Friluftsland Reviews

Jeg var inde forbi Friluftsland butikken på Frederiskborggade da jeg har en vandtæt dunjakke (dun + GoreTex skal) hvor lynlåsen desværre forvoldte problemer. Jakken var fra Norse Projects og derfor ikke købt i Friluftsland, men jeg har både handlet og fået repararet andet gear så mange andre gange derinde så jeg forestillede mig at de kunne hjælpe. Den søde ekspedient ved kassen tog fat i jakken og sagde at den kunne hun fint reparere og 10 minutter senere var den fixet. På kvitteringen stod der "Second life product" 50 kr. Jeg er vild med det! Levetiden af produktet forlænget, simpel løsning med et hurtigt fix på selve låsen, sød og venlig, og ikke mindst enormt løsnings orienteret. Fantastisk oplevelse og generelt altid en kæmpe fornøjelse at komme i butikken på Frederiskborggade.

Hurtig levering på kun 3 dage, mega fed jakke ligesom forventet og god kvalitet. Kan 100% anbefaledes

Meget lignende oplevelse som en anden kunde med Scarpa sko - havde tidligere et par Scarpa Crux, som jeg var ekstremt glad for, og som holdt til mange ture over ca 4 år, indtil de blev spist af en hund... Erstatningen, samme model, samme størrelse og købt hos Friluftsland, gik der hul i foderet ved hælen efter mindre end et års let brug. Jakob Ahrensbach afviste min reklamation to gange som almindelig slid og forkert tilpasning. Som jeg kan se af andre anmeldelser, ser det ud til at være et gennemgående problem med Friluftsland, at man afviser reklamationer med latterlige begrundelser. (Scarpa er åbenlyst ikke hvad de har været. Lignende oplevelse med et andet par Scarpa hos Bergzeit - her fik jeg dog pengene retur uden bøvl.)

Største anbefaling til forretningen i Roskilde. I jagten på erstatningen til en snart 20 år gammel jakke fik vi sublim og meget seviceminded og kompetent betjening - vel vidende at det hurtigt blev klart, at forretningen ikke kunne matche vores behov. Her fik vi ved selvsyn oplevet, hvad det netop er de fysiske forretninger kan - og selvom de ikke havde varen i dette tilfælde, så ved vi godt, hvor vi går hen næste gang, at vi mangler outdoor-gear😊