppo sapeva di tappo. Ho segnalato via mail il problema e in meno di 5 giorni avevo a casa una nuova bottiglia della stessa annata (chiedendomi di informarli quando avessi aperto l'altra bottiglia acquistata insieme a quella sostituita se fosse stata a posto). Onestamente è un servizio straordinario molto raro per acquisti on line. Sarò ovviamente loro cliente a vita e ho provveduto ad informare i miei conoscenti. Complimenti e grazie ancora.
Grandissima scelta di vini,con un occhio particolare per le rarita’,grande professionalità,spedizione veloce e imballaggio accuratissimo,super consigliato.
Appena ricevuti i vini in perfetto stato qui a Maiorca. Servizio UPS ed imballaggio top. Cordiali e disponibili, professionali. Italian wine selection bella scoperta . Contento e soddisfatto, consigliatissimo. Grazie. Saluti dalla Spagna.
Called to insure it was instock ordered online. Amazing service received my wine in 48 hours well packaged and excellent service. Highly recommended
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