Jeg fik god service og vejledning til mit køb af en Napoleon grill.
Nogle varer var på fjernlager og med forventet længere leveringstid. Jeg fik derfor lov til at modtage varerne ad flere omgange i stedet for at vente. Det gik alligevel stærkt og alle varer kom ad to omgange på samme dag.
For lang leveringstid
Jeg bestilte en grill der var to til fem dage leveringstid ,efter ni dage ringer jeg og spurgte om den snart kom ,han ville lige vende tilbage ,to dage efter ringede jeg så igen ,han sagde de skulle lige snakke med leverandøren og vendte tilbage med en mail at der gik ca14 dage inden jeg fik grillen ,to dage efter fik jeg en ny mail at der gik ca.tre uger inden jeg fik grillen ,da der så var gået tre uger ringede jeg så igen ,fik en ny mail at levering var udsat med ca.14 dage
Men nu er den så kommet
Homeshop var tidligere min goto-webshop. Hvis de havde varen, så købte jeg den oftest der. Siden de har fået ny hjemmeside synes jeg, at min oplevelse er blevet decideret ringe. Flere gange kan jeg ikke få lov til at putte noget i kurven. Samme skete til deres grill event, hvor jeg forsøgte at købe noget, men måtte opgive og skrive til deres support, som i øvrigt stadig ikke har svaret mig. Så måske deres chat fejler det samme som deres indkøbskurv.
Desuden havde vi et mindre godt grillevent i år. Der var for mange mennesker omkring middagstid. Køen til øl og sodavand var ligeså lang som selve pladsen, og kø til alle smagsprøverne, der hvor der stadig var smagsprøver. Jeg forventer selvfølgelig kø, men ikke så meget, at jeg ikke kan lave andet. Og med en etårig i klapvognen som ikke syntes det var det mest spændende at sidde og kigge ind i ryggen på personen foran. Vi kørte hjem og følte ikke, at billetten var værd at betale for.
Jeg har har handlet der flere gange, og senest hvor de holdt et Grill event og hvor jeg endte med at købe 2 grill.
Fantastisk support og personale som ved hvad de snakker om.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.